从协同办公走向知识型企业 ——隆鑫EKP的实施&应用

1.信息化建设单位概述

隆鑫工业有限公司成立于2002年，是一家跨地域、大规模、专业化从事摩托车、摩托车发动机以及紧密关联的热动力产品的大型民营企业，注册资本金为4.04亿元；净资产12.8亿元，实现利税总额2.24亿元；下设十七家公司；现有员工6000余人，其中高级技术管理人才1000余人。连年荣登中国企业500强、中国工业100强、中国出口创汇100强、中国经济效益10佳企业、重庆市工业50强排名榜。

2. 信息化建设单位所在行业特征。

隆鑫工业有限公司属离散制造行业，其产业价值链很长，从市场需求/产品研发设计/组织生产/销售/仓储物流配送/售后服务/无不关系着上下游的供应商/经销售等合作伙伴。为此其信息化建设将围绕业务价值链和企业内部管理价值链展开，同时兼顾信息化系统所服务的对象特征。

3.信息化建设单位的信息化需求。

随着近年来市场需求的快速发展、公司规模不断壮大、以及市场竞争的日趋激烈，隆鑫工业有限公司的传统信息管理方式跟目前企业快速增长的速度相比已相形见拙：流程处理总是拖拖拉拉，相关信息无法快速上传下达，对市场变化反应极慢；从公司内部员工角度，工作纷繁复杂，更是找不到工作中需要的知识资料，对整个的流程执行效率和质量更是一大短板。公司一方面内部对于加快办公运作效率与实现信息资源共享的要求日益强烈；另一方面对外界强大竞争压力也越发产生危机感，迫切要求通过一种工具来改善、优化已有的办事流程，修炼企业内功以保持竞争优势。通过应用计算机网络化管理和整合企业运作流程，实现各生产环节的企业内部信息流程融会贯通，以及销售服务中涉及经销商和服务商纳入信息流程管理体系，在过程中还要做到知识积累、共享及协作管理。

4.信息化建设单位的信息化目标。

为了解决隆鑫工业有限公司在内管理和对外协作两个维度上的管理问题，制定了详细的IT战略及实施路径。在于业务链实施以PLM/CAD/ERP为核心的业务支撑系统（OSS），在管理链条上实施以蓝凌公司企业知识门户（EKP）为核心的管理支撑系统，通过EKP系统集成包含koa系统 / 即时通信系统 / HR系统 / 集团财务系统 / 一卡通门禁系统 /项目管理系统 等IT系统。在门户应用方面建设了隆鑫工业有限公司的门户/领导门户/手机门户 / 经销商门户等。

5.信息化建设单位的应用价值。

通过多期项目实施，隆鑫工业有限公司的企业知识门户初见成效，主要表现在以下几个方面：

a)人力/PLM/kOA系统的用户统一有EKP-LDPA管理

PLM与EKP采用相同的用户管理方式：将EKP帐号信息(LDAP目录管理用户)导入PLM之后，PLM与EKP可统一采用LDAP用户身份安全认证。

b)建立了高管财务门户/手机门户/集团各公司门户/经销商门户等。

手机门户：

c)建立统一待办集成，将各系统的待处理通知集中到EKP门户系统中显示。

d)建立基于知识管理的kOA系统，实现了网上办公。

e)建立了知识文档管理系统，实现企业知识显性化沉淀。

对于管理体系文件单独管理，通过文档之间的关联机制 / 版本控制 / 文档及附件级权限控制 / 文档的多维度管理（一份文档可以通过多种维度锁定查找），实现了管理体系文件的完整过程管控.

f)PLM与EKP统一的邮件管理

PLM与EKP实现邮件集成：在PLM系统建立针对EKP用户邮箱的设置之后，可将PLM邮箱信息(产品开发项目管理中的预警/提示等)发送到EKP。

g)PLM与EKP文档审批流程集成

1)完成kOA原有审批功能；

2)完成kOA审批流程的kOA附件(通过审批的文档)到PLM服务器共享目录(以便传递到PLM进行归档发布)；

3)通过PLM文档接收接口将PLM服务器共享目录中的审批文档及审批信息转移到PLM“接收缓冲区”（数据库和电子仓库)。

6.信息化建设单位负责人评价

隆鑫工业有限公司CIO刘部长说：“通过实施 EKP ，现在在网上跑审批流程，比以前节省了我很多的时间。以前审批，找领导签字，由于领导不在办公室，要跑多次才能完成，往往还会出现，领导在办公室时，我没时间去签字，领导离开了，我却去扑了个空。现在好了，我只要在网上提交了的审批申请，系统自己会有待办、手机短信提醒，处理超期系统还会发催办。这样我可干别的事情，不用再关注领导是否在办公室了，节省了很多时间。”

针对领导的岗位特殊性，专门配置了领导手机门户，领导不用开电脑，随时随地通过手机就可以处理待办事项，快捷高效。

建立了‘领导财务数据门户’，以前要滞后1个星期才能看到的费用数据报表，现在只需点下鼠标就能即刻查阅到，还避免了人为做‘数据修饰’的情况，让领导看到真实的情况。

为了保证EKP系统顺利地从测试到上线、再到广泛应用。在实施过程中，蓝凌公司专业的实施咨询顾问/技术顾问与隆鑫各级单位的名种子选手共同工作，每实施完成一个功能模板，都要求种子选手带动身边的业务人员应用系统，并制定推广应用培训计划。