中小企业的接班人计划

    企业接班人计划（succession planning），又称管理接班人计划，是指公司确定和持续追踪关键岗位的高潜能人才，并对这些高潜能人才进行开发的过程。高潜能人才是指那些公司相信他们具有胜任高层管理位置潜力的人。企业接班人计划就是通过内部提升的方式来系统有效地获取组织人力资源，它对公司的持续发展有至关重要的意义。

　　有很多人认为接班人计划只针对大型家族公司或500强企业有用。实际上这是一种认识上的误区，接班人计划是每个公司战略计划的一部分，是公司持续发展成为常青树的根本之一。其中缘由很明显：如果没有接班人计划，公司如何发展与继续为其人力资本提供营养呢？你如何能保证在你目前的经理退休或离开后有继续合格的后备人员呢？如果未来你的关键岗位没有有能力的人员，你如何执行你的未来计划并保证胜出呢？接班人计划比有些公司所想象的还要重要。

　　中小企业由于在体系与文化沉淀上无法与大企业相比，领导及管理人员在企业中的作用于影响相对更明显，所以如何保证有一支充足的领导管理人队伍资源是非常重要的，目前中国的中小企业还不重视人力资源的工作，所以企业始终不能做大作强，甚至寿命不长，笔者建议中小企业投资人能够将接班人计划作为企业的一项重要工作来做。TCL从一个小企业做到目前的规模与其不拘一格招募人才是密不可分的，但近来由于其国际化战略而带来的人才荒，说明一个企业只有具备充足的管理人后备人选，才能进行业务的扩张与变革。

　　接班人计划包含哪些内容呢？接班人计划是公司准备未来的一个过程。这是不是意味着你只要准备CEO与高层的接班人就足够了呢？笔者建议在公司任何一个关键岗位都要做接班人计划。在不同的公司，由于战略核心不同，关键岗位定义也不同。如以市场行销为核心的公司，市场营销，研发等岗位是关键岗位；一个OEM 的企业，制造、生产计划等岗位是关键岗位。而且很明显，你不可能成功的提升一个人除非有一个受过培训的候选人。有效实施接班人计划，你需要考虑以下事项：

　　。 你公司长期发展的方向是什么？你有有效的战略计划来引导你的路线与方向吗？

　　。 谁是你未来的关键人员

　　。 你的接班人计划符合你的战略吗？你集中精力在你有较高回报的领域吗？

　　。 你未你公司的人才制定的职业路线是什么？这个职业路线适合他们吗？

　　这里笔者建议的不要生搬硬套去做。一成不变的，不考虑个体想法的计划不会有太大效果。中小企业要根据自身企业人才与流程特点量体裁衣。

　　我们是等到有空缺出现才做晋升呢？还是制造机会给那些已经成长与成熟的员工，这样可以成功保持他们的战斗积极性与继续挑战新高并且不至于流失呢？我们的计划必须是前瞻性的，我们必须在正式让继任人就任前，提前让他们到不同的区域去获得工作经验与培训。而不能等到在空缺发生后在最后一刻才发现可能适合的人选。

　　你的接班人计划需要考虑什么样的战略？首先不能生搬硬套，对于不同的公司及不同的环境方法也会有所不同。有时公司需要快速变换一些人让他们有跨部门的工作经验以便填补空缺；有时公司需要深刻考虑候选人的部门及专业。有些依赖于公司的文化与流程；有些决定则取决于个人的技能与胜任力，公司的运作方式与组织结构。事实上，你的训练与提升很大程度取决于目前关键岗位上的任职者与将来他们的新职位的要求相比，差距到底在哪里？

　　不是公司每一个职位的接班人计划都非常重要，但有些职能领域则必须要考虑。这因公司及行业而异，但是一个简单战略计划的一部分；作为接班人计划的战略性一步即确定关键岗位是很重要的。这至少需要每年检讨一次有时的环境需要多次检讨。

　　接班人计划的优势：

　　。 一个动态的供应链。一批训练有素，经验广泛，有效激励的人员能够根据需要进入关键岗位。

　　。 一个对于那些有积极目标的个体建立的公司综合体系。

　　。 建立了一个有效流程：对这些有能力人员通过不同部门的训练，达到熟悉公司文化与运作流程。

　　。 一个将公司未来的需要与目前的资源战略结合的纽带。

　　。 保留有能力人员队伍，帮助确保每个重要岗位都有胜任的继任者。

　　。 定义职业通道，帮助公司招聘与保留人员。

　　持续的推进这些内部的流程与项目很有可能会积极提升公司在市场上的口碑与影响力。

　　要清楚认识到每个公司不能按照相同的途径。要具体分析公司的需要与个人的需要，而且要有足够的时间来推荐、选择、培养接班人。他们不可能一夜之间能掌握新的技能与工作职责。良好的计划能够在整个过程上使时间更加合理，而且接班人与潜力的后备人选必须越早指定越好，这样不仅能够帮助个体能够参与到项目中来，而且能够使沟通更加通畅，如果候选人不清楚他们被赋予厚望的话，他们很可能会失望并离开企业。

　　接班人计划的步骤：

　　1. 选择有潜力的人员进入高级人才库

　　2. 有计划的训练、辅导、培养、角色扮演

　　3. 运用胜任力模型，选择已准备好的接班人担任高层领导

　　企业在做接班人计划项目中可能存在的不足是什么呢？以下列出一些在中小企业做项目时出现的主要不足：

　　。 缺乏关键人员或关键岗位正式的书面计划。一个太刚性与不灵活的计划对于所涉及到的人员并不是量体裁衣。

　　。 等待晋升与变化时间太长，一些潜在的优秀人员由于惯性游戏规则离开公司。

　　。 方法太肤浅，缺乏对于步骤，过程与要求的真正理解。候选人在过程中太暴露。

　　。 选择了一些不合格或没有上进心的人员进入接班人计划，候选人的选择对于项目的成功极为重要。

　　好的接班人计划项目会带来什么好处呢？对于一个很好的接班人计划，你的公司将赢来以下收获。

　　。 一支训练有素，熟悉公司发展的有潜力人才梯队

　　。 一支能够持续检讨、改进公司流程与程序的人才队伍，从而提高公司的运营。

　　。 使公司的雇主品牌影响力上升，人们认为你公司是一个人力资源建设优秀的公司，从而能够吸引更好的人才加入。

　　以上为笔者对于中小企业接班人计划的一些经验与观点，笔者忠心的希望我们国内的企业能够在发展过程中有持续的人力资源来支持，使企业能够企业长青，21世纪是中国企业大展宏图的时候，我们期待着国内企业能够更加壮大成熟！

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