从“以人为本”的角度审视HR与ERP集成的意义[1]

  作者:吴文琦
2007/3/16 0:00:00
本文关键字: 理论探讨 ERP

      追述ERP在ERP中的发展进程,始终是以生产制造及供销过程为中心的,即企业ERP中物流、资金流及二者表现成的信息流而构成的供应链、价值链。而作为企业资源之本的ERP,长期以来一直作为一个孤立的系统独立于企业核心管理系统之外。

      但当今企业的生存、竞争和成长已经进入人才争夺为核心的时代,企业对于人力资源的重视程度也快速提高,使得人力资源管理ERP领域成为了一个非常有潜力的市场:一方面商用人力资源( HR:Human resource)软件的不断涌现,另一方面企业考虑其信息化解决方案时不再仅仅限于狭隘意义上的ERP(Enterprise resources planning )。无论从软件开发商们推出HR管理软件的"热情",还是企业自身实施以ERP为主体的信息化工程对HR管理集成的"渴望",都能诠释出HR需要嵌入ERP大系统中、在业务上实现全面对接的趋势。

      将信息技术引入企业资源(其中包含人力资源,并处于首要位置)定量化的管理,主要是达成提高工作效率、提供基于信息的决策来支持改善企业运营质量和效益的目标。而目标实现的主体就是人力资源,实现的途径和过程主要是业务流程的规范和优化,人性化和科学管理唱响了企业信息化的主旋律,但二者所受到的重视程度却呈现不均衡。本文旨在从"以人为本"的角度审视HR与ERP集成的业务需求和流程设计,为软件的开发和项目的实施提供参考。

      通常,我们可以把企业人力资源管理分为四个层次:规章制度与业务流程(基础性工作)、基于ERP化业务流程的操作(例行性工作)、人力资源战略(战略性工作)以及战略人力资源管理(开拓性工作),即从操作、管理向决策的延伸;功能范围从单一的工资核算、人事管理,发展到可为企业的决策提供帮助的全方位解决方案。这些领域包括人力资源规划、员工考核、劳动力安排、时间管理、招聘管理、员工薪资核算、ERP计划、差旅管理等。并同ERP中的财务、生产系统组成高效的、具有高度集成性的企业资源系统。但作为实现功能载体的人力资源(HR)管理系统现阶段的设计理念多为OA(ERP automation)的思路--提高效率、降低成本,缺乏ERP的思路--挖掘能力、平衡供需,也就是说现有的HR系统需加强从人的各种属性研究入手,把作为企业资源的人不仅从数量上而且是质量上加以衡量和评估,引入到ERP系统之中达成业务的对接。我们以人体生理节律为例阐述上述观点。

      一、人体生理节律的基本原理

      (一) 个体人体生理节律的基本原理

      人体生理节律就是指人的体力、情绪和智力均分别呈现出不同的周期变化着,她们各自循环往复,而又互相交错,共同影响着人们的思想和行为。

      人体生理节律,在一百多年前就被德国的威廉o 斐莱斯和奥地利的赫尔曼o 斯沃博达最早发现了。随后,经过许多科学家多年研究,验证了人体生理节律的内在规律。具体地包含了人的体力、情绪、智力三种节律--人的体力状况、情绪状况和智力状况分别以23天、28天和33天为周期呈现正弦曲线规律而变化着,人体的生命起点(婴儿诞生日)就是上述三种生理节律的共同初始状态点。各种节律某一时点(天)的状况指数可用下列函数模拟  
          
    T=L*sin(αt)
                T--状况指数,T体力,T情绪,T智力
                 L-峰值参数
                 α-周期参数
                 t-从生日到某一天的生命总天数。(总天数=周岁*365+超过周岁的天数+润年数)

      人体生理节律状况指数可量化人体生理节律变化程度,如图所示。如果定性地以高潮、低潮和临界来界定人体生理节律的状况:T值>0,处于高潮期;T值<0,处于低潮期;T值 =0,处于临界期。

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