调查显示当前ERP的缺陷制约业务表现, 但众多用户仍看好移动、社交和基于云计算平台的发展潜力

来源: 互联网
2014/9/19 11:25:17
半数受访者认为他们的ERP只能达到一般水准;获取信息很困难;用户期望的选择:移动、社交和部署灵活性;中国地区的业务在下一代ERP中将占据领导地位。

分享到: 新浪微博 腾讯微博
本文关键字: ERP 移动 社交 云计算
2014年9月19日——中国上海——全球领先致力于为制造、分销、零售和服务企业提供企业 软件解决方案的供应商 Epicor软件公司,近期进行的一次调查。该调查显示部分 ERP系统的缺陷制约了组织的发展。调查还显示用户对ERP系统的全新功能,诸如移动、社交和基于 云计算的平台均较为看好。用户相信这些功能可以提供全新且振奋人心的机遇,从而改善公司的市场响应。
“看到很多用户都为他们当前使用的ERP系统存在的问题所困扰,我们表示非常担忧。”Epicor的执行副总裁及首席营销官John Hiraoka表示,“ERP是帮助企业适应并应对不断变化的业务需求的一个重要战略平台,公司需要让ERP发挥更好的性能,否则就可能被竞争对手所淘汰。”
调查的主要结果:
ERP作为业务的关键,却成为用户的困扰
■ 尽管80%的受访者认为ERP对其业务极为重要(满分为5分,得分为4+),但仍有近一半的受访者认为他们目前使用的ERP系统性能仅为“够用”或“基本满足”。
最大的需求:响应且易于获取信息
■ 近30%的受访者认为“通过增强的性能、可扩展性和易于部署的特性提升业务的灵活性,实现增长”是投资ERP的目的。
■ 投资ERP的下一个目的是“简单易用,每位公司的员工都能操作”。
■ 35%的受访者抱怨,从他们现有的ERP系统中获取信息花的时间更长,48%的人表示他们希望ERP的操作更加简单,能够随时获取信息。
通过移动端和社交方式提升用户使用ERP的便捷度
■ 尽管65%的受访者认为移动性对获取信息以及为 虚拟化员工提供沟通支持极为重要,但是每2个人中仍然仅有1个人能够通过远程的方式登陆ERP,只有25%的人能够通过智能手机或平板电脑登陆他们的 ERP。
■ 未来,43%的人希望通过智能手机登陆ERP,38%的人希望通过平板电脑登陆ERP。
■ 大部分受访者认为社交合作在他们未来的业务中具有重要作用,近半数人认为它在客户/供应商沟通方面很有好处。
■ 当被问及“你认为你的ERP系统能在多大程度上利用社交媒体,从而为你的业务增值”,全球仅有10%的受访者表示他们的ERP系统能够“充分”利用社交媒体。
下一代ERP领袖和落跑者
■ 89%的中国受访者认为他们在过去2年中增加了对核心业务系统的投资,而其他国家的受访者中这一比例仅为60%。
■ 49%的中国受访者使用智能手机——这是全球受访者比例的两倍——37%的中国受访者使用平板电脑。
■ 80%的中国受访者认为社交协作工具对推进业务是十分重要的,73%的墨西哥受访者和57%的德国受访者、56%的美国受访者以及52%的英国受访者持有相同观点。
■ 80%的中国企业能够通过移动设备登陆ERP,相反,64%的芬兰公司则无法通过移动设备登陆ERP。
业务支持“部分云”ERP应用
■ 只有20%的受访者表示会继续投资旧版企业预置式ERP。
■ 然而,64%的受访者赞同云部署,或具备混合或匹配云、企业预置式或远程 服务器的能力。
“有趣的是,行业被云和企业预置式供应商一分为二,在实际情况下,在选择采用云或企业预置式时,绝大多数公司不希望自己被迫做出选择,他们希望两者兼而有之,” Hiraoka表示。
Hiraoka总结道:“云ERP没必要成为一种非此即彼的选项。部署模式上的灵活性,包括混合云/企业预置式部署选项,应当成为ERP供应商的一个自然趋势。Epicor致力预测市场需求,这是最新版本Epicor ERP的一个基本原则。通过着重解决‘下一步是什么’,我们已经作为创新者赢得了良好的声誉,帮助客户再攀业务高峰。”
*调查方法和受访者分布
本次调查由Redshift研究公司,在2014年夏季通过在线访问的形式进行,超过1,500名商务专业人士接受访谈。他们所供职的公司分布在10个国家,规模都在100人以上,且均使用ERP系统。受访者可能使用或不使用Epicor ERP的解决方案。近半数受访者供职于 制造业,近1/3的受访者在分销或物流公司供职,不到1/3的受访者供职于零售行业。剩下的20%受访者供职于服务行业的公司。22%的受访者的公司规模超过250名员工;39%的受访者公司规模超过1,000名员工。
责编:李玉琴
vsharing 微信扫一扫实时了解行业动态
portalart 微信扫一扫分享本文给好友
著作权声明:kaiyun体育官方人口 文章著作权分属kaiyun体育官方人口 、网友和合作伙伴,部分非原创文章作者信息可能有所缺失,如需补充或修改请与我们联系,工作人员会在1个工作日内配合处理。
畅享
首页
返回
顶部
×
畅享IT
    信息化规划
    IT总包
    供应商选型
    IT监理
    开发维护外包
    评估维权
客服电话
400-698-9918
Baidu
map