畅捷通T+智能运营助企业突破精细化发展瓶颈

江苏归来兮生态农业开发有限公司，它是一家创建于2010年从事绿色无污染、瓜果蔬菜种植、食品研发、生产及销售、物流、分销及生态旅游、休闲的企业。目前，它占地4000余亩，年销售收入已达3000万元，但在进一步扩大企业规模的过程中，问题出现了。随着客户数量增多，需要管理多种销售渠道，传统excel难以对客户订单做出快速响应、及时配送;大量的销售数据难以做到智能化统计和分析，难以制定科学和有效的销售策略;加上管理层要经常出差，不能及时获知企业实时运营状况而做出快速决策判断。不突破这些束缚企业大发展的瓶颈问题，归来兮生态农业将就此止步不前。

然而让同行感到惊讶的是，行业黑马归来兮不仅没在困难面前退缩，而是仅仅用了几个月的时间就摆脱了管理模式束缚，实现飞速发展。这种颠覆式的变化是如何产生的?神秘的变化力量又来自哪儿?

“其实没什么神秘的，与其说是归来兮的变化大，不如说是公司管理层的观念变化大。” 归来兮生态农业总经理王溯航如是说，观念一变天地宽，是畅捷通T+云时代运营平台这个信息化管理工具让归来兮彻底摆脱了传统管理模式的束缚，带领归来兮生态农业迈入发展快车道。

而为了让归来兮生态农业在企业发展快车道走的又快又稳，畅捷通南京4S级合作伙伴南京优赛科技有限公司在与归来兮生态农业沟通之初就深挖问题，深入到企业的各个关键环节进行调研，并且形成分析报告，通过最优化组合，最后以畅捷通T+运营平台为基础为归来兮制定了一整套解决方案系统。该系统分为业务管理系统，分销零售管理系统，决策支持管理系统，财务管理系统，可以处理流通环节物流与供应链业务的管理，构建统一协同的产销一体化系统平台。

高效订单响应

畅捷通T+的管理价值是以订单为驱动，实现对整个业务体系的集中管理，是一个多环节、多步骤的联动系统，通过此系统用户可以及时了解到业务过程中每个环节准确的业务情况和数据信息，优化和规范整个销售业务。

在使用畅捷通T+以前，归来兮还停留在使用excel表格管理订单的“原始社会”，由于客户是每个季度或每年下一次订单，公司就需要按时、准确配送蔬菜，但仅仅通过excel表格不可能及时提醒发货时间，客户满意度难以提高。但通过畅捷通T+的自动提醒功能，就可以很方便地获知每个客户的发货时间等信息，做到订单的高效响应。

实践证明，归来兮的订单得到了及时响应，通过订单跟踪工具，及时了解商品的物流配送情况，同时处理有些客户在下单时对产品口味的个性化要求。通过客户关系系统，记录下每次配送的售后服务情况，客户满意度大幅提升。

建立决策支持系统

由于食品行业与消费市场结合紧密，需要时刻掌握市场变化的信息，时刻掌握企业食品生产、销售、物流、成本等信息，时刻根据市场的情况调整产品的计划和价格。畅捷通T+的决策支持管理系统大显威力。

由于归来兮生态农业做的是高端蔬菜销售，十分关注用户喜爱的品味和套餐，在使用畅捷通T+后，通过对终端销售数据分析，可以统计出哪些产品比较受欢迎，哪些产品不受欢迎，甚至统计出哪些产品的哪些口味品种在哪些地区比较受消费者的喜爱，以便及时调整生产和销售计划。

另外，通过T+可以快速进行销售数据统计排行，获知每个销售团队和成员的销售业绩，及时的调整销售策略，提高服务质量的同时公司销售业绩大幅度提升。

决策移动化分销物流灵活化

企业成长中，老板和管理人员经常出差，订单信息如何在第一时间获得有效反馈成为市场快速反应的关键，畅捷通T+移动端随时订单审核功能，让这个问题迎刃而解。通过畅捷通T+移动端随时订单审核功能，使得公司总经理可以及时查询销售数据、企业运营状况。不仅如此，业务员跑店管理、上报商超销量及库存、下订单、总部及时配送，都可以在手机端得到应用，降低了断货现象，审批、查资金、看趋势，也一目了然。

归来兮目标客户是面向中高端消费人群及商场超市，要求快速响应及高速周转。畅捷通T+分销物流体系协助归来兮有效提高食品的周转速度，提高食品的物流效率，疏通食品的生产和流程环节，提高食品的产销率。在提高食品生产企业的市场竞争力上，畅捷通T+分销物流体系具有非常重要作用。

目前，江苏归来兮生态农业开发有限公司实现了商场超市(门店)及时要货、快速配送。门店进行要货申请，总部进行补货需求分析，安排配货进行发货，门店再进行收货处理。实现了商场超市(门店)与总部数据的共享，提高了预测和决策精度，实现了统一存储、配送和调拨，大大降低了企业的配送和管理成本。

畅捷通T+通过四个方面的改造，为归来兮生态农业打造了一套高效、灵活多的信息化管理系统，为企业实现高速发展奠定了坚实基础。一是数据分析，为归来兮决策支持提供有力的财务数据;二是分销零售管理规范，加强资金管理，减少资金库存占用，提高周转率;三是业务可追溯、售后客户关怀，销售订单跟踪查询业务情况，提高售后服务水平;四是财务业务一体化、资金管理，提高食品周转率和物流效率，减少浪费30万元。

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