[原创]也谈企业文化的虚与实

看了“企业文化论坛”圈子里ccolianheng的《文章莫说企业文化虚》（http://q.sohu.com/forum/7/topic/1477372），有些感触。现在把这些感触说出来，与大家共同探讨。

文化这个词对中国人来说并不陌生，但它与“企业”这个词组合起来形成一个新组合词——企业文化就的确让我们有些茫然了。有人说它太虚，但它的确在潜移默化中影响着每一个人；有人说它实，但在财务报表中却又说不出哪些收益与它有直接的关联。

而在我看来，企业文化本身就没有虚、实之分。

首先，任何管理工具和方法都有其前适用前提和范围，不同工具或方法往往针对的是不同层面或不同性质的问题。正因为如此，在引进吸收和运用发展这些工具、方法时应当特别注意，不能张冠李戴。企业文化作为一种管理手段或理念，也有其自身的适用前提和范围，它是解决企业中长期和更深层次问题的途径。为此，对企业文化的有效管理，绝对不会像定价方式、营销策略那样立竿见影和便于考量。也是基于对企业文化的这种理解，我个人更倾向于将企业文化这个命题列入企业的战略性问题来把握，而不是单单通过短时间的数字绩效来衡量它的虚实。

其次，企业文化本身并不能包治百病。文化的塑造和培养，需要成本控制、现场管理、采购营销策略等短期决策的相互配合和呼应。一个拥有先进企业文化的企业，其短期决策行为，一定会体现其企业文化中包含的最基本的价值取向；同时，无数连续的短期决策本身也会成为其企业文化发展的组成部分。从这个意义推理开来，企业文化也就成为企业经营管理过程中一种虚实结合的产物。

总之，无论你承认与否，无论你是否引入了企业文化管理的理念和方法，对一个有两三年以上历史的企业，企业文化始终客观地存在于你的组织之中，并且始终在有意无意地影响着你的决策行为和发展路径。

对企业文化虚实的辩论，主要是源于个人所处位置不同、看待企业文化的角度不同，使其衡量企业文化作用的标准存在必然差异。

引发这种差异的根本原因，并不在于企业文化本身到底是虚还是实，而是企业没有从整体上将中长期目标与短期目标、个人（小团体）目标与组织目标系统地、有机地结合所导致的。这一点在国内企业、特别是国有企业中尤其突出。

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