管理信息化扬起长航电机之帆

八、管理信息化项目实施给长航的带来的效果

长航电机从06年开始建立的ERP管理系统，是从管理信息化方面着手，将企业整个资源的调配、组织、协调通过信息平台进行集成，确保信息流、资金流、物流三流合一。系统的运行，对企业的生产、经营和决策各个环节产生了重大影响，企业内部信息不再成为孤岛，而是被高度集成共享，整个信息系统已成为获取企业竞争优势、提高竞争力的有力工具，信息化给企业发展带来了巨大“动力”。

在ERP系统总体规划指导下，根据长航电机厂的问题以及企业将来的发展要求，长航电机厂ERP系统经过项目组的悉心实施，发挥了重要的作用：

8．1．长航电机厂统一数据平台的建立

实现企业基础数据（如物料数据、产品结构数据、产品设计工艺数据、生产能力数据等）统一生成、统一维护和统一管理，建立起企业的数据平台，供经授权的各相关部门使用，真正做到数出一家、数据共享，避免了冗余。

8．2．基于信息系统的营销体系建立--加强经营销售管理，努力提高市场占有率和回款率

市场营销部门是全厂的龙头，是联系企业与市场的纽带，接收市场需求信息指导生产，同时将企业产品推向市场。市场营销工作直接决定了企业的兴衰。RS10/ERP通过对销售活动各个环节的监控和管理，为企业领导和生产经营各部门提供有关销售目标、资源情况、订货情况、合同执行情况、成品库存等动态数据。为销售人员提供有关客户管理，信誉额度管理以及付款信息管理方面的信息，使销售人员对自己负责的客户能够更全面的把握。另外，通过对这些数据的统计分析，准确及时地掌握市场动态，及早发现企业销售管理、订货服务、产品发运、回款等各环节发生的问题，跟踪市场的变化情况，使销售部门根据所发现的问题，采取相应的措施，最终使企业在市场竞争中获得最大的经济效益。

增强企业对市场需求的应变能力，建立快速反应机制将客户的技术要求、合同和协议、发货申请及随时发生的变化及时传递到生产、设计部门，为生产计划的调整和组织发运提供依据。

加强对客户档案资料管理，对其自然状况、订货、付款状况、信誉评价给以记录和动态维护，为销售各环节共享，为他们查询提供方便。

加强对产品库存的监控与分析，准确的可用库存为发运调配提供依据，超储短缺报警，在库滞销时间和积压分析，为调整安全储备和库存策略提供依据。

与财务系统中的销售应收帐集成，加强对客户预付款、回款、销售费用及拖欠款的跟踪管理，减少失误提高回款率。

加强售后服务管理，反馈产品质量信息，为改进和提高产品质量提供依据。

建立销售业务员业绩档案，为业务员的考核和奖惩提供依据。

加强销售分析工作，对产品的地区流向，不同型号规格产品销售的分析，对未来的销售预测都是宝贵资料。重点客户订货变化的分析找出原因和对策可保持和提高市场占有率。

8．3、强化物资供应及外协管理

物资供应及外协管理是企业供需链间的重要组成部分，其主要业务是筹供物资，支援产销活动，及时按质按量供应所需的物资，以最小的物资储备满足最佳的供货状态，避免物资的积压和缺料，保证生产活动的正常进行。组织管理好原材料的采购，对减少资金占用、保证生产有秩序地进行，是十分重要的，是降低成本的重要环节。

长航电机经过ERP的实施，加强了库存物资的计划性，有效地对库存物资进行控制，合理的制定库存的安全储备，在保证生产正常进行的情况下，尽量减少订货量，而在安排采购计划时，尽量减少物资在库的滞留时间，从而降低各类库存量和库存占用资金。加强库存物资盘点与控制。定期进行超储、短缺分析、积压分析，发现问题及时处理，减少资金占用，重点监控A类物资的状态。根据库存分析结果为逐步调整库存安全储备提供依据。

8．4、建立领导综合查询系统

实现了外协计划与合同执行、到货、付款情况；销售计划与订单执行、发货、回款情况的综合查询；向企业各级领导及时提供库存资金占用、超储短缺情况、成套情况、积压情况。使各位领导能快速地准确掌握上述各环节运作情况，及早发现存在的问题，为进行科学决策提供依据，使长航电机厂的计算机管理信息系统成为领导运筹帷幄掌握全局的得力工具。

九、长航电机项目中优秀的团队合作

战略、目标、原则和方法需要核心团队来实现。企业的核心管理员工最了解企业管理的现状和需求，也最具有解决本企业具体业务问题的愿望、经验和方法。

在长航电机实施ERP的过程中，来自北自所的实施人员和长航电机的员工形成一个良好的工作团队，企业高度重视这项工作，因此，由长航电机的极具威信和说服力并且荣获“武汉市制造业信息化工作先进个人”称号的舒总担任整个ERP工作小组的组长，整个实施队伍也是经过精挑细选的骨干人员，他们在一起共同组成了一个密切合作的团体，而且北自所选派了在电机行业经验丰富的实施顾问到企业，还专门对整个实施小组进行了专业系统的培训，良好的实施团队为顺利推进ERP项目发挥了重要的作用。

十、管理信息化推动长航电机长足发展

电机厂信息化建设实施以来，对企业的生产、经营和决策各个环节产生了重大影响，企业内部信息不再成为孤岛，而是被高度集成共享，整个信息系统已成为获取企业竞争优势、提高竞争力的有力工具，信息化给企业发展带来了巨大“动力”。

信息化建设培育了企业学习型组织。通过ERP项目的实施，全厂上下对信息化建设的认识提高了一个层次，员工通过ERP了解到自己手中的工作不但对自己产生影响，对于整个企业的生产流程同样是不可或缺的部分，促使他们做好本职工作的同时，也关注了自己工作的优劣对整个企业流程的影响，提高了他们的责任心。起初，有些库存员不懂电脑，认为那是年轻人的事，通过厂里多次培训，转变思想后，从不理解到现在离不开电脑，彻底的甩掉了手工帐，全厂工作效率也明显提高。

技术人员从繁重而又重复的劳动中解放出来，开始集中精力从事真正的技术创新活动。信息化的应用锻炼和培养了大批既懂产品设计技术又掌握先进的产品开发软件应用的复合型人才，成为企业创新的骨干力量，也为信息化的深化应用奠定了基础。

信息化建设提高了企业综合管理水平。信息化缩短了企业与市场的空间和时间，客户所需的产品，可快捷的显示出库存量，需要生产量，原材料采购量等。而所有这些被分解的信息在各环节都与财务系统集成，使得财务部门能及时对库存资金、应收、应付款项进行管理。材料点收就进入应付系统，产品出库就计入应收款项，很好地解决了企业对票欠款、货欠款统计不清的老大难问题。同时，企业决策层也随时了解了市场的变化及企业资金流向变动，为正确决策提供了有力的依据。

通过实施信息化系统，电机厂做到了产品设计开发快，生产制造周期短，财务结算便捷，信息反馈准确，决策迅速。2007年度流动资金周转率提高了53%，电机厂在中国中小型电机行业综合排名也从2003年的第20位提高到2007年的第13位。相信长航电机的信息化风帆能帮助企业乘风破浪顺利前行。