IT系统助钱璟康复治愈管理“顽疾”

常州钱璟康复器材有限公司(以下简称“钱璟康复”)的ERP系统上线后，信息化的应用价值逐渐在企业的经营管理中体现出来：库存的准确率由原来的40%提高到了90%;财务的结账天数由原来的15天缩短到现在的7天;生产成本由原来的无法准确计算到现在可以通过系统快速算出，且成本的准确率可以达到80%。信息化犹如钱璟康复的一剂良药，不断治愈其在运营管理上的“疾病”，让其健康的成长。

钱璟康复创建于1996年，是专业生产康复器材系列产品的股份有限责任制企业。经多年努力，在中国残疾人联合会、中国康复医学会、江苏省康复医学会和有关院校的指导帮助下，公司已发展成具有雄厚的产品设计，生产和销售服务实力的经营组织。

钱璟康复拥有较强的产品开发，生产和售后服务能力，产品在国内同业中处于领先地位。公司在国内建设了健全的销售服务网络，在北京，上海，广州，沈阳，西安，重庆设有办事处，在各省、直辖市、自治区均有销售、服务人员，从而为顾客提供便捷的服务。

易飞推动流程管理革命

长期来看，我国康复器材市场潜力巨大。而随着康复器材行业从传统制造向高科技发展的不断迈进，企业如何进行转型升级，抓住内需市场和外部产业转移的机遇，建立完整的产品体系和完善的运营管理机制，以在行业中脱颖而出，成为摆在每家康复器材企业面前的重要经营发展问题。钱璟康复也不例外。

然而，随着钱璟康复业务规模的不断发展壮大，企业原有业务管理模式的弊端逐渐凸显，严重制约了其走向行业龙头的步伐。具体表现在：

1、企业内部管理流程规范性差，基础资料准确性差。

2、由于康复器材产品中的视听、语训系列产品是根据客户选择配置的不同要求进行生产与销售的,这在很大程度上让钱璟康复的销售、生产部门无法准确根据不同客户的不同选择来安排生产与销售,财务部门更无法快速预估产品的成本。

3、康复器材产品的销售存在其特殊性，销售部门接单与开票均是以成品的形式记录，但企业却是以零部件发货，而后由安装人员上门进行调试为主。这就要求企业在发货的时候，需要让仓库人员知道要发哪些零部件。

4、复杂的换货流程需要通过信息系统，满足销售过程中复杂多样的换货情景，方便销售人员及时了解换货情况，方便后续跟踪。

5、企业内部生产财务无法一体化。

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