企业需要重新思考移动给管理模式带来的变革

来源：移动信息化

2014/5/8 14:35:45

移动设备如今已经无处不在。目前的趋势：Facebook每月活跃用户数已超过10亿，其中有8.19亿(超过80%)通过移动设备进行访问；新浪微博，作为中国迄今影响力最大的微博平台，至2013年第一季度的总注册用户已达到5.36 亿，其中有超过75%用户通过移动端进行访问；同时，以手机为依托的微信用户数也已突破6亿；

分享到：新浪微博腾讯微博

本文关键字： BYOD 移动安全移动设备管理

后端系统举足轻重

尤其对企业而言，着手开发移动应用不仅涉及设备、设计、应用界面等问题，更重要的是需要提供一个完整的端到端的用户体验。这种用户体验取决于稳定的后端。对企业而言，无论是开发B2B、B2C还是B2E移动应用，集成以及对后端系统的安全访问都是最重要。一个常用的做法是在后端系统中加入Web API，但是因为这种架构需要持续连接，而一旦移动设备断开连接，难题就出现了。当用户的连接断开时，“交易重放(Transaction Replay)”模式很有效，因为缓存数据库就在移动客户端上，使得用户能够进行所有可进行的交易并被顺序记录下来，这样当连接恢复后即可重放这些记录。在连接持续且可靠的情况下，开放的后端系统越来越多地成为各种企业的首选平台，因为这种后端系统可以充分发挥云、物联网等新技术的威力。此外，安全问题对于企业也十分重要。

移动设备带来的便利不能以牺牲安全性为代价。尤其是，随着移动支付快速渗透到零售渠道，企业必须考虑从终端设备到数据中心的安全性问题。2013年，将近1/10的零售商接受移动支付方式，这表明自2011年以来接受移动支付的零售商增加了50%。毫无疑问，安全性是完整移动体验的关键部分，不仅对最终用户如此，对商家也一样。最近一次以“移动欺诈的成本”为题的研究显示，欺诈威胁对商家影响巨大，通过移动渠道发生100美元欺诈损失，商家的实际损失可达到283美元。

即便是在封闭的企业网络内部，移动设备也带来了巨大的安全威胁。根据B2B International and Kapersky Lab 于2013年5月所做的题为“全球企业IT安全风险”的研究显示，用来处理工作相关事务的个人移动设备一直是企业面临的主要危险之一，65%参与这项调查的人表示，“BYOD”政策中存在安全隐患。

该研究还显示，仅14%的公司针对其企业网络制定了全面的移动设备安全政策。这个比例可以说低得惊人，因为事实显示：移动设备造成的重大数据泄露要比钓鱼式攻击(5%参与调查的公司遭遇过)、员工欺诈(4%)及商业间谍行为(3%)相比多得多。企业需要在移动设备上建立一个安全的环境，隔离个人数据和企业敏感数据。真正的“BYOD”管理意味着为企业应用提供一个安全的容器，以便企业能够保护访问特权，方便地隔离、保护和擦除企业应用以及员工、合作伙伴或客户的电子邮件及数据。从最终用户的角度来看，“BYOD”管理还意味着个人的应用及数据可以与企业信息隔离。

甲骨文的移动战略是为客户提供一个强大的移动平台基础，在此之上，客户或是可以自行开发相应的移动应用，或是可以直接部署甲骨文提供的移动版软件，如PeopleSoft。此外，利用甲骨文提供的诸如Oracle ADF Mobile等开发工具，仅需一次编程，企业即可建立移动应用并无缝扩展至iOS与Android系统，同时也能够为本地设备服务、离线应用访问以及可能的未来扩展提供移动支持。不仅如此，甲骨文也始终致力于为企业优化移动安全，通过对Bitzer Mobile等公司的收购以及对研发的投入，甲骨文能够在移动端对企业数据和个人数据实现区隔，有效保护双方隐私，保障企业及个人数据的安全，解决“BYOD”的隐患。

随着企业开始认识到全面安全架构的重要性，认识到建立强大、稳定和安全的移动生态系统的重要性，企业正期盼抓住移动、云及社交媒体带来的新机会。毕竟，移动趋势已经不可逆转，它已经永久性地改变了我们的交流方式，而且有可能改变未来几代人的企业经营模式。未来的企业须认真地拥抱这场移动革命，在安全的平台上为任意应用、任意设备、任意数据都提供引人入胜的用户体验。

责编：李玉琴