协同软件四大发展趋势

来源: 畅享博客作者:liujialin123
2012/5/8 9:39:27
融合集成的全面解决方案,实现对客户、销售、运营、生产、财务、市场、客服、物流进行贯穿式的一体化管理,并通过协同OA对流程进行有效串联,实现了企业管理的一体化应用和服务。可以帮助客户降低企业运营成本、提升企业组织执行效率。


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本文关键字: 协同软件 ERP CRM


趋势一:协同软件走向移动化

移动互联网时代,移动办公的人员逐渐增加,据调查,3/5的员工表示他们的工作效率与是否在办公室无关。并且在全球范围内,有32%的员工在工作中依赖超过一个以上的移动设备。由此可见,移动互联网的企业级应用需求旺盛,就协同软件而言,大部分在于协作和沟通,移动化可提高工作效率,备受用户追捧。

移动协同,更侧重移动办公与协作,整合了移动无线技术,通过提供协同办公、电话会议、企业邮局等在线办公支持服务,为企业办公环境进行全面的完善,有利于提高企业协作效率、降低沟通成本。

移动协同的优势在于:第一,及时性,让企业随时随地掌握胴体企业;第二,互动性,信息传递双向进行;第三,高效率,系统集成移动通信能力,保证企业信息能随时随地的接受,实现移动办法,使企业工作效率得到大幅提升。

趋势二:协同软件步入云端

随着“云概念”越炒越热,“云时代”已然到来,越来越多的OA厂商已经开始或准备迈向云端,“云OA”成了OA厂商最热衷、最时髦的概念。据调查,在2011年,有80%新的企业应用程序将是为云开发的。

企业的协同工作已不仅限于公司内部的协作,它可能集合了上下游渠道代理商或其他合作伙伴,那么未来的技术如何去支撑越来越大的应用,是一个亟待需要解决的问题。云计算是一系列新技术的组合创新,它由分布式计算、网格计算、虚拟化等技术构成,由数据库、操作系统中间件等产品或功能而高度集成的云计算平台,成为一个更大综合协同软件平台,统一为开发者和使用者提供协同应用软件的开发、使用服务。

云OA的优势在于,可大大降低企业成本。通过对业务模式的分析,帮助用户进行资源智能分配,从而减少用户的等待时间,用户也可根据自身业务的情况和规模,定制所需资源,并根据所需资源进行支付,避免传统软件的一次性大量投入。此外,云计算平台还提供基于互联网等多种服务接入方式,企业可实现真正的随时随处办公。

趋势三:协同软件重于服务化

当前企业的信息化需求不再是“掏钱买软件”那么简单,对软件的咨询、培训、安装、维护等多方面提出了要求,协同软件行业已彻底进入“价格肉搏”时代,提供差异化服务成为最大竞争力。

最早ERP软件的“找死论”,并不是因为ERP本身的问题,二是因为企业在后期的实施没有充分利用好资源,追溯根源,与厂商的培训和服务有莫大的联系。技术固然重要,但综合以上移动化、云时代的特点,软件更偏重于后期的维护和服务。

这种服务可体现在厂商是否可以深入了解企业的管理理念;是否已了解厂商的准确需求;是否可以为客户提供个性化解决方案;当客户有二次开发需求时,是否可以为企业减少不必要的资源,并快速部署等等。

趋势四:协同软件与ERP、CRM等走向融合

越来越多的企业开始把信息化的目光转移到协同管理领域,并将打破信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛,构建统一办公门户作为信息化建设的一项重要任务。

传统的协同管理软件仅局限在发问收文等日常管理上,或者收发邮件,或者使用即时消息工具进行工作沟通,或者使用编辑工具撰写文件、讲演稿等,这些工具系统都是分散的,孤立的。今后,办公系统、即时消息工具、视频会议、mail、传真、电话、短信以及和Erp、Scm、hr、CRM有机的集成,实现信息无缝的互联互通,实现企业管理中的沟通、协作、集成的大协同管理。

融合集成的全面解决方案,实现对客户、销售、运营、生产、财务、市场、客服、物流进行贯穿式的一体化管理,并通过协同OA对流程进行有效串联,实现了企业管理的一体化应用和服务。可以帮助客户降低企业运营成本、提升企业组织执行效率。

责编:李代丽
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