数据业务分析的突破口

来源：延展咨询

2012/2/6 15:08:45

对于很多管理者来说，他们了解数据分析的逻辑过程，但很难稳定的获得准确的数据，这时候选择什么样的工具进行分析数据是一个很重要的决定，这关系着最终的决策。我们必需了解业务分析的关键点，才能选择适合于自己企业的工具。

企业中各项数据不仅仅是表现企业现状，事实上，企业需要数据也并不只是想了解企业的现状，企业更需要的是如何进行业务优化，甚至是如何创造新的商业机会。

人们利用数据是为了进行分析，然而这种分析只是一种对现状的深刻了解的过程，其真正的目的还在于对外来的预测。当人们相信这种预测结果的时候，就会考虑如何改变现有的业务模式以便更好的匹配这种预测结果，这就是对企业业务的优化。因此，只有对那些有兴趣改变自身业务模式，希望寻找新商机的企业才会对数据分析有足够的兴趣和耐心。所以，延展咨询顾问建议企业必须充分激发自身的创新动力，这样才能更好的开展业务优化工作。

很多企业在用数据来进行企业业务分析与优化的时候，第一决策都是建立一个系统平台，来实现收集数据、分析数据、输出结论、智能决策。其实，大多数企业没有意识到比系统更有效的工具并不是一个软件，而是相应的流程。

以收集数据为例，如果没有严格执行的流程作为保障，而只是依赖于熟人之间的关系临时性的获取，数据规格的统一性和数据获得的持续性就无法得到保证。流程的另一个作用是打通部门之间的隔阂，也就是打破“部门墙”，使数据共享成为现实，从而提高整体反应速度。通过流程明晰各个部门相关人员之间的职责，以及数据传递共享的方式，才能确保其执行到位。智能企业的一个关键特征就是赋能。为了加快决策的执行速度，企业领导层往往会将部分决策权力下放到基层，让基层员工借助信息管理系统，自主进行决策活动。然而这一切都需要有相关流程对其进行管理保障，以清晰划分各自层别的权限，规范决策过程，从而保证决策的质量。

所以说，流程是保障企业数据分析活动有效进行的必备条件。

通过数据来实现企业业务分析与优化已经成为有此类需求的企业高层的一种共识，因为延展咨询顾问所经历过的众多经典案例都一致证明了：只有减少对经验的依赖，充分利用准确的数据，应用合适的分析工具，才能降低企业经营的风险，加快企业决策的执行速度和质量，从而提高企业实际的生存能力和竞争能力。那究竟如何实现这样一种需求呢？除了上文提到的内容外，也需要企业和类似延展咨询一样关注管理、着眼流程的业内人士一同在未来企业管理过程中不断地探讨和总结，完善企业机制，使企业得到扩张性发展机遇。

责编：张鹏宇