用友ERP普及在行业

如果没有ERP，你就失去了与世界企业比肩的机会。

但是如果没有适合自己的ERP，那么ERP并不能对你的企业产生实质的影响。

那么，什么才是适合的ERP呢？亚太本土最大的管理软件供应商――用友软件股份有限公司在总结了50万家用户的信息化成功实践证实：“标准、行业、个性”是中国企业ERP的成功应用模式。而在一次又一次的ERP普及浪潮后，企业已经不再满足基础管理的信息化，“行业”在企业信息化建设中变得越来越重要。

ERP行业化是必然

脱胎换骨于MRP的ERP从一开始就注定具有相当强的行业特性。特别是随着ERP的不断深化普及，制造业用户已经不仅仅满足于财务管理、进销存管理等一些基础管理的信息化，更要求对生产制造过程进行现代化管理，以提高核心竞争力。

随着中国的崛起，越来越多的中国企业从其所从事的行业领域中构建了核心竞争力，或者具备与国际领先企业在国际产业链上展开竞争与合作的能力，成为世界级企业。然而，同样世界级管理企业，佛山源田床具机械有限公司和波司登的需求显然不一样——前者属于复杂的机械制造企业，只有建立规范的基础数据和需求计划，规范业务流程，才能有效保证质量和交货期，减少库存，降低成本；而后者已经有了一定的品牌知名度，但是销售网络遍布全国，难以统一管理，因此他们更关心终端销售和库存数据的实时化管理，防止异地窜货。可见，他们对管理软件的定位差异很大。再加上行业截然不同——一个是机械加工业，一个是服装行业，让他们面对的市场不同，生产和销售方式不同，所面临的问题也截然不同。

在制造业，不同细分行业的特点千差万别，一个“大一统”的产品显然不能解决不同细分行业的不同行业需求。这是因为，不同行业具有鲜明的行业特点：同样是制造业，机械、电子、医药、冶金、化工、纺织、汽车等等对ERP软件的要求是不同的。即使同为汽车行业，总装厂、零部件厂、毛坯厂对软件功能的要求也各有不同；同为纺织行业，棉纺织厂、印染厂、针织厂和服装厂之间差异也很大。

中国纺织工业协会电子信息办主任吴迪早在2004年就指出，一个大而通用的软件系统满足多种行业的用户需求是不现实的，也非MRP的初衷。因此，ERP这样面向制造业企业、面向生产过程的软件应该形成自己的行业特点，行业化成为其发展的必然选择。只有树立行业化的概念，ERP才能更具有针对性、实用性，从而降低实施风险，提高成功率。

用友全力投身行业信息化

ERP在制造业中的竞争力来源于行业的专业化，用友ERP事业部行业推进部总经理徐晓猛如是说。致力于中国企业管理信息化建设、推动企业管理进步的19年经验的用友公司，早就开始了在行业信息化上的精耕细作。

上个世纪90年代，用友中央大客户的成立，细分了政府、军工、医药、金融等行业，正式启动了用友细分行业的征程，并且随着时间的推移，不断加重和深化行业市场。

2006年，用友提出了“标准 行业 个性”的ERP理念，指出“标准、行业、个性”是中国企业ERP的成功应用模式，而“行业”体现了企业的最佳业务实践，实施ERP的企业主体一定隶属于某个行业，具有特定的行业管理特性，需要实现更深度的行业应用。
2007年，用友更是高举行业的旗帜，在其主办的即将席卷全国的2007’制造业高峰会中，发布行业先进管理模型，掀起“用友ERP行业解决方案百城普及风暴”，将ERP普及继续不断深化，并向行业深化。

但是，深入行业远不是口号那么简单，需要IT厂商有足够的组织保障。用友制定了聚焦在制造业领域的行业发展策略，通过产品行业化、解决方案行业化、样板客户行业化三种形式，为不同行业的用户提供行业化产品、行业化方案，并给出同行的实际经验和建议。同时，为了保证行业化政策的落实，用友从组织上、专业化上、人才上以及样板客户等方面进行了调整，以顺利实现行业策略。

在组织保障上，2007年用友在制定三年计划的时候在“行业”上大做文章――产品、销售、服务的各个部门下分设细分行业部门：设立了面对客户端的行业推进部，直接面对客户提供解决方案；同时，设立行业产品经理，进行产品行业化的规划；在后端，为了开发细分产品，用友又设置了行业产品开发经理，并组织了行业实施部，进行行业产品的开发和实施。如此全面的行业细分，使得各组织结构里的人员更专业，更细分。

在专业化方面，用友强调解决方案专业化、产品专业化和研发中心专业化。基于UAP平台的用友ERP-U8企业应用套件，以独有的基于UAP平台的行业插件方式，体现这种行业特性应用与企业标准应用的关系，如同一台电脑中的CPU、显卡、内存一样，行业插件根据企业不同的行业特性，与标准应用(主板等)形成整体的应用方案，符合企业行业特性的DIY需求，同时由于基于UAP平台开发，支持产品的平滑升级，不同于过去的基于标准产品的满足企业行业应用特征的外挂式二次开发。目前用友ERP-U8企业应用套件已经具备了支持机械、电子电器、汽配、服装、制药、化工等十多个行业的行业插件，与U8标准产品整合形成体现各种行业最佳业务实践的行业解决方案。此外，徐晓猛还指出：“为了提高用友对行业用户的理解、提高对当地企业的快速反应能力，用友还将会中国众多行业重镇设立行业研究中心，就近提供技术支持。比如说，在芜湖设立汽车零部件行业研发基地。”
在人才方面，针对国内ERP行业顾问奇缺的现状，用友首先加强咨询顾问的能力提升，通过内部培养提升每个行业顾问的专业能力，同时强调外部专家的引入，吸引业内资深人才加入用友的行业队伍中。同时，用友还计划建立中国甚至是亚洲最强大的人才基地。
这些，都是用友投身ERP行业化的有力保障。

50万行业用户的见证

用友经过多年的行业应用，成熟的解决方案越来越为客户带来流程上的优化和效益的提高，行业客户满意度不断提升。用友成立18年来，有50万用户，其中各行各业都有样板客户。这些典型的行业样板客户给越来越多的行业用户在选择和应用适合自己的具有行业特色的ERP产品提供了有用的借鉴，同时给用友优化产品和解决方案带来了宝贵经验。

在机械行业，随着国内机械制造企业信息化需求的日益增长，面向制造业全面应用的企业管理软件――用友ERP-U8被国内机械制造企业所认识并接受，并且经过信息化管理基础上的业务实践，提炼出一些连接世界级管理的中国先进管理模式，如：黄山金马实现产销平衡的计划管理系统JMPS，荷兰机械（中国）协同国际制造的CPI（Critical + Performance + Indicator）管理思想，源田机械体现精益生产的料品管控体系，上海瓦锡兰运用ABC成本思想的成本归集模式……很多选择U8软件的机械制造企业，普遍取得了可量化经济指标的大幅度提升，如黄山金马的准时交货率从50％多上升到实施ERP-U8之后的95％以上、源田机械的材料购销比从60％多下降到实施ERP-U8之后的45%、海洋世纪的库存资金在实施ERP-U8之后下降了近30%、苏州巨能的大型单件产品生产周期缩短了30％、南京华鹏的采购准确率从65％提高到实施ERP-U8之后的95％以上……

在服装行业，波司登通过实施ERP使得遍布全国四十多家分子公司及各销售网络彻底摆脱“电话＋传真”的传统业务运作模式，全面实现了基于信息化的统一业务，改善了对分公司及分销商的管理；李宁通过采用JIT/拉式生产控制技术和ABC成本法，实现精细化的裁床管理，将计划排程可视化……

在医药行业，用友ERP市场占有率连续四年稳居第一，用友近几年专门针对医药企业的ERP应用特点，开发出来了诸如GSP、GMP、纯销管理等适合医药企业应用需求的行业应用模块，极大地推进了医药行业信息化应用的普及，为医药行业信息化管理的发展做出了贡献，成功用户覆盖从百亿级的上海医药集团到几千万级的贵州三力制药，从内地的华北制药到海南的长安制药。

这样的行业还有很多，包括电子电器、食品、零售、分销、汽配等在内的众多行业企业都借助用友ERP-U8的帮助，实现了企业管理的升级，甚至与国际企业对接，实现国际化管理。

在接下来的4月到6月，主题为“中国先进管理模式、连接世界级管理”的2007’中国制造业高峰会中，用友将通过综合峰会、行业峰会、百城巡展等形式不同的活动，深入制造业密集的每一个城市，为中国企业带来最为先进的管理理念的同时，展现能够帮助中国企业形成先进管理模式的行业解决方案。

同时，用友还将加强与行业伙伴的合作，在其产品体系中纳入合作伙伴的内容，以形成真正满足行业用户的最完善的行业解决方案。此外，用友也将设立内部学院，邀请专家和用户进行远程教学，帮助实施顾问及用户提升行业知识水平。据了解，在用友未来的三年规划中，将对机械、电子、汽配等八大重点行业再进行细分，期望能够在这些行业中成为用户的首选品牌。