OA与ERP必须融合应用

在管理软件市场，协同OA管理软件一直被认为是继财务、ERP软件之后的第三大管理软件。其倡导的“门户融合、流程落地、知识管理、移动办公”等核心应用深受各企事业用户的追捧，近年来发展势头迅猛。伴随OA行业发展的是企业信息化观念的转变——从关注业务向关注组织行为、关注内部运营转变，并且同时表现出极强的融合应用趋势。

一、三大孤岛促生“OA与ERP融合”需求

（一）企业用户对一站式的信息化解决方案的需求

随着企业对信息化系统需求的增加，信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛日渐突显。如何解决企业资源和经费的浪费问题，促进流程的全面信息化，帮助企业建立起统一的工作平台，成为企业信息化管理中亟待解决的问题。

（二）OA与ERP的互补性

OA、ERP作为目前企业管理两大软件，是继财务软件之后管理软件业的两大主角儿。如果说企业的信息涵盖业务层、运营层和决策层的话，那么ERP属于业务系统，OA属于运营系统，两者均涉及到企业管理的核心要素，是企业完整IT系统不可或缺的重要组成。

ERP是以数据结果处理为中心、OA是以组织体系运作过程管理为中心，ERP在企业运用中包含分销、制造、财务三大部分，涉及采购管理、仓库管理、库存控制、生产计划、分销计划、车间控制、质量管理、工资管理、人力资源等近三十个模块。协同OA帮助企业搭建统一、融合、个性化的办公信息门户；实现管控型的流程管理、活水化的知识管理以及跨组织跨地域的事项协作沟通；以及构建集公文管理、会议管理、档案管理、人事管理、客户信息管理、电子邮件、电子公告以及论坛系统于一体的综合办公平台。

如果说ERP是企业管理中的“武将”，那么协同OA就是企业管理中的“文将”，两者互补，缺一不可。

以流程管理为例：流程管理是ERP软件最为薄弱的环节，其流程更多的是状态的阶段记录，其流程实现受到单向通过性、复核性弱、信息难以共享等因素的影响，难以满足企业中多变的流程应用需求，比如背靠背审批、顺序会签等。而OA则具有强大灵活的流程处理能力。

毋庸置疑，协同OA与ERP的在未来的走向是一站式的整合应用，实现对客户、销售、运营、生产、财务、市场、客服、物流进行贯穿式的一体化管理，并通过协同OA对流程进行有效串联，实现了企业管理的一体化应用和服务。ERP以数据结果处理为中心、OA以组织体系运作的过程管理为中心，两者的融合势不可挡。企业只有一手抓“业务”、一手抓“协同”，才能真正构建起有生命力的运营管控体系。

通过OA与ERP融合应用实现了功能互补、数据互通，扩展了ERP的权限管理，融合了OA审批流程与ERP业务流程，激活ERP系统中的海量数据，充分挖掘ERP内部数据并在OA平台中呈现，最大程度发挥ERP系统数据价值。总之，通过融合可以良好地完成对企业经营过程运行的支持， 实现对企业在不同的时间跨度上的全面管理，提高企业的整体水平和竞争力。

二、OA与ERP从继承到融合路在何方

目前OA与ERP的融合应用停留于集中而非有效集成状态，系统之间的信息孤岛多，厂商之间缺乏协同，没有统一的办公平台，无法提供深度融合应用方案；且费用昂贵。系统在运行速度、数据同步的可靠性和效率、程序更新的效率等方面均存在潜在的风险，容易造成经费和资源的浪费。如何突围当前的瓶颈，成为领先厂商关注的关键问题之一。

后信息化时代已经到来，企业在信息化过程中ERP与OA的融合将更加深入，并将打破信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛，构建统一办公平台作为信息化建设的一项重要任务。

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