为什么对ERP有各种不同的解释

这些分散开发的系统经过几年单独应用以后，实践证明，几乎所有应用系统用到的基础数据，主要是来自ERP，而这些应用系统生成的数据，不少还需要再由ERP来处理。就是说，离开ERP，任何一家单项的应用系统都没有办法发挥出最大的效用。用户应用这些单项系统，会有很多重复冗余的数据和功能，白白地增加了投资，增加了复杂性。于是，就出现了主流ERP公司逐个收购或兼并这些单项系统公司的趋势，把分散开发出来的各种功能融入到ERP产品中去，同时消除冗余和重复的部分，使ERP产品更加符合Gartner原始定义的要求。

由于Gartner的研究报告毕竞写得比较简单，在各种解释ERP的文献中，我觉得2004年8月Aberdeen Group在《The ABC’s of ERP: An _executives Primer》一文比较更能贴切地解释什么是ERP。Aberdeen Group是一家专注于研究如何应用信息技术和最佳实践为企业带来实际效益的咨询公司，它的报告对企业做战略规划，运用标杆管理是有参考价值的。

《The ABC’s of ERP》对ERP归纳了5个要点：

1)ERP应用系统专注于处理和解决业务流程问题;

〔ERP是一种覆盖制造业全流程的应用系统，从捕捉市场机遇开始，经过销售-设计-采购-制造-成本-财务-发送等等一系列流程，到收回货款。就是英文的Opportunity(或Order)to Cash，因此必须从企业业务管理的全局，用整体、系统和集成的观念来理解ERP。这里，说明ERP是一种解决方案(solution);“解决方案”和“业务流程”都是ERP重要的关键词〕

2)ERP应用系统是一种可配置的模块化组件;

〔不同企业的业务模式是不同的，对应用系统功能的要求也是不同的，为了满足不同企业的管理需求，ERP必须是一种按照业务流程需求，供客户选择，可以组合的组件。模块化组件不等于孤立的模块，而是处理某项业务流程管理问题的集成化组件。〕

3)ERP应用系统是一个集成的系统;

〔信息集成的概念是信息来源惟一，并为相关业务部门实时共享。ERP必须是一个高度信息集成的系统，各项功能之间数据的集成度有疏有密，又可以按需配置。“信息集成”是ERP的另一个重要的关键词。〕

4)ERP应用系统超出了一个企业的范围(四面墙)，包括了供应商、客户和合作伙伴;

〔ERP必须实现供需链管理，供应链管理和ERP没有本质的区别。〕

5)一个完整的ERP套件将涉及企业所有(或最主要的)业务领域。

〔要想做到这点，是不可能一蹴而就的，会有一个逐步发展和完善的漫长过程;所以说，在1990年后开发的各种管理功能，都可以说是对ERP的完善和补充。〕

我们搞信息化管理的都知道信息集成，信息集成的一个要求就是一个数据只有一个源头，同一个数据不能有多个源头。那么对“什么是ERP”的解释为什么要源出多头呢?是不是也应该做到来源惟一呢?值得业内人士深思。

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