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求解“规模不经济”用友大调整2013年,正在变化中求生长的用友,是难熬的一年。既要在剥离服务的过程中,寻找到新的客户资源,保证业务规模的增长,又要成功从产品转向服务,这是王文京留给新上任的向奇汉一道难题。 “管理咨询的业务员工与用友云达签订了新的劳动合同。”近日,一位用友从事售前咨询的员工告诉记者,行业线与业务线上的咨询师基本上都调整到用友云达。 这样调整依据的是用友于今年1月21日发布的新战略。在这次战略中,用友宣布将聚焦产品与技术,整个业务实施开放,未来80%的实施服务将分食给合作伙伴。 这也是用友痛定思痛后的艰难决定。 在接受记者采访时,用友执行总裁向奇汉表示,之前用友的扩张是通过服务的模式,将营收规模从5亿做到了近50亿。如今,这个增长模式陷入困境,现在迎来的阶段是对客户的占有率,自身品牌的渗透,需要借助外力才能达成。 缩减管理咨询业务 “调整之后,用友更重视产品与技术。管理咨询不再是明星业务,而是瘦狗业务。”4月2日,一位离职的用友管理咨询员工对记者表示,用友不仅剥离了后端的服务与项目支持,还对前端的管理咨询进行缩减。 与售后的服务与实施被剥离一样,近300名售前咨询师签约到用友云达。2012年12月,用友宣布成立全资子公司用友云达信息科技(南昌)有限公司。 在业界看来,这是用友将项目实施与产品技术分离的一个重要信号。向奇汉也提到,未来,与用友的合作中,用友云达与其他合作伙伴处于相同的竞争状态。 将实施服务剥离后,用友将会有更多的精力专注于平台与技术。用友也将业务线调整到两大平台:一是UAP(统一应用平台)平台,采取私有云架构,针对大中型企业;另一个是CSP,主要是公有云应用。用友原来的NC、U8、U9等针对不同类型企业的管理软件产品,以及金融、烟草、政务、零售等行业解决方案都将嫁接在这两个平台上。 用友在硅谷成立了一个研发中心,基于云进行下一代应用的研发,主要针对中高端企业云和大行业云。 对如何做平台化,向奇汉表示,这是客户需求改变的结果。他表示,中国企业使用的管理往往喜欢在某一个平台上,做一些个性化的定制。从商业模式来看,平台化可以将更多的资源开放给合作伙伴,形成产业链。 在4月12日举办的用友合作伙伴大会上,诸如条码扫描,平板电脑,支持服务,以及用友渠道等合作伙伴来寻找新商机。做条码扫描应用的北京科创京成条码公司就一直搭载用友U8的产品线,双方合作五六年,每年京成条码从用友获得的营收接近100万,接下来,京成条码希望获得营收。 用友表示,U8(针对成长型企业)的产品线都将采取分销代理的方式来形成销售,用友股份将专注于NC(针对大型集团企业)产品线。这意味着对渠道代理来说,这条产品线带来的机会多了,代理商的自由度高了。 之前,针对成长型企业或者中型企业,用友是直销与分销同时去抢,这让用友地方分公司与代理商之间产生了不少磨擦与矛盾。2012年,用友分批撤销了100多个地级市分公司,减少人员铺设。而在地级市层面,代理商将成为用友的多只触角,帮助用户销售更多产品。 据向奇汉介绍,以后,针对成长型与中型企业,用友将更多依赖合作伙伴来售卖用友的产品与服务。 责编:刘沙 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 著作权声明:kaiyun体育官方人口
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