选型失误 500万打了水漂

管理调整非许继特有

　　搞信息化的人都知道，在选择一个ERP产品的时候，可扩展性是最重要的。

　　可扩展性表现在三个方面：灵活、完整的解决方案，企业可以根据自己的需要分阶段、循序渐进地进行;集成化的企业级综合解决方案，可很容易的无缝扩展到电子商务、OA、CRM、SCM等系统的综合应用;二次开发平台，增加独特应用，随着业务流程的变化做些实时修改。

　　而当许继集团业务、经营模式调整后，找到Symix商量有没有办法通过某些手段使刚上的ERP系统适应新许继需求的时候，Symix却说流程已经定死。

　　这不禁让人怀疑，Symix ERP产品有扩展性吗?1998年初跟许继签约的时候，Symix的实施顾问都没有考虑过万一许继经营模式出现变化这样的情况?就认为许继一直不会，也不能出现变化，变化了就肯定不能用我的系统?

　　上海汉康管理软件公司华南区销售总监阮凌认为：“企业在信息化实施期内做出如此重大的调整，并非心血来潮，一定是经历很多痛苦才会变动。为什么在前期调研中没有发现这些问题?肯定所选择的ERP厂商顾问能力有问题。”

　　如果今天还有人敢边卖几百万的ERP，还胆敢边说：1年后如果你有业务变动肯定就不能再用我的系统了，不被砍死才怪!

　　资深ERP专家陈启申强调：“从道理上来讲，ERP软件一定要能够适应企业业务流程的变化。调整系统设置是一方面，软件的开发平台也是近来受到普遍关注的问题。”

　　这也就是最近一直在提的敏捷软件。所谓敏捷软件，就是能够迅速定制适应企业个性、能够迅速调整适应企业变化的管理软件。

　　北京大学中小企业研究所研究员、项目负责人刘双桂也指出：“企业变化导致二次实施的难度和工作量增加。但是仅仅因企业机构和人事调整就显得一筹莫展的软件肯定是过于僵化的。”

　　许继信息中心某职员“要是当初我们选SAP可能就不一样了”的感叹，有自己后悔的成分，其实也有对Symix ERP系统扩展性不强的无可奈何。

　　只有“变化”是永远不变的。是企业，就要竞争，就肯定会有变化，而某些变化需要ERP系统去支撑，有些变化需要ERP系统去适应。不能适应企业变化的ERP，一直要求企业流程来适应它本身的ERP，肯定不是成熟的ERP。

　　我们都知道，ERP系统并不是“一锤子”买卖，企业每年都要交服务费给软件公司的，那这服务费是用来干什么的?不可否认，是保证系统适应性的调整、升级后安全稳定性和适用性的维护。这种动态性和变动性，正是ERP的一种优点，一种动态适应性。不能调整的ERP，不具备个性化的特征，也就没有广泛的、长久的市场生命力。没扩展性、适应性的ERP方案，行吗?

　　选择伙伴而非临时供应商

　　6年前，企业喜欢叫ERP厂商为方案提供商。而今天，企业只会说我跟某供应商达成了战略合作伙伴关系。企业和厂商利益、关系更紧密，甚至可以说是绑在一起。所以，企业在挑选合作伙伴的时候，一般都要先看这个公司能否成为一个长期的合作伙伴，关心这个厂商一定时期内产品方向会不会有大的变化，产品设计底层技术会不会有大变化，有没有长久的存活能力，会不会几年后就消失了。

　　用上面选择合作伙伴的标准来检验Symix。就产品方向来说，当时的Symix一直强调的是客户同步资源计划(CSRP)，强调客户价值的挖掘，系统强调面对大量的客户群。而对当时的许继来说，业务面向电力行业，面对的客户群不是特别多。

　　当时Symix的产品所使用的数据库仍是第二代网状数据库—Progress DBMS，一种处于即将被淘汰的早期数据库技术产品，而当时主流数据库已经是第三代的关系型数据库，如微软的SQL Server、IBM的DB2、Sybase及Oracle的数据库等，当然也有用AS400平台的。

　　就技术而言，Symix肯定得根据数据库的发展趋势开发基于关系型数据库的新产品(Symix后来就是大力发展基于SQL Server与Oracle数据库的新产品)，那Symix的产品底层数据库改了许继怎么办?

　　Symix适合许继集团吗?许继选型对了吗?我们现在再来回答这两个问题，已经非常容易了。许继集团第一次信息化探索的失败，跟自己在最初选择信息化合作伙伴上的失误有很大关系。

　　虽然仍有很多人将许继第一次信息化的失败当作四大失败案例拉上课堂，但是许继却在2001年10月卷土重来，并悄悄地排在中国企业信息化500强中的第190位上。

来源：中国B2B开云全站官方下载

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