天心天思软件集团三菱海尔重工信息化项目纪实

广东天心天思软件有限公司专注管理软件的开发、销售、咨询服务于一体的软件供货商和企业信息化解决方案的服务商，已形成在全国拥有十几家研发培训基地和数百家合作伙伴的集团规模。作为美国微软在亚洲地区的重要合作伙伴，及国家《企业信息化ERP等规范》标准制定者，天心天思一直以推广管理软件在企业中的普及应用为己任，自开创以来，不断创新、突破，无论是产品还是服务，都秉承走专业化道路，目前已同怡亚通、TCL、维达等众多知名企业达成合作伙伴关系。

1、三菱重工海尔简介

三菱重工海尔(青岛)空调机有限公司是中国海尔集团与世界知名企业“日本三菱重工业株式会社”共同出资成立的合资公司，其中投资比例为三菱重工55%，海尔集团45%。合资公司是集研发、生产商用空调机为一体的专业化公司，生产并销售空调机及其零部件。产品采用日本三菱技术，实现全球同质，同时拥有海尔集团完善的服务体系。每年生产9大系列，200多种规格的产品，年产值高达十数亿。公司既是三菱重工在海外最大的商用空调生产基地，也是三菱重工在海外的最大出口基地，还是三菱重工在中国的技术应用转化基地。

三菱重工海尔以“科技领先，绿色品质”为倡导，将节能环保、智能控制等技术广泛应用到“绿色智能空调”产品系统中，让环境更美好。

企业定位于为高端用户提供全品质的舒适空气解决方案，通过公司的业务，成为受社会信赖爱戴的公司。

企业实力：

产品实力：完善的绿色智能中央空调系统

公司主要产品完全根据客户的需求研制开发，力求为用户带来更多的产品附加值，注重智能控制、高能效与环保技术的融合，已形成完善的“绿色智能中央空调系统”。

系统包括商用中央空调、家用中央空调、冷水机组、定频一拖多、单元式空调、基站及其他特殊空间专用空调等，产品系列非常齐全，达1087个机种。

2存在的主要管理问题

在未上天心天思Sunlike ERP之前，青岛三菱海尔存在着如下的生产特点和难点：

1)主要是按单生产，同时按市场预测保持一定的成品安全存量。按订单、结合安全存量作生产计划;

2)组立课按计划生产，部品课根据经验提前生产内作品(自制半成品);

3)资材部按生产计划安排采购。采购进货业务结算复杂，有日供货、寄售货品。相关信息处理不够及时;

4)成品机型500个左右，半成品、原材料物料1万种左右，且分ROHS货品和非ROHS货品。图号规则复杂不齐;

5)BOM维护不及时、不准确;

6)订单à生产计划à生产进度à成品缴库à发货，各环节之间信息关联性差;

7)一些业务流程处理复杂，拖延时间较长，如采购货品定价等;

8)由于没有集成的信息化系统，所以员工经验在生产管理和物流管理等领域起到举足轻重的作用;

9)T管理模式不能得到贯彻

10)成本计算同时按计划成本进行核算。

为了处理这各项复杂业务，青岛三菱海尔自行和委托开发了多个信息管理系统，各系统之间信息不流畅，信息共享程度不高、工作量大。