聚焦核心+布局移动 联席CEO能否再造SAP

专访

经济观察报：当你知道自己要出任联席CEO的时候，当时的心情如何？

孟鼎铭：当我被通知出任联席CEO的时候，我的心情是我的梦想终于实现了，我等了一辈子终于等到这个电话，这真是个美妙的电话，当时是监事会主席打来的电话。

经济观察报：你个人是理想主义者还是现实主义者？

孟鼎铭：我是一个梦想者，但同时我也是现实主义者，因为宏大的梦想要想成为现实必须有一定的执行能力和关注力，你需要每天不断做出努力才能让梦想变成现实，除了梦想之外还需要执行。

经济观察报：有些报道说SAP在新的联席CEO上任之后正在从德国工程师文化转向美式文化，你怎么看？

孟鼎铭：在我和施杰翰上任公司联席CEO之后确实把很多注意力放在客户方面，SAP的企业文化正向“客户化”和“定制化”方面转变。在此基础之上，我们制定了公司的任务目标——将解决方案提供给超过10亿的用户。我们更高境界的追求是通过我们的产品让世界“运转”得更好。

经济观察报：SAP是否遇到了发展瓶颈，如果还想扩大市场SAP需要有什么样的机会？

孟鼎铭：我没有看到任何“瓶颈”，我看到的都是机遇。

现在大的趋势是企业不能只满足管理他们的业务，同时还需要具备对信息和数据做出实时分析的能力，实现业务和业务网络移动化发展的趋势。在这方面有很多工作需要做，有很多工作需要通过软件来实现创新，用软件来创造更多的价值。这方面我们毫无其他选择。如果你不这样做你的对手也会这样做，你就会被打败，所以我认为有很多的机会。

经济观察报：SAP在两年间开始像OR－ACLE一样进行多起并购，对SAP来说这意味着什么？

孟鼎铭：我觉得在合并、并购发生的时候，最最重要的一点是这种合并能够增加创新。从SAP角度来说，我们所做的每一件事情都是和我们核心商业价值相关的。所以每次并购发生的时候，我们的理念很统一，我们要成为这个市场单元当中的龙头老大，我们要为客户带来更多的创新和价值，比如我们买BusinessObjects的时候考虑的是商业智能，买Sybase的时候就是考虑移动性。

我们的想法是实现更多的创新，这点和我们核心的商业价值是息息相关的。如果说收购一家公司仅仅是把两家公司在财务上合并起来，却不能带来额外价值产生的话实际上是没有意义的。

经济观察报：在宣布并购Sybase完成后的亚太地区新闻发布会上，当程守宗提到Sybase在金融行业有巨大优势的时候，你和施杰翰先生交换了一个眼神，我想知道当时你在想什么？

孟鼎铭：我记得当时的场景。

当时我们确实是因为JOHN（程守宗）能和我们一起工作非常开心，我感到高兴不仅仅是因为他当时说的那番话，而更多的是因为他说这番话的方式（兴奋且充满激情）。所以我跟施杰翰交换了一个眼神，因为我们很开心，可以和Sybase合作。Sybase在传统领域很强，在全球有900大客户，在全球最大的银行中有46家是他们的客户。这两个公司合并真是天作之合。除此之外我把程先生视作好朋友，他也是非常棒的CEO。

经济观察报：你在未来将管理这个CEO吗？

孟鼎铭：我们需要的是领导者，而不是谁管谁。一起开发市场、帮助客户，这也是我们三个人共同认同的一点。同时，我们也希望能借鉴和吸取Sybase公司在中国所取得的成就和优势，在中国包括亚太区，Sybase和SAP一系列的工作和活动也会邀请程先生来担当执行方面的职责，我和他也谈过这个事情，他也非常兴奋，除了他将留任Sybase公司担任董事长和CEO之外，另外在亚太区也将担当领导职责，Sybase仍然将以独立公司身份进行运作。如果程先生能加入SAP的执行董事会的话，那就是更棒的事。

经济观察报：移动应用作为SAP增长的重点会给SAP原来的商业模式带来哪些变化，为了应对这点做了哪些调整？

孟鼎铭：我们做的每一件事情都是有战略考量的。移动之所以有巨大的能力，一个前期条件就是把移动和商业流程联系起来，确保人和战略能通过工作流程联系起来。只有在这样的前期条件下，移动才能发挥巨大的效应。对于SAP来说，这是端到端的价值链。

我们会开发非常棒的移动应用，对已有的产品做一个补充，也会提供软件开发工具包，使得合作伙伴可以在我们的平台上进行创新。

经济观察报：移动商务对管理软件厂商来说会不会成为一个革命性的技术？

孟鼎铭：这是一个不能被逆转或者停下来的力量和巨大趋势。实际上，移动商业应用已经对市场产生了巨大的影响，它也会对未来产生巨大的影响。

毫无疑问，移动商业已经成为改变竞争态势或者业务运作非常大的力量。任何企业如果不能有效地利用这些技术做到这些，那就会在未来市场竞争当中处于劣势。拿SAP做个例子，SAP把CRM挪到移动平台上，使所有的员工通过使用移动设备来获取客户的信息，员工生产效率提升30%。

经济观察报：你希望移动应用占利润总体的百分之多少？

孟鼎铭：现在移动这部分比重还是比较小，随着时间的推移，这块业务会非常快速地发展起来，成为SAP发展最快和最大的业务领域。

经济观察报：怎样看待中国管理软件厂商对SAP的挑战和竞争？

孟鼎铭：在中国本土市场,金蝶和用友是做得不错的公司。在某些领域确实有竞争的关系，但是在很多领域我们是可以协调合作的。他们也应该认识到某些方面是可以和SAP一起合作，可以一起努力。在这方面，我们SAP是保持开放的态度，因为我们的最终目标无非是帮助中国企业运营得更好，我们希望为本土市场带来更多附加的价值。

经济观察报：由于中国市场在移动应用领域的巨大需求，你是否调高了中国市场业务增长的预期？

孟鼎铭：本周我们在北京举行了董事会会议。会议上大家一致认同继续加大对中国市场的关注度，也将继续加大对中国投入的力度，所以我对你这个问题的回答是“是的”。

而且Sybase和SAP的合并在中国也会带来好的效果，因为双方都是各自领域的佼佼者。我们在中国市场的发展有“实打实的承诺”。SAP会和中兴、华为等合作伙伴一起布局下一步的技术和发展方向。