财务管理与业务模块在ERP中的集成性研究

三、 影响ERP集成性实施的系统管理论分析

任何一个ERP软件能否在企业中取得成功，并获得效益，关键在于实施和应用。任何一个高级的软件，没有得力的组织实施，只能被束之高阁。所以，企业引入和安装了软件仅仅是工程的开始，实施才是更艰巨的任务。实施ERP是个复杂的系统工程，因而影响ERP实施效果的因素是各方面的，所以需要使用成功关键因素法，找出最影响系统实施的关键因素，使管理者能够把有限的资源用到最重要的地方，才能够提高ERP的实施成功率。

（一）主观因素

高层管理者的支持和参与是企业ERP实施成功的关键。因为ERP是一个高度集成的信息系统，其设计、实施和运行需要所有职能部门、所有岗位及其员工的全面协作。只有高层管理者才能够具有这方面的协调和组织能力，帮助实现各不同部门的有效沟通，负责ERP系统的实施目标、ERP系统的实施计划、各员工在ERP系统实施中的职责推广和传播ERP系统实施相关知识。

（二）客观因素

1. ERP软件的选择

ERP系统要运作顺畅首先必须选择合适的软件。在选择ERP软件的时候，企业首先要明确自己的需求，然后再从ERP软件所拥有的功能模块、开发工具、是否配备齐全的软件文档、售后服务与支持、软件商的信誉与稳定性、价格等多方面综合考虑。最后还应该去考察下己经在使用这种ERP软件的企业，咨询下他们的意见，最后再定夺。

2. 数据的准确性

ERP系统具有内在集成性，某个环节的错误将导致一系列连锁错误。可靠的基础数据，才一能运算出科学的结果;如果是不准确的基础数据，将运算出不准确的结果，甚至出现企业的负效益。如果企业为了一时的高效率，提供了不准确的基础数据，往往会造成整个项目的失败。当然数据的完善、正确依赖于管理的完善与提高，这就要求实施ERP的企业有一定的管理基础，有完整、科学的资源编码体系。ERP系统使有一定管理基础的企业的管理更加完善，更加高效，具有更大的竞争力，但并不能帮助管理己经有问题的企业解决问题。

（三）环境因素

1. 外部支持

由于ERP实施的复杂性，仅靠企业自身的力量通常无法取得ERP的最后成功，企业需要获得外部支持。外部支持既包括ERP软件供应商的支持又包括第三方咨询公司的帮助。咨询公司往往对某个行业有深入的了解，或对某种ERP软件有丰富的实施经验。因此，可以在系统选型、安装、测试、评估等环节提供专业服务，并且在企业的业务流程重组和管理变革中贡献力量。同样，来自ERP软件供应商的支持和服务也是ERP成功不可缺少的因素。ERP的安装、实施以及新旧系统的切换都离不开ERP供应商的帮助。

2. 内部约束

中国的市场环境与西方也有较大差异，ERP是一种综合管理体系，需要一个成熟规范的市场坏境。然而改革至今，中国市场体制仍不健全。在ERP产品市准入方面，缺乏权威的、合理的、规范的以及高效的市场准入和退出制度，造成ERP产品市场鱼龙混杂、良荞不齐。在ERP产品质量认定方面，还缺乏合理的、规范的和高效的ERP产品质量标准和质量事故认定规范，由此造成了ERP产品质量方面的许多法律纠纷。
 

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友