吕俊杰：懂税的ERP，筹划企业未来之道

航天信息软件技术有限公司副总经理吕俊杰：

各位朋友大家下午好。刚才我们聆听了张教授作为一个学者，他从学术界里面给我们来阐释了一下中国企业税务会计学科的发展和这样一个岗位对企业的重要意义，曹总从管理软件这个行业给各位分享了他的一些观点，我作为航天信息软件公司的一员，当然要分享我们自己的观点。

2006年航天信息开始介入财务软件，或者管理软件这一个行业，当时的时候就提出了财税一体化管理，在我们企业界里面引起了很大的反响，为什么呢？我想今天在座的客户朋友，大部分是会计人员，一提到税都比较头疼，说财税一体了更头疼，尤其很多客户还建议我，你不要提财税互联了，我们特别反感的是税务，尤其是税务局。

那5年之后，我们再次在行业里面提出我们的声音，经过5年的规划和我们的提升，我们仍旧提出了和税相关的观点。也就是今天我想给各位分享的观点，懂税的ERP，筹划企业未来，我希望通过我的分享，打破大家对税，尤其企业税务会计软件这样一个误解。

大家都知道，应该说从去年开始，世界经济环境不断恶劣，尤其欧美国家出现了经济不景气状况，再加上到2011年开始，中国政府不叫紧缩货币政策，应该说稳健的货币政策持续在提，针对我们的中小企业，尤其是小微企业，在最近的一段时间，应该说经营上比较困难，再加上2011年以来持续不断的CPI指标高涨，据估计这个月还是下不来，还会持续往上涨，很多企业面临着经营上的生死攸关。我们在南方的时候，尤其是在珠三角和长三角，我们看到很多中、小、微企业在消失、减产、关门，今天我们希望能从信息化角度或者信息化这样一个工具，看一看能不能帮我们企业，尤其是中小企业在未来发展上出一份力。

我分享观点分三大部分：

一、企业税务会计软件怎么样来筹划企业利润。二、懂税的ERP筹划怎么样筹划企业经营活动。三、作为一般性企业，它的成长路径，从小型企业，到中小，到中型，到逐渐长大的过程，我们的产品线，能不能支撑我们的企业的这样一个成长路径。

希望大家记住这个词，叫企业税务会计软件，张教授已经给大家讲得很清楚，实际是叫企业纳税会计，是这样一个软件。很多总经理、老板、会计人员都比较头疼税务会计，我到院校的时候，给这些专家和教授沟通的时候，他们觉得他们教的内容也比较尴尬，他们教的是财政，就是政府税务会计这方面的知识，而他的学生大部分要到企业，所以我们还是有一个定位，叫企业税务会计软件。

一、一个企业的经营，一个企业的发展，离不开利润这个词，它的实质就是我们要实现企业的利润。这几个词大家比较熟悉，收入、成本、利润，今天是把它又分了一块，分出一个税费。税费这个项目在缩小，自然而然我们的利润就有可能增大，我今天不去谈收入怎样去增大，成本怎样去降低，我们看一看税这一部分，作为航天信息来讲是怎么考虑的。

企业关注税赋是必然的，我们重点要考虑哪些税种？最大的流转税里面有增值税、营业税、企业所得税，在三个税种里面很多企业是比较关注的。我觉得我们中国在目前改革状态下，税制的改革带来了制度的不断变化，包括我们自己的软件公司，我们的财务总监也比较头疼，去年18号文结束之后，在新的文件下来之前，我们的软件业增值税不能即征即退，最近刚刚才能做上，要把几千万交给税务局，再慢慢给退回来，所以我们要考虑这些因素。

另外，我们的税法和会计准则的差异带来矛盾的处理，也是我们肯定要关注的，我们希望在利润最大化的目标情况下，我们能合理的去安排筹资活动、投资活动、经营活动、理赔分配等等，能合理筹划，国家允许的、合理的情况下，既不多纳税，也不造成纳税的风险，所以说航天信息企业会计税务软件就是从这几方面来考虑。

1、真正站在企业端，提高涉税的工作效率，降低人工和业务成本。我有一个统计，因为我原先是学会计的，在座大部分的客户朋友是会计岗位的人员，我们的工作量里面大约有2/3左右都是在处理涉税的工作，如果说我们能有一款软件在这方面帮助我们提高效率，也是成本上的个降低。

2、从纳税风险防范层面，帮助我们企业降低纳税风险的成本。 我们一直在做税务业务，我们很清楚有的时候有些企业在纳税方面犯的错误很低级，特别的低级，这时候就有一些信息不对称，知识有缺憾的地方，所以我们会在这方面做一些软件功能管理。

3、完善税务模型，包括筹划模型，包括评估的模型，为企业整体利润筹划提高筹划水平。

讲到企业税务会计软件，我说过了，我们有个定语，企业税务会计软件，还有一个税收会计，我们叫税务科技。我们的产品规划是这样的，首先在业务操作另面，如果是一般纳税人情况下，可能都会清楚，比如开票系统，网上认证系统，抄报系统，地税的其他系统，在这个层面里面如何和现在的管理软件，和现在的业务实现互联互通，这个你说在这里面做一些手脚，没有必要，因为需要开发票，需要在这个系统里面开发票，如果不在这个系统里面开发票，那就是一个假票。所以我们还要在核算系统里，针对税务会计，比如税种的核算，所得税的核算等等这样一些税种核算上面，我们来做软件的功能。第三个层面是管理层面，税务审计定位在企业内审，就是企业内部纳税的审计。纳税风险管理包括并购税务、投融资税务等等方面的考虑。

截止到现在为止，我们的产品第一次向外公布，因为原先大家对航天信息的了解就是做金税，尤其做增值税开票系统和认证系统，北京的朋友可能会更认为我们是在做开票系统。这里面我们有涉税会计，出口涉税业务处理上也有工作要做，所得税会计，到每年年初一直到4月份末，要做一个汇算清缴，就是企业所得税的工作，做完之后还要挨一顿罚。还有纳税报表，我们原先更习惯于用国家征收系统里面去填报一些报表，这个其实能独立进行管理。我们所说的纳税分析也要站在猫的角度，看看老鼠这个角度怎么去规避一些风险。当然我们也为了给企业人员提高税务业务处理能力，我们有一个税务会计学堂，这是税务会计一个全貌。

刚才是从总体上来看，那从详细层面来看：

1、提高工作效率上来看，我们做了一个涉税会计和财务会计所并行的功能。我在一个企业里面看到管票的那个人，就是管采购记帐票的，很多票，哪张票认证了，哪张票抵扣了，就这样一个管票的人，他都快管疯了，这个人就已经很烦了，还要把这些票锁到保险柜里面，过一段时间还要查一查，哪些票忘记抵扣了等这样一些工作。那这样一个工作，我们都可以简单做到。另外要把各个税种做成税种科目，从财务会计里面单列出来，作为涉税会计核算的一个业务和工作。

所得税核算，现在绝大部分的企业，应该说百分之百的企业都是在做年终或者年初的汇算清缴，这样的工作有的是通过事务所，有的是自己去做，带来了大量的工作量，由于原先的备注不及时，也导致很多的纳税风险。那我们的所得税会计是在你的业务进行处理的时候，就按照所得税的一些规范和税法的要求，进行一些备注，它单列到这个系统里面进行一些处理，同时它把很多地方税务的法规指标，在这里面能自动把业务进行分差，进行核算，这样到年底的时候，如果再进行汇算清缴的时候有据可查，也容易进行提前的业务处理。

所以这个所得税的核算方法，是我们和这个行业里面有些家采取的方式是完全不一样的，并且和财务管理系统实现互联，也就是说在税务系统里面所出现的业务，可以自动到财务系统里面，财务系统里面的业务可以传导到税务系统里面，这样也为我们会计人员减轻了工作量。另外，如果是涉及到出口的一些公司，一些业务，那可以和海关的数据进行一些交互，也完成出口数据的处理。

最后一部分，为了实现提高效率，我们和国家税局端这项业务实验了有限互联，为什么是有限的互联？有的业务是必须要连接，有的是中间要有一个过渡点。

2、从纳税评估风险防范这个层面，我们做的一个模块叫纳税分析，这个分析模块实际是把很多地方税局和国家税局，对企业征收的时候或者查帐的时候一些指标内置在里面，但不是替税局去查大家，而是在这里，把这样一些规范标准让我们企业事先自己自查一下，包括对比行业的一些标准值，这些值，对企业税收筹划会起到很大帮助，同样对降低纳税风险起到很大帮助。软件里面有多种评估方案，你可以引进适合你这个企业的评估方案，进行一些自查。

3、企业税务软件一个是提高效率，另外一个是核算，第三是有限度帮助企业做好一些筹划的事情，因为这个筹划国家政策总变，政策理解上也有一些不同，所以我们希望航天信息能通过和我们一些咨询机构的合作，学术机构的合作，把一些税收筹划的模型和评估的模型固化在我们软件里面，不断的为我们企业来提供这方面的帮助。

税务会计学堂为企业提供在线或者离线的知识提供。我讲到这儿，希望各位能够打消你的疑虑，它不是税务局延伸到你桌面上的监管系统，而是真正站在我们企业的角度，从提高涉税工作的效率，涉税业务的核算，也希望能为企业降低纳税风险层面做一些服务。

前面我所讲到的企业税务会计软件，希望通过这样一个软件和这样一个合作，能为我们企业筹划利润，将我们的税赋合理降低，不能说我们企业税务软件能够帮助你没有原则的逃税，就是说合理降低税赋。

二、懂税的ERP，筹划企业经营活动。

我们企业的发展，一般来讲作为一个经营者我或者管理者，要关注经营活动的三个阶段，这是我们常年做这项业务的时候总结出来的。

一开始这个企业发展不是很大，关注点是在经营活动的正常开展，这个活动正常开展就可以。第二个层面是经营活动的有序管理，能做到有业务流程审批，计划贯通控制、管理分析决策。第三个层面做到经营活动的外部协同，基本上我们看到一般企业的成长，或者一个企业在发展过程中会有这样一些关注点的不同和变化。

有这样关注点的变化，同样会引发企业信息化建设关注点关注的三个不同阶段：

阶段一是建设部门信息系统，阶段二是做企业全程管理系统，阶段三是外延拓展的信息系统。这个怎么解释呢？在一个企业不大的时候，或者在初级阶段的时候，基本上信息化关注点是在信息的技术规范建立和部门工作效率的提高，以及实现数据的畅通流转，关注点在这个层面上。到第二阶段的时候，更多关注到有些合理管理的驱动，比如我们的费用可以去预算，核心管理根据计划进行驱动，尤其在外延拓展阶段，在现在互联网时代，比较热的电子商务，很多企业不得不关注电子商务的业态，包括在现在信息技术发展过程中，很多企业不得不关注产业链上下游的业务，所以我们总结企业在信息活动的信息化建设方面，也分为这三个阶段。

这三个阶段我们总结它叫一个企业管理的纵向加深，也就是深度加深。现在对航天信息的软件或者ERP来讲，我们已经具备了财务、税务、办公协同、供应链、生产制造、客户关系、商业智能等等这方面的业务模块，帮助我们企业能实现部门的应用。

同时在航天信息ERP里面，我们是真正的把我们的办公协同软件和我们的ERP软件完全实现了直连，原先我们是用一个办公协同软件做内部的办公用，有一个企业管理ERP软件做管理业务和财务用，但是这两个系统因为技术的不同或者开始设计的不融合，它无法实现在审批上这两个模块的连接，但我们从一开始就发现这个问题，真正ERP实施不成功的最大因素，就是流程总变，流程变的时候，在ERP软件里面不能总变化，所以这时候你把它放到OA里面，如果审批流程变化的时候，自己跟着变一下就可以了，或者自己定一个流程就可以了，把结果传输到ERP里面。

我们的软件实现了什么呢？费用报销。从请款到报销，到核算的全程控制，从OA到财务软件，到出纳软件的全程贯通和控制，我们实现从OA到ERP的直连里面，我们的采购业务、销售业务，都能够在OA里面进行审批，到最终在ERP里面进行其他相关业务的处理。

到第二阶段的时候，我们的软件是希望能帮助企业从一个计划执行与流程控制的角度来进行筹划企业的经营活动。一个生产型企业，以销售订单为起点，通过MRP运算以后，会生成相关的生产建议、采购加以，同时根据我们生产建议再生成采购订单、生产订单等等流程。我们在这个阶段里面，航天信息管理软件可以帮助我们企业实现以计划为核心的全程管理。

后面几个截图，如果各位有兴趣，可以到演示去里面看一下我们的产品。

到第三个阶段，要做外部延展，外部延展首先要考虑到客户管理系统。因为我们知道我们要想增加收入，不研究我们的客户是无法得到我们收入的增加，所以说对于客户关系的管理是必须要考虑的业务。

另外一个延展是外部业务的延伸，比如电子商务，我找一张图，这是B2C业务的一张图，原先我们做管理软件是做后台的处理系统，现在我们要有现在的购物环境，当然我们还有一些线下的业务，如何将这两个业务连接起来，这是我们需要考虑的。

再一个是产业链直联，这是我们北京一家客户的现状，它所处的一个中心，上游有，下游有，左边有，右边有，如何来完成这样一个生产企业和其他伙伴的直联，也是我们在第三步里面需要考虑到的东西。

这样的外部延展是需要一个技术来支撑，在航天信息的软件开发过程中，我们是有一个AOS的平台，用这个平台来完成内部以及外部系统的整合和直联。

在这个层面上我们可以看到，这是我们对一个企业管理深度不断增加的情况下，我们航天信息管理软件所能做到的，从经营活动的正常开展，再到经营活动的有序开展，再到经营活动的外部协同，这个角度去考虑的。我经常面对客户的时候，我就说这样一个观点，一个企业比方说没有变大，这时候你的管理不可能也没有变化，是随着企业的成长，在管理上逐渐的加深和加宽。

三、懂税的ERP，怎样来满足筹划企业的成长路径。

我们看一下，一般的企业成长路径从微型企业逐渐转大小型、中型以及大型企业，在这样一个变化过程中，我们的企业会在管理上，无论管理的宽度和管理的深度上，都会有新的一些要求，或者说不断改善的要求。

我经常举例，新希望集团的发展，因为我有一段时间在刘总下面做过一段时间，杀过一段时间猪，也是为北京人民杀猪。杀猪过程当中，有幸了解刘董事长的一个发展，从养鹌鹑开始，企业在那个阶段的管理要求是不多的，但是逐渐发展，在现在这个阶段，它对管理的深度和宽度是有很大的变化。尤其在现在互联网时代，信息技术不断变化，它也催生了我们企业，无论小企业、微型企业以及中大型企业，它的企业模式都发生了巨大变化。我们看《非诚勿扰》，经常看女孩子上面写“某淘宝店店主”，她可能没有一个实体的公司，她就在用这样一个时代的产物，在开展她的业务。

企业模式不断的创新，也要求我们的信息化，或者说我们的软件服务也要有不断的变化。至于说在互联网时代有哪些变化，我谈谈我的观点，大家看对不对。

1、销售模式。

销售模式上可能发生很大变化，举个简单的例子，互联网改变我自己。原先不会在网上买东西，上周末看好一个墩布，可以甩干的墩布，上超市里面去买，都在200多块钱到400多块钱之间，我看得上的基本上都在400多块钱，就在我拿走的一刹那，被我夫人摁住，说咱回去上网上看看有没有。我就在当当上面看，有两百多块钱，我老家是石家庄的，石家庄那边有一个店，它正好我是看上的那个品牌，而且是那个型号，比超市里面整整便宜了将近300块钱，而且还不用在网上下单，因为我没有支付宝，什么也没有，后来就打电话，说给你送过去，送过去给你钱有好了。

所以我觉得，销售模式在这样一个时代里面体现的淋漓尽致。前一段时间我跟伙伴在谈，他们讲很多小的企业，都有自己的实体店，而且还有自己的虚拟店，比如说淘宝，甚至除了淘宝店以外，还有自己其他的虚拟店，这是销售模式的变化。

采购模式的变化。很多企业里面不是要到现场去看，去验证很多东西的时候，从网上的一个比对，对采购的降低成本上就起到很大变化。

举个简单例子，北京的燕京啤酒，一年采购纸箱就要几亿元，后来他做了一个网上采购系统，网上采购系统自己没有花钱，让软件公司做完之后，每一家上来竞价的供应商一年根据你的额度不同，五百块钱到五千块钱，就这一个系统为燕京啤酒节省很多成本。为什么呢？这个地方的纸箱，比如北京2块钱，可能到河北的时候就是2.5元，差距很大。

再另外我们的生产模式，也就说现在的企业里面，你会发现生产企业之间的协同越来越紧密，但是虚拟体的。我跟一个客户讲过，我说你们知道不知道一个自行车怎么生产出来的？装配出来的。我说知道不知道一个自行车的前闸皮和后闸皮都是不同的供应商生产的？不知道。你知道不知道自行车的车轮光组装中轴就是一个生产型的企业？他说不知道。但是在一个产业链上的时候，真正就有这样的企业，他就做中轴的，把轴拿过来，里面抹上黄油，把轴管放进去，这就是一个企业。 所以我们在生产模式当中，形成虚拟协同的模式。

2、组织模式的变化。

无论我们在外地的部门，还是仓库，还是人员，有互联网的支持，真的实现了实时的沟通，让我们的组织做到扁平管理。同时信息管理的转变，原先很多企业是在信息要求上面不高，但是现在信息要求越来越多，也希望我们的软件能提供更多帮助。但是从此来看，由于企业经营模式的变化，组织的变化，信息管理的变化，这实际对我们的软件公司，在提供软件功能上面，是一个宽度上的加宽，还有在深度上的加深。在此情况下，我们的产品线是从一开始，根据一般企业的成长路线来进行设计的，也就是说，当一个企业不大的时候，管理内容不宽的时候，管理深度不深的时候，这时候我们有一款产品能真正的适合这类企业，比如我们的A3，它的产品理念是“轻松经营、快速盈利”。

中国的江浙一带，小规模企业80%以上财务助理是呆帐的，自己本身有业务管理和技术上的要求，那如何和中介机构以及政府机构实现协同？我们在A3产品里面，进行了一个比较有特色的设计，完成我们企业自己的管理需要和我们中介机构、税务局的协同。我们做呆帐公司这样一个客户，他们比较头疼的是，说一半以上的工作量在处理税务的业务，如果你们能把我们处理税务业务给降低下来，那我们就很愿意跟你们合作。通过我们和他们的沟通，用我们一个呆帐会计的解决方案，再加上企业端用我们的产品，满足了企业的需求，也满足了中介机构的需求。

对A6产品来讲，它是面对中小型商贸型企业以及生产制造型企业的多部门应用，也就是说你的企业有的一定的规模，这时候在管理深度上和管理宽度上，都有了一定的要求，这时候适合用我们A6的产品，而且实现从A3到A6无缝迁移。

对A8软件我们是这样设计的，现在中型以及中大型企业里面，有一些企业不是集团型企业，但是它的内部要做到一些虚拟的核算主体，比如事业部，比如早些年提的比较热的内部市场链等等这样一些方式，我们希望A8产品在这方面能给企业提供一些帮助。

这三个产品不是互相孤立的，从一开始设计的时候，就是面对一般成长企业的成长路径来进行考虑的，也是考虑你的管理深度不断加深和管理的宽度不断加宽的情况下，来提供这样的功能。最终做到什么呢？无论我们这个企业在管理宽度上有多宽，管理深度上有多深，我们都会有这样的产品能给各位提供帮助，从微型企业我们的A3产品，到小型企业的A3、A6产品，到中型企业A6、A8产品，到大型企业的A8产品，真正伴随企业的成长路径，为我们的企业服好务。

我做一下总结。我们提出一个懂税的ERP概念，最主要核心内容是我们在ERP里面加入了企业税务会计软件，是真正站在企业端为企业税务业务管理提供帮助的功能模块。同时我们希望能帮助企业筹划企业的经营利润，筹划企业的经营活动，筹划企业成长路径，助力广大中国成长型企业，筹划企业未来，构建信息化企业。

最后恭助各位在中秋佳节到来之际，中秋节快乐。谢谢各位！