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移动办公开启“3A”模式
仅凭一部智能手机，就能在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywher)处理与业务相关的任何事情(Anything)。但关键是，一个可支持移动办公的管理流程，需要怎样构建？
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仅凭一部智能手机，就能在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywher)处理与业务相关的任何事情(Anything)。但关键是，一个可支持移动办公的管理流程，需要怎样构建？
他站在一个台阶高处，将代表旧时代办公体验的笔记本，双手丢入垃圾桶中，旁边附以洒脱的文字：作为一名新五四青年，与小伙伴们一起跳上了公司接待台，抛弃了纸、笔和PC，只凭一部手机，开始了工作方式革命的探索。
此举引来公众惊愕之余，背后预示着以移动、云、社交为核心的新介质正在掀起一场办公模式的重大变革——而随着办公的移动化所开启的新
浪潮，人们开始“挣脱”固定办公场所的“束缚”，未来5年内，传统的
ERP也许会成为企业内部的“底层基础系统”。
因为现在，在多数“办公室的使用率通常只有45%”的情况下，依然坚守固定的流程式办公并不明智。来自思科的调查表明，越来越多的人更倾向于3A办公模式——使得在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywher)处理与业务相关的任何事情(Anything)，成为真实的办公场景。
这暗示了当前许多企业对移动办公的强烈需求。但是，破旧立新，如复旦大学管理学院教授刘杰对《中外管理》所说：“移动办公最大的瓶颈是业务流程的变革。”而一个可支持移动办公的管理流程，需要怎样构建？
决策从慢到快
以前，领导审批一项合同，很多企业的审批流程平均在一周左右，更慢的则要2-3周。其实，这个效率问题在今天的移动
互联网时代，通过一部手机就可以轻松搞定，而时间可以缩短到1-2天。
如同手机对PC形成的颠覆一样，移动办公不仅是一场“工作方式革命”，对于企业更是一场管理模式的“翻新”。
对管理者来说，企业外部节奏的变化出奇的快，你还能像以往那样坐在办公桌前缜密思考后再拍板吗？当然不。“管理者既要更快地作出决策，还要跟更多的部门去沟通和协作，而这对于他们的挑战比以前更大。”负责金蝶移动互联平台云之家的产品总监宋凯对《中外管理》这样说。这种挑战在行业壁垒较深的传统企业中尤为凸显。
然而，企业要能从另一个角度来权衡：决策效率提高了，也意味着成本在不知不觉中降低了——这在一个项目中可节约成本30%以上。每个企业无时无刻不在寻找“开源节流”的办法，而移动办公不正代表着降低成本的先进方式吗？
“但是，当办公场景转换后，很多从PC端移植过来的业务模式肯定会在移动端水土不服，所以在推行过程中，原来的业务流程也应重新构建。”刘杰提醒说。如果不去改善业务流程，管理效率依然会像从前一样低下。
以销售系统为例。以前更多的是侧重于企业内部的
销售管理，但迁移到移动端后，业务重点转向了让销售人员更加方便地获取到与客户相关的信息，甚至可以利用移动设备的特性，快速地在手机上发起订货，直接与客户达成交易，也就是从外部提高与客户沟通和合作的效率。”宋凯直言，这必然需要对企业的IT系统进行重建，否则就失去了办公模式变革的意义。
而且，支撑移动办公的不仅仅是IT系统的建设，企业从一开始就把自己视作一个“移动化”的企业来进行设计更加关键。这其中，适应“快”的节奏要求来重构管理体系，最终才能符合移动办公模式。
管理机制“柔性化”
在一些科技型的
新锐公司，办公室里往往看不到很多的员工埋头干活，他们反而在咖啡间或者休息厅，不是“摆弄”着手机就是玩着平板电脑，看似“闲散”但却是在工作状态，而手机和Pad就是他们的办公设备。
对他们来说，公司只要有无线网络，无论是在办公室的哪个角落，甚至于办公室以外的场所，只要可以按照他们的意愿灵活办公，一切都能随心所欲完成。
没错，社交媒体的快速渗透，更是对移动办公起到了推波助澜的作用，使很多人成了“手机控”。如果有人看到一个精彩的文案，并对自己的业务产生了重要启发，随手一点即可分享到朋友圈；而如果很多人对这个话题感兴趣，不妨可以建一个群，把领导也拉进来一起讨论。当领导觉得大家的建议完全可行，就可以马上安排人进行落实。
责编：李玉琴
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