ERP选型，选“软件”还是选“理念”

企业决心实施ERP之初，如何选型往往是一个很大的命题，面对林林总总、千差万别的ERP厂商和企业自身的环境、条件，每个行业每家企业都有不同的具体问题要面对。有一定信息化基础和实力的企业以经济、实惠、可控的原则，有可能倾向于自行组建具备开发信息系统能力的IT部门，自行设计、开发、实施并运维ERP软件系统，但这样的项目如何授权、人才如何培养和保留、实施团队如何配制、领导者信心以及支持力度等问题，常常让这个过程艰难而没有结果；还有许多企业选择委托项目型软件公司定制开发所需要的ERP系统，认为把事情交给专业人士打理，看似省心省事，实际还是效果不佳，但由于脱离业务基础平台而直接从底层编程开发的软件定制从来就不是一条坦途——做产品和做项目是两个层次的事，所以ERP项目定制通常亦是过程曲折、结果难堪；以上方式问题多多，那么企业实施ERP便只剩下一条大路可以走，即选择适合企业的、市场上已有的成熟、通用的行业软件，因为通用ERP软件的最大优势就是成熟度，历经多年研发、在大量用户实际应用经验反馈基础上持续完善发展的成果，无疑是企业选型中可行性最高、信息化风险最小的选择。

本文将针对制造业企业如何选择成熟、通用的ERP软件展开讨论。通常，在选择时，常会出现以下几种问题：

①“软件导向论”，不管企业的发展战略、管理需求如何，首先考虑选择谁家的软件。

②“品牌免责论”，不认真分析企业的需求，选择世界品牌，实施不成功，我没有责任。

③“唯价格论”，信息化软件和咨询服务价格千差万别差别，谁的价格便宜买谁的，存在很大风险。

④“忽视行业特点和专业的咨询服务”，不同的行业管理特点和需求不同，其他行业成功不等于你会成功。

一、软件导向论

ERP实施中的软件选型，软件商的产品和服务只有和企业实际情况契合，才可能实现企业实施ERP项目的目标。企业的性质不同，对ERP的需求也不同。有的企业可能没有生产方面的业务，而只有财务方面的业务，那么它选择ERP软件时仅仅需要一个财务方面比较好的ERP软件就可以满足自身需求，但是有的企业会有生产方面的业务，那它在选择ERP软件的时候就不仅仅要满足财务方面的需求，还得满足生产方面的需求，综合考虑在财务和生产方面都表现不俗的产品。如果不能深入分析企业自身的发展战略和管理需求，一味的考虑软件的选择无疑是不够明智的。

二、品牌免责论

品牌效应在任何行业都是存在的，软件行业也不例外，企业实施ERP往往是一笔不小的投入，负责选型者也深感“责任重大”，在此重压下，无视企业自身条件和需求，选择世界品牌的软件商合作无疑是“风险最小”的一种方式，项目成功最好，如若失败，那也可以说，这么有名气的产品企业都未能顺利实施，那失败就成了必然，有了这样的“正当理由”，自然对于此过程中的所有人都可以免责。

三、唯价格论

某次售前工作中，客户项目组成员之一很狐疑的问我，他接触过一家公司可以以几十万的价格实现他们的所有需求，何以我们的价格差距如此之大，我没有过多解释，只是请他多多了解那家公司的解决方案是否真的名副其实，可以诊断并解决企业真正的问题和需求。正所谓“一分钱一分货”，信息化软件和咨询服务的价格的确千差万别，如果仅仅以价格低为选型依据，可以说在立项开始，企业就将项目置于一个非常危险的境地了。

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