Oracle和SAP并非ERP市场唯一选择

    Seven Seas是一家去年年末成立的公司，这家公司的业务主要是获取并且建造一些可以使海洋的盐水适合饮用的装置。这是一家快速增长的企业，这家企业主要服务一些度假胜地，直辖市，和其他在加勒比海的商业水用户。他们表示Oracle和 SAP分别提供的ERP方案都过于大并且太复杂。

　　取而代之的，Seven Seas选择了一个小一点的ERP提供商IFS AB，通过它的各种各样的方便的工具来管理他们的总清账，项目管理和外勤服务操作等。

　　Seven Seas公司的CEO John Curtis说：“我们已经接触过SAP和Oracle，基于我们先前的经验和我们经历过的实现过程的复杂性，基本上我们选择不考虑他们提出的两种解决方案。在这两种方案中，Oracle的方案要更好一些，但是我们团队很快并且很清楚的做出决定：寻找一个更加用户友好的版本，一个能够更加适应我们的商业模型的产品。”

　　与工作合适的ERP提供商

　　拒绝了Oracle和SAP之后，Seven Seas的执行官们把他们的RRP供应商评估过程集中到三个主要的厂家：Microsoft, Epicor和IFS。

　　管理团队正在寻找一种良好的可升级的技术，这种技术必须能够适应Seven Seas的雄心勃勃的商业模型，并且至少能够在未来的几年内包含了整个加勒比海的水处理设备的获取和建造。

　　Curtis说：“Microsoft和Epicor都有非常强大的ERP产品，但是他们都不是适合Seven Seas的最佳产品”

　　Microsoft提供了一系列ERP系统，其中包括那些从Great Plains 和Solomon那里获取来的。但是根据Seven Seas的副总裁和控制人员所说，扩展这些功能到Seven Seas的商业模型中可能需要很多的客户化工作。这些当然可以通过第三方软件公司来实现，但是Lentz认为这么做并不值得。

　　Lentz解释说：“每当你设计到客户化的问题时就会添加另一个层面的复杂性，比如需要的回复第三方，每当软件新的版本出现的时候又需要改变集成点。”

　　在Seven Seas中的管理团队在过去对Epicor有着很好的经验。他们说提供商提供了可靠的用户接口，和非常广泛的特性。但是Curtis认为在这次的情况下，提供商确实把陈述搞的一团糟。

　　Curtis说：“在提建议书的过程中和在陈述的过程中，很明显他们每个都把注意力放在别的地方或者是他们的产品不能很好的适应我们的业务。并且我不得不说他们非常另人失望。他们的产品确实很强大，我不知道在建议的过程中哪里出了问题，但是我可以肯定的是那帮助了我们将我们的兴趣转向了IFS，”

　　不久后Curtis和全体人员清楚的认识到IFS确实是适合这项工作的正确的ERP产品。

　　Curtis说：“IFS从可用区域已经构建起来的商业模型同水区有着很好的并行性，在那你正在建造和拥有你自己的设备并且正在操作它们。因此，通过RFP的过程和一些会议，我们认为IFS是最适合我们的。并且我们期望不管我们做什么样的新的添加，IFS都会有很好的可升级性。”

　　IFS向Seven Seas提供了一个数据库管理系统，这个系统能够捕捉几个不同级别的信息并且能够提供一些分析的特性。但是，根据Lentz所说，Seven Seas是被IFS的强大的总账，采购，项目管理和外勤服务相关的功能，所有这些都是Seven Seas的商业模型的主要方面。

　　改进的空间?

　　Lentz说：“在一些领域，IFS的ERP技术还有些地方需要适应。”

　　他说：“IFS的趋势是更加注重功能，而不是是否容易使用，这方面可能没有Oracle 或者SAP的产品强，但是在导航方面，可以确定它比一些更加流行的或者是一些简单的微软的产品要轻量级一些。我们正在适应它”

　　同时，Lentz说他不由自主的发现了IFS和欧洲的联系。

　　他解释说：“IFS在欧洲有它的根源，并且你可以发现一个特定的符合欧洲惯例的方向，但是这些仅仅都是些小问题，不会对我们有什么特别的影响。”

　　今后会发生什么

　　Seven Seas目前正处于IFS ERP实现的第一个阶段，在这个过程当中包括对IFS的总账和采购功能的部署

　　在那之后紧接着，Seven Seas会进入ERP实现的第二个阶段，在这个阶段主要将注意力放在对项目管理和外勤服务特性的部署上。

　　Lentz说迄今为止实现过程进展的非常顺利，很大一部分应该感谢IFS的强力支持服务。

　　他说：“在未来的几个月里，我们应该时不时的准备着第一阶段的结束，那时项目管理和外勤服务就会在它的顶部紧随着。”

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