东银集团：实现人力资源集团化管控

重庆东银实业（集团）有限公司是一家以高新技术为主导方向的投资控股集团，全集团员工八千余人、资产过三十亿。目前，该集团已涉足机械制造、房地产开发、广电传媒三大产业，拥有控股及参股企业10余家，其中包括迪马股份、江苏江淮动力两家上市公司，曾评为“国家火炬计划重点高新技术企业”、“高新技术企业”。经过多年的发展，东银实业已发展成为一个具有多元化投资组合的投资控股集团，许多主营产品被评为“中国名牌”产品和获得“国家免检企业”的称号，并成功进入欧美和亚洲市场，出口创汇多年雄居同行第一。

管理难点

经过多年的努力，东银集团迅速壮大，分子公司及员工人数不断增加，但伴随而来的是发展过程中集团人力资源管控力度已跟不上迅猛的发展势头，不能进行有效的全面监控和管理。

全集团员工数量多，人事信息分散，由于统计分析数据困难，集团难以掌握人力资源全貌，不便于人才的内部流动。集团本部及下属部分公司日常的人力资源人事事务业务流程在OA系统中的运行效果较好，但审批完成后仍需要人力资源部门进行维护，且历史信息查询不方便。由于集团组织规划不健全，推行绩效管理的工作量极大，时间成本太高，部分公司应用的层面仅停留在部门考核。人力资源部门缺乏和各级员工的有效沟通，人力资源部对内服务职能没有得到充分发挥。另外，各分子公司与集团的薪酬体系不统一，造成新酬核算时间长，准确度不高。

应用特色

2005年， 企业进一步提升人力资源管理水平，增强企业竞争力，东银集团聘请了专业的人力资源咨询公司在集团范围内做了职位、薪资体系以及绩效、能力素质模型几个方面的咨询。在咨询项目完成后，东银开始在集团本部、东原地产、硕润、迪马这几家公司中宣灌并推行咨询成果，取得了一定的成效。为了更好地保障咨询成果落地，东银需要一个更广泛人员参与的人力资源协同管理平台。2006年初，东银集团和金蝶软件再度携手推进人力资源管理信息化建设。

本次项目实施的范围包括：东银集团本部、江动集团本部、江动股份公司及其下属三个事业部（单缸机、多缸机、零部件）和七家分公司（兴动公司、汽油机公司、进出口公司、石家庄江动、运输公司、齿轮公司、东升压铸公司、曲轴公司）、迪马股份公司、成都东银信息、东原房地产公司、硕润公司、嘉合美物业公司。

1、完善组织规划

搭建整个集团的组织设置、职务体系、职位体系，使东银集团本部与下属各公司组织明确、职责清晰；建立了东银的职务体系和组织架构，规范和明确集团公司与各事业部之间的组织关系；完善了东银的职位体系，包括职位的编制、职位之间的关系，从而完善职位分析；

通过规范重庆东银的职务体系、职位体系及薪资体系，有效建立了三者的关联关系，使人员晋升有章可询、有据可依；人员的晋升及调动直接和薪资系统的等级工资强相关，一方面有效实现了控制，另一方面极大地提高了效率。

2、建立基础人事管理平台

建立了职员档案库，包括集团本部、分子公司员工；人事事务处理，包括异动、辞职、辞退、离退休事务处理工作，实现对员工档案信息的集中统一管理；

人力资源管理人员通过HR人事事务工作流实现人事事务在系统中审批，审批时可以查阅人员信息，审批结果直接更新至系统中；通过人事信息可以集成反映所有的人员在公司的成长历程（应聘时简历、任职历史、培训历史、绩效评估历史等），便于人员的内部晋升和考核。

3、完善薪酬管理体系

东银建立了基于职务、职等、职级的薪酬体系，引用薪酬体系结果进行员工薪资的核算，实现了规范化的薪酬管理。根据公司制定的薪资管理方案，进行了了薪资矩阵设置，实现了人员的变动情况与薪资计算的同步管理（如入职、职位的变动等通过职务体系可以同步反映到工资系统中）。同事在系统中实现了迪马股份车间人员计件工资的计算。集团所有员工工资与绩效结果关联，实现基于绩效结果的激励性薪酬制度，可进行浮动奖金核算。

4、快速查询报表

例行性统计分析工作可以通过HR系统实现，实现关键报表的自定义；实现了薪资的查询、统计、分析和出具相关的报表；还可以进行人员结构、人员明细、人员变动等多纬度的统计分析；管理人员还可以进行人力资源管理的关键指标的查询；

5、培训发展管理

东银集团规范了培训体系，规范了外出培训审批流程。通过K/3HR系统进行了在线培训、在线考试、在线阅卷、培训调查。系统中详细记录了员工的培训历史，并与员工档案信息进行了集成。实现培训总结的管理，对于每次培训活动效果的分析，通过自动分摊培训成本，实现人均培训成本的统计分析。

应用成效

1、对集团管理层：通过金蝶K/3 HR系统，集团管理层能够实时查询全集团职员的综合信息，包括基本情况等静态信息，还包含绩效考评历史等员工在公司发展的动态信息。还可以在“我的报表”中方便地查询常用的和自定义的人事统计报表和图形分析，为领导进行人力资源决策分析及战略制定提供依据。

2、对集团人力资源部操作人员：通过系统地全面实施应用，规范了东银集团的职务体系、职位体系、薪资体系及业绩管理体系；通过工作流进行高效办公，使相关人员从事务性工作中解脱出来更好地关注人力资源战略工作；通过系统预警提示能及时处理日常业务，加强了对人事审批、人事到薪资的控制，降低了薪资管理人员的工作量，提高了准确性；建立高效的绩效管理系统；将能力素质模型应用在人力资源管理的各个环节。

东银集团通过建立战略人力资源管理信息平台，完善企业人力资源的基础管理、绩效考核、薪酬的管理，以提高HR部门的工作效率，规范HR部门的业务流程，实现集团公司范围内分层次、分权限的人力资源的统一管理。在此基础上，进一步提高公司管理层基于企业发展战略的人力资源的战略管理，提高人力资源管理者对于人力资源管理的科学决策，提高员工参与企业人力资源管理的便捷性，体现企业人力资源的人性化管理，从而提高企业人力资源管理的总体水平。

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