鱼鹰软件广告公关公司知识管理解决方案

每一次售前项目和执行项目都会产生大量的过程文档、设计稿、方案、视频资料等，这些资料每次都是大家花费大量精力和资源制作出来，但到下次再有类似项目的时候，这些资料很难一次性、成体系的找出来。在日常的售前售后项目过程中，项目成员存在严重的重复工作的现象，没有公司级的知识管理系统，有价值的知识不能有效沉淀，更无法充分“复用”。新人入职后的培训成本极高。

广告公关公司知识管理有以下几个特点：

广告公关公司的知识类别多样化，除传统的文档类，还涉及到设计稿、视频、音频等多种类型的公司知识。

业务开展过程产出知识量大，版本多，专业性、质量保证、知识检索复用的要求高；

行业和案例知识的积累需要标准和体系化，新人培养需要知识库和知识路径指引；

没有公司级的知识管理系统，有价值的知识不能有效沉淀，更无法充分“复用”

项目一多，项目组都在客户现场，彼此都不知道对方在做什么，更谈不上分享

知识管理和应用能力是公司发展的前提，是最终体现公司实力的重要指标；

鱼鹰软件广告公关公司知识管理系统功能

如何在业务开展过程中自动沉淀知识？

知识产生于业务开展过程中，鱼鹰软件通过标签、预定义规则、目录等互联网化的操作体验，让知识生产者快捷和智能的保留知识。

知识如何应用于业务？

知识应用于业务开展过程中，通过鱼鹰知识管理系统根据规则判断，主动的推动给使用者相关的知识文档和模板，让知识高度复用，避免知识成“档案”。

如何结构化呈现知识？

结构化的呈现的前提是需要结构化的保存，通过预设定标签、目录等知识分类体系来进行知识结构化的保存。通过按照售前售后项目的阶段来关联和保存相关知识，自动形成售前售后项目的知识地图。

如何快速检索到知识？

系统提供多种方式的知识检索方式，按创建人、标题、关键词、标签、知识地图、排名、目录、级别等。

如何合理高效的利用公司专家和明星员工的资源？

通过系统的专家库功能和知识排名，让知识资源呈现，让核心知识凸显。