天心和谐制造——用“心”引领ERP的春“天”

搏击于市场经济的汹涌浪潮，生存与发展，是企业成长所必需面对的课题。怎样保持旺盛的活力，不断激发创新因子，始终彰显自身优势及强大的竞争力，以应对各种可能的风险和挑战，是维系每一个企业前途命运的关键。

近年来，随着ERP（Enterprise Resource Planning）的不断发展，其在企业运作和管理中扮演了愈加重要的角色，成为企业发展的推动力。种种迹象表明，2007年会是ERP蓬勃发展的一年，而台湾天心软件集团将在这次新浪潮中承担起引领航程的举足轻重的先锋作用。

一、展望2007，展望ERP的春天

2007年，我们有理由相信会是ERP发展和运用春天般的一年。

首先，ERP的认同性与接受性。自20世纪80年代出现至今，ERP已走过了四分之一世纪的发展历程。二十多年来，陆续有企业在接触、了解的过程中逐渐完成了由陌生观望到认知接纳的思想转变。随着识见的加深，宣传力度的增大，应用范围的扩展，ERP必然会受到越来越多企业的关注和应用。

其次，ERP的必要性与优势性。企业处在市场竞争的激烈氛围中，面对日新月异的市场变化所带来的挑战，必须妥善规划生产与管理，努力改善经营模式，合理调节内外复杂多样的关系，同时准确及时地掌握市场动态信息，才可跟上时代高速前进的步伐。ERP能对企业生产管理和运作过程中的各个环节进行详尽的管控和分析，提供行之有效的参考方案，从而彰显其在应对方面所具备的独特优势。正因为这样的价值，它在企业中的必要性与优势性自不待言。

再次，ERP的执行性与可操作性。科技的进步为企业的发展提供了强有力的外部支持，ERP应用的基本条件已然具备。同时，越来越多的高端人才投身企业信息化队伍，为企业的信息化发展不断注入新的活力，两者结合，可提升企业ERP项目实施的成功率。

如果以上只是ERP在2007年进一步发展的普遍因素，那么针对今年的特定环境，它的蓬勃还将得益于下列诸方面的影响。

第一，和谐理念的深入贯彻。

就企业而言，这里的和谐具有三个层面的含义：一是发展生产与自然保护的和谐。企业在发展过程中必然要考虑与资源利用、生态环境等的关系，企业的生存与壮大不能以这样的牺牲为代价，只有建立在人与自然和谐基础上的秩序才是最为可取的。运用ERP可以对相关问题进行分析建构，得出较为合理的运作程式，从而尽可能的做到发展生产与生态保护的协调一致，也是对可持续发展做出的贡献。

二是人与人的和谐。作为市场的一分子，企业员工不可避免地要同客户、供应商等进行接触，ERP的运用可以加深相互间的了解，避免沟通中可能产生的误会。而在企业内部，各部门、各员工的和谐共处同样有助于企业的顺利运转以及凝聚力、竞争力的增强，ERP对此也有很大的帮助。

其三是工作与生活的和谐。企业的发展不能简单地采取延长员工的劳动时间、提高劳动强度之类原始、机械、粗暴的手段，那样虽然表面看似让员工把更多精力投入生产第一线，实则却势必会危害到企业的长远发展。因为员工生活时间中的大部分都被工作所占用，打破了工作与生活的平衡，他们思想上无疑会产生疲劳、懈怠甚至抵触情绪，随之带来的必定是注意力的不集中、劳动积极性的下降、生产效率的降低等等。ERP对生产的合理调控能切实减轻广大劳动者的负担，使他们的生活变得和谐、幸福。

第二，科学发展观念的全面推进。发展是硬道理，是必须坚持的方向，但发展必须是科学发展，绝不可以是盲目的、不思量后果的恣意而为。不论是节约型社会的提倡，还是产业结构的调整，本质上都是科学发展观念的具体体现。例如丰田公司曾将资源浪费归结为制造过多的浪费、库存的浪费、搬运的浪费、制造不良的浪费、加工的浪费、动作的浪费、空手等待的浪费等七种类型，非常清楚、直观、透彻地反映了由于生产的盲目性、随意性所导致的有形或无形的损失。ERP作为企业资源规划系统，能够有效地将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，达到最佳资源组合，取得最佳效益，从而避免了上述状况的发生，也在不经意间完成了对企业自身的重新规划和组织调整，使企业体现出更加强大的竞争实力。更进一步，整个产业结构也将得以更好地改善。

第三，就广大中国企业而言，未来几年将是压力和竞争空前激烈的时期，因为自2001年加入世界贸易组织以来，中国承诺在五年之内逐步放开相关行业，随着越来越多的国外企业蜂拥而至，中国企业必须积极努力的采取新的措施以适应残酷的竞争局面。而国外企业同样需要采用先进的管理手段以达到最佳资源组合，取得最佳效益。处在这样的特殊年份，ERP的应用也必将藉此东风迅速扩展。

二、天心制造，引领ERP的风帆

良好的发展态势创造出无尽的契机，面对众多的同行业竞争者，台湾天心软件集团有实力、有信心脱颖而出，扬帆引领ERP前行的浪潮。

（一） 专业的市场运作

作为一家以企业信息化管理软件开发、销售和咨询服务为一体的专业ERP软件供应商和企业信息化解决方案的服务商，台湾天心软件集团自1988年成立之初就坚决秉承为广大企业提供优质信息化服务的宗旨。正是基于这样的专业定位，二十年来，集团在发展运营过程中始终致力于对企业信息化管理模式的全方位透彻研究，充分考虑客户的个性化管理，以专业水准努力应对市场需求。这样的专业性还促使集团必须及时、全面地掌控市场信息，熟知相关领域的发展状况，在不断积累丰富经验的过程中做到了对复杂多变的ERP市场的准确预判。这对于研发更现代、更高效的ERP产品有着至关重要的推动作用，从而真正实现为企业提供优质服务，为广大劳动者营造和谐、舒适的工作环境的目标，诚如我们的口号——“让ERP使您的生活更幸福”。

同时，台湾天心集团旗下的天新企业管理咨询有限公司（原台湾天心东莞分公司）素来就以咨询服务为依托，提倡顾问式销售，以培训为纽带，让更多企业的人员了解ERP，了解天心，并逐渐加入天心客户群。这样高瞻远瞩的眼光成为集团持续、强势发展的重要保障，也正是天新咨询专业水准的极好体现。

（二） 雄厚的研发实力
   
台湾天心软件集团有雄厚的资本作为持续发展的重要保证，这由它是台资在大陆地区投资最早，同时已成为投资规模最大的ERP软件供应商即可见一斑。而作为一家心存高远志向、不固步自封的追求先进、希冀开拓的充满蓬勃朝气的企业，天心又以诚挚的热情广邀各路才俊加盟，他们以广博的学识素养、坚实的实践经验、敏锐的创新意识互补合作，为集团铸造出一支能力出众的高水平、高素质的研发队伍，确保了天心ERP始终走在同类行业的最前列。集团先后开发的三代核心ERP管理软件能在中国企业信息化发展和变革的浪潮中一直处于引领地位，并且始终在技术开发、技术服务和咨询服务等多个领域中领跑两岸三地的信息化建设就是明证。

（三） 良好的文化氛围

蔡文卿董事长曾指出：“企业文化就实际而言，是‘天心人所表现出来做人处事的态度和方式’，也就是共同成长，共同勉励与共同奉献的精髓。”在二十年的创业与发展中，天心人逐渐形成了“创造智慧、追求卓越、热诚服务、满足需求和尊重人性”的企业文化精髓，在集团内部营造出温情、和谐的氛围，让员工感受到如家般的温馨，产生强烈的归属感，以集团的发展壮大为荣，真正融入集团建设；对外则以一种坦诚、热情的态度服务大众，树立集团良好形象，让企业对天心萌生自发的认同感和信任感。在这个愈加关注人、尊重人的现代社会里，天心的这种管理理念为集团增色不少。

（四） 出众的业界口碑

台湾天心自创立以来，凭借其良好的信誉赢得了极佳的业界口碑，也获得了社会的高度认可。在成功实现于台湾地区的立足之后，集团在创立后的短短八年内即涉足大陆市场，目前已在全国开设40家分公司，150多个代理机构，成为两岸三地最大的信息化软件供应商和服务商之一，HP中国、TCL国际电工、富士通、格兰仕、西门子、美的电器、贯新企业集团、康创电子等国内外之名企业都已成为天心的忠实客户。

1998年和2004年，集团两次荣膺“中国国际软件博览会及技术研讨会‘金奖’”，是同行业中迄今为止最早也是唯一一家获此殊荣的公司；2000年和2003年先后分别首批通过微软Windows Server 2000及 Windows Server 2003 LOGO认证，最近又成功通过Windows Vista 系统的LOGO认证，同时也是微软在亚洲地区的金牌合作伙伴；2006年，天心陆续荣获“中国制造业管理信息化十大优秀本土供应商”、“中国制造业信息化优秀推荐产品”、“中国企业资源计划（ERP）领域国内厂商十强” 等奖项和称号，这些都证明了社会对天心的高度认同和期望。在这样的基础之上，我们有理由相信台湾天心将在未来继续领航ERP市场。

自信源自专业，实力铸就辉煌！2007年，注定是挑战与机遇并存的一年。天心人将以一如既往的饱满的热心、无尽的贴心、睿智的慧心、坚定的信心、永恒的决心开拓创新、勉力奋进，用心引领ERP的春天，让ERP使您的生活更幸福！

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