王熙凤的管理才能[2]

    责任追究也是一种奖罚。对于失误、失职、渎职的查处，就是对忠实履行职责的肯定，再对成绩卓异者给予适当的褒扬，甚至一定的物质报酬，这就是奖。有了处罚、肯定、奖励，就有了公平、正义，人们就获得了心理的满足，事情有了是非标准，人们就有了努力的方向，有了积极性。那种"豪纵"、"不服钤束"的情况就会收敛，"无脸者不能上进"的现象就会消失，大家一齐努力，向好的方向发展，于是人也变好了，工作也做好了，这正是管理要达到的目的。否则有令不行，有禁不止，有错不究，没有是非曲直，没有好坏贤良，干好干坏，干与不干一个样，甚至花言巧语、胡作非为的奸佞之徒吃的更香，试想还有什么公道、正义可言？如此以往，好人也要变坏，更别说坏人了。工作的混乱、社会的混乱皆因此而起，可见管理问题绝不是个小问题。

严格的管理风格。这就是说到做到，绝不循情，不和稀泥，不搞下不为例，一概依法处治。一个迎送亲客上人未到，而且据那人自己说"小的天天都来的早，只有今儿，醒了觉得早些，因又睡迷了，来迟了一步。"你看他怎么处置："明儿他也睡迷了，后儿我也睡迷了，将来都没了人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好。"登时放下脸来，喝命："带出去，打二十板子！"，"出去说与来升，革他一月银米！"并且继而放开了说："明日再有误的，打四十，后日的六十，有要挨打的，只管误！"众人这才知道凤姐利害，于是"不敢偷闲，自此兢兢业业，执事保全"。

以身做则的精神。要求别人做到的，她自己先做到。她要求下人卯时到岗，她也是每日不到卯时（相当于现在的五、六点之间）就到了。那怕是再困再累，再有什么事纠缠，也是如此。有一天同她丈夫出差的昭儿回来了，白天没顾上说话，直到很晚才赶回来询问，还要打点再带去的东西，结果"赶乱完了，天已四更将尽，总睡下又走了困，不觉天明鸡唱，忙梳洗过宁府中来。"而且每次来到宁府，"独在抱厦内起坐，不与众妯娌合群，便有堂客来往，也不迎会"，专心专意地做她的管理工作。

这样的管理产生了什么样的效果呢？首先得到了大多数人的赞同，比如听说要请王熙凤管理宁府时，就有人说道："论理，我们里面也须得他来整治整治，都忒不像。"这说明管理混乱使少数人得益，而大多数人是吃亏的，是不欢迎的，所以都希望整治整治。第二，自从那次分工以后，情况就大不一样了，即"某人管某处，某人领某物，开得十分清楚。众人领了去，也都有了投奔，不似先时只拣便宜的做，剩下的苦差没个招揽。各房中也不能趁乱失迷东西。便是人来客往，也都安静了，不比先前一个正摆茶，又去端饭，正陪举哀，又顾接客。如这些无头绪、荒乱、推托、偷闲、窃取等弊，次日一概都蠲了。"

作者为什么要塑造这样一个光彩照人的才女子呢？其实是有她的寄托的。她是用这一形象，来比照当时的社会现实的。当时的社会就是男权中心的社会，而这个男权中心的社会又怎么样呢？污浊不堪，问题成堆，在他看来已是病入膏肓，积重难返了。一句话，男人并没有把这个社会治理好。再看看王熙凤，看看她协理宁国府那两下子，看看她的风格、才干和精神，和治理的效果，那么要说明的问题不就很清楚了吗？那就是男人不如女人。当然这里不是简单的男人、女人的概念。男人代表的就是当时的社会，因为当时就是以男人为中心的社会，而女人则就是一种理想。她就是用这一理想形象来表达对当时社会管理、政治现实的不满，来批判当时的社会的。而且这一形象越是光辉，批判的力度就越大。所以说他是倾注了全力，倾注了感情来塑造这一形象的。回末有两句诗说的很清楚："金紫万千谁治国，裙钗一二可齐家。"即那些头戴官帽，身穿蟒袍的将相高官何止千万，可是又有谁能来把国家治理好呢？而这里一个女流辈竟然把一家子事料理的妥妥贴贴、齐齐整整，相比之下何其鲜明？封建社会："天下国家，本同一理"，讲究"修身、齐家、治国、平天下。"能齐家者就有治国，而不能治国者是连家也齐不了的，男人们是"诚不如彼裙钗"了。

当然，作者也通过王熙凤这一形象表达了自己的管理思想，这就是那种以责任制为中心的管理思想，那种不循情面严格热执法的精神，那种以身作则、率先垂范的作风。所以王熙凤的形象，除了上述批判性而外，还有一定的理想性、示范性。而且我们看他这种管理思想还是很先进的、超前的。现在对《红楼梦》的研究是起来越深，有人认为曹雪芹具有一定的民主思想，哪么这种超前的管理思想是不是也是他民主思想的一部分？

因为现在的管理还不尽如人意，所以每读《红楼》，不得不叫人生出些感慨，不得不使人对王熙凤的管理才能一再地佩服。倒是什么时候不叫人佩服了，觉得她那点管理也稀松平常了，可能社会的管理就进入科学的轨道了。