2014年全球移动电子商务产业分布地图

移动电商正在兴起，这是自20年前企业和个人开始在网上销售商品和服务以来，零售业又一股重要的创新浪潮。能够领于市场，最先成功建立新移动电商业务模式的企业将有机会获取最大的市场回报。在智能手机出现之前无法实现的新型服务，比如基于用户需求的服务和基于移动应用的服务都令人非常兴奋，在这些领域中也终将孕育出一个新的“独角兽”公司。

没有人可以精确的预测什么样的科技能够催生下一个价值数十亿美元的公司，更困难的是预测这个巨型“独角兽”将从哪里来。历史告诉我们如此量级的公司在十年内也仅会出现1到2个。目前，美国3个超级“独角兽”均是来自于科技领域的公司(Facebook、Google和Amazon)，并且集中在科技领域的投资已经逐渐向移动领域迁移。这使得我们可以对未来做出合理的预测：智能手机将成为解锁下一个千亿市场的关键技术。

做两个大胆的预测：到2020年，智能手机和平板电脑将占到全球在线交易量的75%以上，而消费金额则将超过50%;在移动领域产生的第一个超级独角兽，不会是像Google和Facebook一样的媒体属性较强的公司，而会是一个像Amazon一样的电子商务公司。如果关注科技的历史学家回看2010年，他们会发现，从现在起未来10年是属于移动电子商务的十年。

移动电子商务的机会对急于抓住移动电子商务机会的创业者来说，第一步是要去了解行业概况。移动电子商务的产业生态主要由六个部分组成：移动支付(Mobile Payments)、零售支持(Retail Enablement)、移动零售(Mobile Retail)、交易平台(Marketplaces)、按需服务(On-Demand Services)以及基于App的服务(App-Based Services)。

移动支付和零售支持的核心是赋予移动设备进行交易的能力(mobile empowering)，使智能手机和平板电脑具备一定的功能来支撑移动购物的完成。移动零售和交易平台的核心是优化移动端的电商(mobile enhanced)，包括一些主流移动电子商务公司，这些公司大多在桌面Web端上已经经营多年，但若迁移到移动端后则会获得更多机会。按需服务和基于App的服务则是完全有赖于移动的浪潮(mobile enabled)，若不是手机和平板的诞生，这些应用根本不可能存在。(我们排除了媒体类、游戏类、消息类和社交网络类应用，这些应用更加趋近于媒体和内容驱动而非交易驱动，并且相比于电子商务通过实际物品和服务的交易进行营利的模式而言，前者则更依赖于通过广告和虚拟物品的交易获利。)

涌向移动电子商务市场的企业几乎涉及了所有的服务门类，但是在按需服务和基于app的服务两个细分领域特别集中，一个原因是这两个领域相对较新。以Square和RatailMeNot为代表的移动支付和零售支持类的公司早早就开始进行商业模式创新，或是对原有的商业模式进行改造以使其更加适应智能手机这一移动终端。同时，Zulily和Gilt等移动电子商务公司也建立了自己的平台。移动购物趋势不可抵挡，他们则利用这个机会来建立基于智能手机的新业务模式(如团购等)，以获取竞争优势。在2013年第四季度，Zulily在北美移动市场上的交易占其整体交易量的45%，这一比例在2012年同期为31%。在过去18个月里，Uber和Lyft两家提供按需服务的公司也迅速崛起。但是在提供基于app服务的企业中尚没有出现值得注意的明日之星。

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