东软：以综合实力赢取客户成功

近日，2012年第三季度财报纷纷出炉，在国内管理软件领域里，被公认为最大的“南金蝶、北用友”两家厂商，却纷纷给大家展示了令人意外的巨额亏损数目。消息一出，两家的股票相继大幅跳水，甚至连续几天惨绿在跌停板上。

不可否认，这里有全球经济危机蔓延带来的影响，所以苦练内功，提升自身竞争能力，转型……不只是全球广大企业用户的当务之急，也成为了广大IT厂商必须抓紧的救命稻草。

而作为我国最大的IT解决方案与服务提供商，在今年第三季度有着营收同比增长20.8%的好成绩的东软集团，或许可以成为众多IT厂商转型借鉴的榜样。

转型让东软拥有多个生命

曾有业内人士评价，有过三次业务转型的东软，由于分别抓住了信息化、数字医疗设备和软件外包市场快速崛起的机会，因而成为了这三个领域的领军企业。而现在，东软已经开始酝酿自身的第四次转型——B2B2C(企业—企业—个人消费市场)。

东软的创始人，也就是东软现在的董事长兼CEO刘积仁，曾在一年一度的东软解决方案论坛上，面对在场的六百多位各界嘉宾坦言：“东软很怕死!但怕死的企业，往往能活得更长久。”

在这种商潮快速更迭的时代里，能够屹立21年不倒，而且越来越壮大的IT厂商并不多见，刘积仁把这一切归功于转型，“因为转型，让东软拥有了多个生命。”

而在东软的多个生命线之中，为企业提供各种信息化解决方案，帮助企业进行信息化建设，一直是东软在国内业务的重中之重。

以综合实力赢得客户

在东软，这个专门为企业提供专业的信息化解决方案及服务的部门就是企业解决方案事业部。企业解决方案事业部成立于2001年，致力于为企业提供专业化的IT咨询、信息规划、ERP实施与服务、烟草行业解决方案、集团财务解决方案、电子商务等，业务面涉及众多行业的多个领域，具备多年行业经验积累及专业的资深技术团队。为完善对用户的服务，还先后在上海、北京、南京、沈阳、广州、青岛、大连、天津等地设立了开发中心。

为了更好地发展东软的ERP业务，尤其是SAPERP业务，2007年，企业解决方案事业部曾一度被拆分为企业事业部和ERP事业部两个部门，专注于ERP实施咨询领域的探索。2011年，同样是出于新形势下业务发展的需求，两个部门又被重新整合，成为东软最重要的大型业务单元之一，东软集团副总裁兼企业解决方案事业部总经理贾彦生就是这一过程的见证人。在集团内历任教育事业部和网络安全事业部总经理，并把两个部门的业务都带入高速发展的轨道后，贾彦生于2010年底被调任为企业解决方案事业部总经理，重点负责东软的企业相关产品、解决方案业务和ERP业务推进。履新后，贾彦生带领企业事业部和ERP事业部两个部门，进行了资源整合、组织架构调整、业务板块划分、区域划分、岗位优化等一系列大刀阔斧的改革，在短期内成功完成了原企业事业部和原ERP事业部的整合。随后，又采取了一系列措施，加大了技术研发和服务专业化的力度。

东软集团副总裁兼企业解决方案事业部总经理 贾彦生

了解东软的人都知道，东软的产品线涵盖了各类企业常见的管理和应用系统，却唯独没有企业信息化中应用最广的ERP系统。在接受记者的采访时，贾彦生对此解释道，东软曾经尝试过开发自己的ERP产品，但是经过深思熟虑后又停止了这一行动，因为东软发现，国内市场上并不缺乏来自国内外的好的ERP产品，而是缺乏为企业用户进行ERP相关的量身定制服务。

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