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IDC：围城——电商与传统渠道的博弈

来源： ZDNet

2014/11/12 10:05:54

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钱钟书的《围城》一书家喻户晓，“围城”经常被用来比喻站在不同处境的双方只是看到对方的优势，而忽视对方的劣势和自己的优势。如今中国IT行业正在面临的电商与传统渠道的抉择，恰如围城。

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本文关键字： IDC 电子商务

2014年前三季度，中国智能终端（即PC、平板和智能手机的合称）销售量为3.8亿部，同比增长15.6%。其中通过电商渠道销售量为5080万部，同比增长77.4%。

IDC高级研究经理武止戈认为2014年线上线下渠道融合在个人IT渠道方面体现尤为突出。一方面，今天的传统电商为了扩大自己的经营区域或者营销模式，纷纷建立或者公开自己的实体渠道体系，如阿里巴巴投建淘宝村，小米、京东等企业的渠道体系也渐渐浮出水面。另一方面，各个传统厂商纷纷布局互联网，无论是从产品、组织结构、渠道上，还是从销售模式上都转向线上线下相融合。在产品方面，传统厂商相继推出互联网品牌，如小新、荣耀、大神等。在渠道方面，传统厂商加强了在官网与网络旗舰店的销售推广。在宣传和体系方面，传统厂商成立了独立的营销体系，例如联想中国区总裁未来将负责联想新成立的互联网公司。

电商拼命地想走出来一窥更大的市场，而传统厂商又拼命想一览互联网里面的精彩，这像极了围城。

IDC高级研究经理武止戈认为未来的电商个人IT市场会呈现如下五大特点：

1.电商销售月度趋势更加平均

2014年前三个季度，智能终端销售量中的 13.5%来自于电商市场。无论是80后和90后的年轻客户群，还是60后和70后的中年客户群都习惯于或者已经开始尝试从电商采购IT产品。IDC 消费者最终用户调查显示，2000元以下的消费IT产品通过线上购买的比例更高。电商采购动机已经从当初的价格因素和促销冲动，转变为今天的理性日常消费的手段。电商销售的节奏已经日趋平均，更加接近整体个人IT市场的节奏。

2.电商的真实销量成谜，电商和传统渠道之间的博弈仍待解决

任何事物的快速发展必然会伴随着一些瑕疵，比如电商的真实销售量。有多少是黄牛和灰色渠道通过线上买入？有多少是真实的消费者购买？2014年黄牛和灰色渠道的涌现成为各个IT厂商最头疼的问题。有些IT厂商过分依赖电商渠道，大幅收缩自身在传统渠道的销售，而活跃于电商中的黄牛和灰色渠道使得这些IT厂商的销量纷纷出现下滑。尤其在5-6级市场，很多厂商的零售店频临倒闭。IDC认为，这种现象在电商初期的发展中是必然的，而随着中国智能终端渠道格局的日益稳定，电商和传统渠道之间的博弈有望逐步得到解决。

3.电商渠道下沉已成必然

2014年上半年中国整体智能终端市场中，5-6级市场占比为47.3%。随着电商增速放缓，各大电商纷纷开始布局拿下最后的5-6级市场，甚至是农村市场。2013年工信部发布的《促进信息消费扩大内需的若干意见》第十二条明确提出“拓宽电子商务发展空间。完善智能物流基础设施，支持农村、社区、学校的物流快递配送点建设。”“大力发展移动支付等跨行业业务，完善互联网支付体系。”这进一步促进了电商渠道体系的完善与下沉。IDC认为2015年是电商大规模渠道下沉的一年，传统渠道和电商将面临新一轮洗礼。

责编：李玉琴