ERP系统实施过程中的“管理思想”落地

人们常说，ERP中蕴含着先进的管理思想，但是对于ERP中蕴含了哪些管理思想，这些管理思想又是如何在ERP系统中体现的，以及如何在企业运营过程中发挥作用的，却知之甚少，或者没有真正考虑过。好像上了ERP系统，企业的很多管理问题就会迎刃而解，管理自然得到提升，优秀企业的管理经验直接就通过ERP的上线而获得了。

本文从ERP系统所体现的管理思想，以及在实施过程中如何实现“管理思想”落地进行探讨。

ERP系统中的管理思想

没有一模一样的企业，也不会有一模一样的ERP系统应用。深刻地理解ERP中蕴藏的管理思想，是帮助我们走近ERP、选择ERP、用好ERP的关键。

ERP系统中管理思想“共性”的体现

(1)体现以MRP为基础，供应链管理为核心的思想

ERP的发展经历了MRP(Material Require Planning 物料需求计划)、MRPⅡ(Manufacture Resouce Planning 制造资源计划)和ERP(Enterprise Resource Planning 企业资源计划) 三个阶段。

只要是"制造业"，就必然要从供应方买来原材料，经过加工或装配，制造出产品，销售给需求方。MRP的主要功能就是从产品的结构或物料清单(对食品、医药、化工行业则为"配方")出发，结合主生产计划和库存信息，编制出生产计划和物料采购计划。MRP是ERP系统最基本，也是最核心的功能模块，体现了企业物料供需信息集成的思想。

MRPⅡ 在MRP的基础上进一步发展。它关注企业经营效益，运用管理会计的概念，重点实现对企业内制造、供销和财务的集成管理。

现代企业的竞争已经不是单一企业与单一企业的竞争，而是企业供应链和另一企业供应链的竞争。ERP系统在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围。它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链，并对供应链上的所有环节进行有效管理。这样就形成了以供应链为核心的ERP管理系统。

(2)体现信息共享与集成的思想

随着企业规模的不断扩大，以及面对复杂多变的市场环境，实现跨时间、跨地区的信息共享、及时交互与有效沟通，成为当今企业随需应变，保持快速发展不可或缺的基本要求。信息已经成为企业生存和发展的重要资源。借助数据库技术及网络通信技术，ERP系统可以有效实现企业内或供应链节点企业间的信息共享，实现对整个供应链信息进行集成管理。

(3)体现事前计划与事中控制的思想

管理的首要职能是计划。计划管理模式是企业管理模式的主线，科学的计划及其控制机制能够有效地发挥企业系统的高效率。ERP系统中的计划体系包含：主生产计划、能力计划、物料需求计划、采购计划、生产计划、销售计划、财务预算和人力资源计划等等。借助数据共享与信息集成，使得企业的计划体系一脉相承，同时保障了计划的科学性和正确性。

执行效果的好坏直接决定了管理思想是否能真正落地，利用事中控制可以有效保障计划与管理的正确落实。ERP系统结合执行信息反馈，利用业务流程预设的控制节点实现对业务执行过程的事中控制。

ERP系统管理思想“个性”的体现

除了ERP系统管理思想中的“共性”以外，针对不同的行业、企业，ERP系统还应该重点体现所实施企业的“个性”特征，只有这样才能使ERP系统更适应企业的需要，实现IT技术与企业管理实际应用完美、发展地结合。

(1) 企业的行业特点

就像没有药可以包治百病一样，也没有一套ERP系统可以满足所有行业企业的个性化业务需求。每种行业都有各自的行业特点，例如：离散制造业的基础是“BOM”，而流程制造业的基础是“配方”。以ERP管理思想为基础，融入目标行业特点，并以龙头企业为标杆，形成以行业管理思想为核心的“最佳业务实践”或“行业解决方案”，将更有利于ERP在行业内企业的实施落地。将行业特点融入ERP系统的流程、表单、算法、模型中，体现行业管理思想，成为企业ERP管理思想的“个性”体现之一。

(2) 企业的管理模式与管理个性

企业管理模式指从特定的管理理念出发，在管理过程中固化下来的一套操作系统。管理模式=管理理念+系统结构+操作方法。管理理念是指导管理行为和构建管理模式的思想基础，是企业开展各种活动的前提和基础。而系统结构和操作方法也都是在管理理念指导下为适应管理需要而逐步形成的。

我们可以看出企业的管理模式是在管理实践过程中经过不断积累、固化下来的，是企业管理特点、管理个性的重要体现。对于企业管理决策层而言，ERP软件是一种管理工具，目的是为企业管理者提供一种管理技术手段。ERP项目的实施是经营管理者管理思想在企业中的贯彻。企业管理者要想达到管理目标，关键在于怎样结合企业实际情况，适应企业外部环境，采用恰当的管理模式和管理思想，并利用ERP软件这种载体，在实施过程中把这种管理模式和管理思想贯彻到企业中去。

ERP系统实施过程中如何实现“管理思想”落地

前面讲述了ERP系统中的管理思想的体现，可见企业想直接购买一套能完全符合企业所在行业特点和管理模式的ERP系统并直接应用并不现实。因而，ERP的实施显得尤为重要，能否在实施过程中将行业特点、管理模式融入ERP系统应用中，切实地将企业的管理模式和管理思想贯彻下去，实现“管理思想”落地，往往成为ERP项目成功与否的关键。下面提出在ERP系统实施过程中实现“管理思想”落地的几点意见。