让员工感觉“当家做主”

来源：哈佛商业评论作者：钱翼虎

2012/8/31 14:07:18

如果你忽然不能工作了，你领导的企业、部门或是团队会怎样?你精心打下的基业、做好的计划、一直以来为之努力的目标会怎样?

三、在招聘时，你没有将“主动性”列入要求

对企业来说，招到合适的人并不容易。很多领导者都容易犯的一个错误，就是根据求职者的头衔来招聘。招聘官们很容易看着求职者在简历上列出的炫目头衔和一些他们曾工作过的大公司就想：“这就是我要找的人。这个一定不错!”但是，如果你没能在求职者简历上看到任何他“工作主动积极”的迹象，那么基本上你请到的人在“主动性”上肯定表现得差强人意。

那么，该如何在简历中寻找他能够“主动出击”的蛛丝马迹呢?我喜欢从下往上看人的简历─从他的第一份工作看起。这个人一开始做的是什么工作?干的是脏活累活吗?是不是那种需要勤奋和毅力的工作?从在投行实习开始是一回事，从修剪高尔夫球场草坪开始又是另一回事。是从自己在家开个熨衣店开始?还是从电话销售挣点佣金开始?你要从简历上去搜索相关信息，了解这个人是否知道如何努力拼搏，并扭转劣势。

关于应聘者是否善于主动出击，还有一个方法就是向对方在简历里列出的推荐人求证。不要事后才想起来要去找推荐人。而且别以为在推荐人那里你拿不到什么真实的信息。如果你问对了问题，就能得到你想要的东西。我最喜欢问的一个问题就是：“重要员工的离职总会给企业留下一个空缺。此人的离开给你的企业留下了什么样的空缺呢?”若是他的回答显得犹疑或空洞，就意味着这个人在工作上并非很有冲劲，在企业里也并非不可或缺。这就说明了这个人缺乏“积极主动”的经验。

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