金蝶HR：BSC 危机时期组织绩效的调理良方

第三阶段：员工业绩评估

绩效周期结束后，进入业绩评估阶段。对各级管理人员来说，要做到对下属的公正、客观评估，必须要全面掌握下属的业绩数据、关键行为事件、绩效反馈及改进状况等信息。对下属的以上信息，如果通过传统的Excel或者书面的方式来管理和记录，那么，每一次的业绩评估，对管理者来说都无疑会变成深陷的泥潭。

通过K/3HR系统，绩效组织者启动了业绩评估指令后，业绩评价人将会在自助平台上收到对下属的业绩评估任务。

点击业绩评估任务，进入员工业绩评估表。在评估表中，评价人可根据指标评价标准进行打分、确定等级，或进行文字评价。在评估表工具栏，评价人可以直接查看在过程管理中录入，与员工关联的业绩数据、绩效过程行动方案、关键行为事件、绩效总结等信息，从而为公正、客观的评估提供准确的参考依据。如下图：

评价人完成对员工的评估后，K/3HR系统将自动完成评估成绩汇总，绩效组织者和业务主管们不再需要花费大量时间进行成绩的手工汇总统计。

第四阶段：业绩评估结果应用

激励管理是平衡计分卡管理的重要内容，激励的依据就是业绩评估结果。

战略目标分解是至上而下，同样，业绩激励方式或多少的确定，也是至上而下进行。企业对员工业绩进行评估时，同时会对企业整体，以及各部门的业绩进行评估，最终形成企业、部门、员工三部分业绩评估结果。通常情况下，企业绩效与部门激励挂钩，部门绩效与员工激励挂钩，从机制上将员工激励与团队成绩绑定，促使员工围绕企业或团队的KPI进行工作，实现至下而上的战略执行。

在K/3HR系统中，业绩评估结果有多种应用方式。以下以奖金激励的方式为例。

员工业绩评估数据通过审核后，在薪酬核算中应用绩效业务数据，就可以将员工的绩效等级结果引入到薪资中。如下图：

在薪资中，定义好奖金系数或绩效工资等项目后，利用计算公式，可以将“绩效等级”数据转化出员工的奖金系数或绩效工资等，实现绩效结果在薪资中的应用。

信息化系统为企业有效应用平衡计分卡提供了不可或缺的支撑平台，虽然平衡计分卡的推广应用不可能单靠e-HR系统的实施来解决所有的问题。但是我们相信， e-HR系统加上企业的管理艺术，一定会使企业的平衡计分卡应用更加成熟，也会帮助危机时期的企业真正提升组织绩效，化危为机。

——作者：金蝶 李孝松

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