泛微案例：东方国际集团协同办公顺利启航

东方国际集团作为中国最大的进出口商之一，我们始终以培育企业核心能力为目标，不断进行体制、机制、技术、管理、经营、服务的全面创新，努力发展成为以货物贸易为主、现代物流和服务贸易为支撑、产权多元化的跨国贸易集团。除了不断发展自己的多元化业务，对集团的各方面建设也倾注了大量心血，随着集团的不断发展壮大，我们需要一个有力的信息化支撑工具。

　　我们需要“三网合一”的协同管理

　　在实施协同办公系统之前，我们用一套自己开发的办公信息发布系统，初步实现了集团的信息发布和流转，但是由于办公信息发布系统与集团门户网站和电子邮件系统互相分割，不能实现信息互通，给工作带来了极大的不便。而作为大型的集团公司，这一问题给我们的发展和管理带来了瓶颈。

　　2006年的工作会议上，集团将这一问题列入上半年的工作重点，必须解决。目标是将集团目前“网站”、“办公信息发布系统”、“电子邮件系统”三网整合成一个综合性的管理信息系统，以提高办公效率和管理水平，实现远程、移动办公，达到信息发布、工作流转、文件管理、内部通讯、行政事务管理自动化，就是我们现在所说的协同办公和协同管理。

　　协同办公系统的选型和实施

　　2006年春节后，由集团办公室牵头成立了IT小组对集团综合管理信息系统进行规划、需求收集，并开始与有关的IT公司进行接触。借助管理+IT第一门户——企业资源管理中心AMT这家权威中立咨询机构，我们找到了在“2005年度中国管理软件与实施商”评选活动中，成功入围KM&CC领域的TOP10,并位居提及率第一的泛微软件公司，连同其他十几家管理软件供应商，IT小组一同对他们进行了实地考察和方案对比。十余家公司的十余款产品的确令我们的评审有些眼花缭乱，但是我们却对“协同矩阵模型”和“齿轮联动模型”印象深刻。由企业协同管理的实际需求引发的两大模型，成为企业信息化管理工具的核心理念和思想，从而构建了泛微面向企业的协同管理平台。

　　经过反复的沟通、交流、演示、解疑，集团IT小组的成员一致的选择了泛微作为集团协同办公系统的软件供应商，并在6月份正式与泛微公司签订了合同。签约后，我们与泛微的人员共同组建了项目实施小组，而且花了近两个月的时间，在泛微公司项目人员的配合下，进行了多次需求调研，进而完成整个系统的初始化工作。由于集团领导对协同办公系统建设的关注和支持，我们的应用推广工作也算顺利，在内部的推广培训结束后，我们期待的系统进入试运行阶段。在这一过程中，集团的领导给与了充分的重视，各个相关部门的信息管理员不断地对在使用系统时发现的问题进行收集、整理，交与泛微公司及时解决。经过近半年的试运行，系统功能基本稳定，集团的日常事务工作，如信息发布、公文收发、文档的管理、会议通知、行政事务管理等已实现网上办公。

　　顺利启航后，我们将扬帆远行

　　协同办公系统在集团的成功上线改变了我们以往的工作观念和工作方式，把我们原本单线程的运作模式转变为多线程的网状管理方式。E-cology系统除了基本的功能应用外，还融入了我们自己的企业特色，我们的流程应用与我们的业务和管理紧密联系，实现了工作的顺利流转，并汇集了大家关注的效果数据，有利于我们对所负责的工作内容的规划和决策，使国有企业原本就比较严格的管理流程更加规范，并顺利过渡到电子化管理，成为企业运营的电子化血脉。知识管理的成功运用不仅实现了通知的发放、文档的管理，更多的结合工作流和其他应用，使有效的信息在集团和合作伙伴间迅速并有针对性地推送和蔓延，有效地实现了知识的积累、共享、利用和创新……协同办公系统的运用使我们的工作变得更加得心应手，我们也顺利完成了集团信息化建设的第一期目标。

　　集团领导团队对东方国际的信息化建设作了长远的规划，第一期建设目标的顺利实现帮我们完成了“远行”的顺利启航。与泛微的前期合作，给了我们很大帮助，e-cology强大的协同性、成熟性、可扩展性为我们下一步的计划实现奠定了坚实基础。泛微的产品我们信得过，泛微的服务我们更加信得过。每一个行业都有属于自己的“蓝海”，如果我们是船长，相信会继续选择泛微作为我们的舵手，继续航行!

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