百胜收购小肥羊 集团协同运营管控话题受关注

2月2日，中国“火锅第一股”小肥羊正式摘牌退市，西式连锁餐饮巨头百胜集团正式全面接手小肥羊的营运。当小肥羊的归属问题尘埃落定，百胜集团如何“涮好”小肥羊成为人们新的关注焦点。泛微运营总监熊学武认为，百胜收购小肥羊后所面临的管理问题，是企业联合、并购之后普遍面临的课题。如何协同运营，实现并购重组后公司的整体价值大于各组成部分价值的加总，是决定此类企业未来发展的关键。

并购已成战略扩张的重要手段

21世纪之前，一个产业会有大量的企业存在，彼此以各自的方式“切割”中国存量需求的巨大蛋糕，有的是低成本路线，有的是差异化路线。到了“震荡”的阶段，产业整合行将开始，有一些商业模式具有明显的竞争力，竞争的丛林法则显现，弱者必须出售转型或者转行，否则就得关张，强者也要强势整合，以期强化自己的行业地位。

如今，并购重组已是企业加速自身发展或拓展新业务领域的主要手段之一。21世纪头十年，无论是交易额，还是交易的频率，并购都日益成为企业界、管理界关注的显著现象。这里边既有国内企业间的并购重组和产业整合，也有外资企业对中国企业的股权策略调整等，此外中国企业“走出去”进行海外并购的案例也日益增多。而这些经历并购的企业无一例外要面临百胜集团所要面临的管理问题。

重组后的协同运营至关重要

针对企业并购重组后所面临的运营管理问题，泛微运营总监熊学武认为，企业向集团化发展或者集团型企业开始多区域扩张的时候，往往需要管理和协调的事务越来越多，组织结构亦趋于复杂，这对整个集团的组织管理能力和协同能力是个挑战。现在，越来越多的集团公司，如复星集团、开元集团、德赛集团等，都开始借助协同OA办公系统实现集团管控，借以实现集团核心竞争力的强化和扩张，实现多项业务之间的战略协同，最终达到"1+1>2"的效果。

据泛微运营总监熊学武介绍，如今越来越多的企业通过并购重组强化自身的行业地位，但与此同时，集团企业的管理者也纷纷开始把目光转向并购重组后的协同运营管控上来。在泛微的客户中，TCL、德赛等著名企业均经历过并购重组，他们也在实践中向众多企业验证了协同运营管控平台在集团型企业中的应用价值：比如内部沟通效率、资源利用效率、制度落地、知识管理、企业文化以及集权与分权管理等等问题。

泛微OA打造集团协同管控平台

泛微运营总监熊学武指出，集团管控是个系统工程。集团公司的信息化除具有一般企业信息化的特性以外，还有其显著的特点，突出表现在其行政管理集中性、下属公司管理制度不可普遍适用性、业务内容差异性等：

过程化的管理需求。集团公司在管理上面临的最大的难点是“人”的问题，组织分离、业务分离的现状造成对人的管理核心问题在于难以“动态的把握”，难以将所有分子公司以及控股公司的员工像生产车间一样通过硬性的结果指标来进行考核，而只能通过一定的手段对其工作过程做规范性的要求，主要表现为工作计划、执行、反馈的管理。

知识管理的需求。组织分离、文化分离的现状造成集团与下属公司之间的只是分割、断层，甚至集团把内部之间、部门之间断层的情况也非常严重。究其本质，其根本原因就是没有做好最基础的知识积累的工作，整个集团缺乏一个统一的知识库，以至于无法让知识在企业得到有效的利用和创新。

信息共享的需求。集团公司永远存在多地、多层架构、人力密集并且分散的问题，这个时候如何做好信息的有效、快速共享，成为集团管理者最关注的问题。集团各部门之间、集团与下属公司之间、下属公司内部之间、各下属公司之间，都需要相互之间的信息传达与反馈，信息的大批量网状传达与收集，如何做到既及时准确又严肃统一，成为集团信息上传下达环节的当务之急。

集团整合的需求。由于大部分集团公司人员众多，业务多元化，管理多样化，所以很多集团都已经花钱购入一些业务系统或者财务系统，而且不止一套系统，耗费了大量的人力资源在系统和数据的维护上，领导也在各个系统之间登入切换。就其原因，在应用和数据上没有一个平台来为各个系统进行整合，如同人的四肢缺乏有效的血脉系统来输送需要的养分，协调人体的机能。

鉴于以上理解，泛微为集团型企业量身定制了基于协同OA系统的集团管控解决方案：

方案包含：

信息门户应用：提供全面性的门户，可涵盖：集团门户（下属集团本部各部门门户）、分子公司门户、事业部门户、项目处门户、制度门户、知识门户、专家门户、FAQ门户等

工作流程管理：可建立快速复制的内部运营体系(行政/人事/财务/资产制度、内部审批流程、跨单位衔接制度)

知识文档管理：可建立快速复制的经验知识体系(知识支持体系、常用知识工具、制度体系、专家体系)

综合事务办公：提供办公资产管理、内部通讯、计划任务、协作、移动OA等统一的管理平台

集成整合：与财务、CRM、合同管理系统、考勤系统、投资管理系统、项目管理系统、研发管理系统的整合、管理驾驶舱，并可融合到门户、流程和知识文档中。

正如泛微运营总监熊学武所言，只有创造出比单独运作更多的效益，集团公司的存在才是有意义的。这也是“百胜集团”们进行并购的出发点和本质追求。通过协同OA平台构架有生命力的协同运营管控平台，已经在众多集团型企业中得到实践和验证，这也为众多并购重组之后的集团型企业提供了一把开启集团协同、实现业务增值的钥匙。