传统企业转型对话互联网思维：传统企业ERP建设如何破茧成蝶

我们来看看互联网，目前一个明显的趋势就是现在互联网已经不满足于现有的互联网本身的一个自身的发展，它现在已经拉开架势，进入实地产业，因为经历了多年的互联网的发展以后，整个互联网已经形成了大的一个由寡头经济带动了互联网产业，那么产生了我们BA级的巨头，它们的发展已经到了一定的阶段，那么未来互联网行业怎么去发展，现在的趋势是非常明显的，我们互联网的这些巨头们目前再向传统行业转移，用他们的话说是改造传统行业来帮助传统行业提升行业的能力，但事实上我们来看这是一场斗争，从帮助到开始进行跨界整合，所以说，从互联网行业看待传统行业的话，我们可以看到对于互联网行业来讲就是跨界整合、冲击。所以从态势上来看，互联网行业目前对于传统行业是攻，而我们传统行业目前是守的局面，但是站在传统行业是什么样，我后面再跟大家简单介绍一下。

跟大家举个例子，其实这个例子不用我举，可能大家都能举出很多例子来，互联网行业以它自己的平台和数据为它的战略重点，与传统行业进行合作。现在在这个风口浪尖上，我们看到360、阿里巴巴、百度、腾讯等等面对像家电行业、消费品行业、零售百货我们都看到催成很多新的一些产品，这些产品实际上是因为互联网，不满足与现在的寡头化经营。它的战略重点一定要向实地产业发展，这个时候要跟传统产业结合最终一定是要制造出新的消费者可用的产品，所以说对于传统企业来讲，它还是在发挥自己的优势，我的制造、我的工艺、我的产品、我的服务，但是它再跟互联网行业合作过程中就引发了一种担忧，因为面对用户，面对消费者，其实对于传统行业来说，是离的越来越远了，而不是越来越近了，表面上看，互联网行业告诉我们运用互联网技术使得我们用户与互联网之间越来越近了，但是别忘了互联网行业它的商业模式恰恰就是在做消费者的互动，真正的互动并不是跟后台的这些传统企业，所以说有的传统企业就引发了一种担忧，慢慢会不会变成传统企业的代步工厂。

这样的话，传统企业转型自然而然就存在一些困惑，这个困惑是什么呢？如何去应对互联网这个时代以及互联网时代给它带来的冲击，实际上大家在网上讨论的五花八门，你看不到一个清晰的路径，那么这个困惑呢，自然而然的生成了一种有意思的一个现象就是传统互联网的困惑，这种困惑我在这一年多跟很多客户或我的朋友交流中我总结了困惑大概是有这么几个方面，一个是很多客户跟我讲说，我们已经站在十字路口了，互联网转型已经迫在眉睫，如果不转那就是等死，它们已经感觉到等死，但是如果转，路又不知道该怎么走，还有一部分客户告诉我们说，战略上我们已经决定了，已经开会讨论、决定了，我们一定要转，一定要触网，但是怎么触，投入多大，分成几个阶段，每个阶段应该投入什么资源，这个它是不清楚的。实际上也是好多的互联网公司再给提各种各样的建议，那么第三种就是我们已经建立了电商平台，也与互联网公司开展了合作，但是没有达到我们预期的那种效果，怎么办，其实这些问题我觉得是因为互联网转型并没有一个模式可以参照，实际上它是个性化创新的结果，并不是要找合作的标杆。很多的企业根本看不到投了很多钱，我们要做王府井的模式，甚至我们要搞电商、京东的B2C模式，但是我们再跟客户交流的过程中，尽管我们知道这些模式实际上是互联网企业的模式，并不是传统企业的模式，刚开始我们没有办法说服对方，这恰恰也是他们的困惑，还有一些事我们的传统企业也好，他们已经做了探索，但是并没有做战略上的决定，因为他们战略上不可能直接往互联网上去转，但是他们想重新化作一个突破口，但是信息化的突破口我们都知道，ERP系统要想换那代价太大了，如果要开发去试用又很难，所以现在很多传统企业在这方面也是比较困惑，当然还有一部分就是在产业链的更上游，他们总觉得跟互联网比较远，尽管大家都在谈，似乎我们不再谈不合适，但是这个时候他们自然而然也就产生了一些困惑，那么这些困惑我把它总结起来大概有这3个层面的事，用中国的传统思维模式，我们讲叫“势、道、术”，那就是说我们要看清大势，我们要把这个道理要明晰，然后把技术高级，但是在这方面恰恰我们目前传统行业转型的时候，表现得就是三个层次上的一个问题，也就是说市场是看不清的，看不清形势，有很多企业是看清了形势，不改形势，简单的说一下，对于互联网行业来讲，他们是看清了，因为现在的时代是互联网时代，互联网企业，互联网未来怎么走，他们是一定看的很清楚，但是对于传统行业来讲，你去理解互联网的趋势对于你是没有任何意义，而你要看到的是传统企业你的趋势在哪儿，你的发展趋势是必然要与互联网结合而不是互联网的趋势，所以这就是我想讲的为什么大家看不清趋势的原因，我们每天都在看互联网的趋势文章，但是很少有人去研究我的行业跟互联网结合以后未来的结果是什么，没有人去研究这个，这就是我们的困惑点，那么思想上发生困惑，这就是困惑了。第二个就是在道的层面上，想行动的不知道如何着手，已经行动的又看不到效果，也没有效率，这样就使得我们知道思想决定了我们的行动，你思想本身就是游离的，那你的行动肯定也是游离的，结果是不可能出现的。甚至是有很多人在互联网转型的时候，仅靠这种土豪模式，我有钱，我砸5个亿、10个亿来试一试，当然这种失败的代价我们是要承受的。那么在术这个层面上，就是你的战略如何去选择，你的资源如何配制，包括你的组织如何变革，你的流程系统组织怎么去变化，这些问题实际上都引发了很多企业的困惑，比较乱。这样就导致了我们现在传统产业的在2014年出现的一个新名词，传统产业在互联网面前得了“焦虑症”，在2014年的亚布力论坛上不少的实业派的企业家们真正的都感受到了互联网对他们的影响，甚至认为是颠覆，焦虑也成为亚布力论坛上的热词。那么这些传统大佬们他们焦虑的是什么呢？他们想进入互联网却找不到方向，因为他知道互联网在攻击他们，他只能守，他想攻击的时候又找不到方向，所以他明显感觉到危险在一步步的逼近，但是又看不见敌人是谁，所以打得自己又毫无还手之力，那么这样的环境里面没有人不焦虑。我记得当时很有意思的是有一个诺亚的CEO，他讲他的焦虑指数已经达到了8，就是比较高了，甚至是在这样一个环境里面，连互联网的大佬们，也说过这样的话，说中国互联网正在加速淘汰传统产业，传统产业都面临互联网的冲击，传统产业再不焦虑估计连怎么死都不知道，就会被灭掉，当然这种话有一种推动互联网向实体产业转移的这样一个趋势，这是一个很现实的问题。所以说作为互联网焦虑来讲，我觉得也是好事，它本身也是一个进步，为什么呢？因为很多事情我们看到从意识的萌芽阶段有了以后，才会有困惑，有了困惑才有思考，才会去采取行动，最后才会成功。如果你连困惑都没有，那我估计跟这次变革就没有什么关系了。而从我们做任何一件事情的过程来看，刚开始呢，我不想做，我不能做，我想做了又不知道怎么做，我想试一试但我能做，我把它做得更好。其实这就是从焦虑症的今天我们看到的它已经开始进步了。

基于上面的介绍，我就想从我个人的角度给大家一些我的观点，在互联网的时代怎么去摆脱焦虑？所谓的摆脱焦虑我们还要从焦虑出身，我记得在统一价值论里面有一句话，就是当事物的价值在将来可能发现明显降低的时候，你就会对事物产生焦虑。但是这个焦虑不可怕，因为在心理学里面，理论认为焦虑的功能是对我们发出的一种警告。如果我们继续以某种方式思考或行动那我们就会碰到危险，换句话说，焦虑恰恰告诉我们的是我们的思考方式出现了问题。那么到底哪方面出了问题呢？我认为就是在互联网思维上，所以呢，下面我们就理性回归，打破我们原来对互联网理解的焦虑，这样呢回到理性上来我们找到我们自己的路。所以我想今天呢我想下一步就从互联网思维上给大家介绍一下我的个人观点。

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