eHR选型 六步选出最适合你的“她”[2]

如何认清自己？

选型前，企业要认清自己的实际情况，在做需求分析时，企业需要考量自己的哪些主要指标？

首先，企业需要在战略层面和宏观层面，在IT战略和人力资源战略双重驱动下，制定一个整体的系统规划。这个规划需要包括的指标系统实施范围、系统目标、目标要分成几个阶段、怎样完成、总投入、怎样分阶段投放、开发和实施的方式等，甚至可以细化到企业到底适合国内还是国外产品，是要自己开发还是选择商品化软件。

就像造房子，有了轮廓后，该添置家具一样，有了规划之后，还需要设计细节。需求分析阶段要充分考虑这样几个层面：①整个企业人力人力资源管理业务流程的整体概念——从企业战略到人力资源战略，再到人力资源的执行层面，他们之间的关系是什么。

②明确了解人力资源每一个职能内部的业务流程。因为每一个流程都是由很多任务组成，对任务分析也就是对工作流程的分析。

③接下来分析业务规则，可以细化到对工作表单进行分析，因为信息项是EHR系统加载软件界面上一些主要的元素，因此分析表单其实就是分析这些信息项。

人力资源选型步骤指引

现在采用IT整体人力资源驱动模式的企业还很少，目前大多数企业在人力资源软件选型上还是一个单独行为。如果以人力资源部来主导的企业进行选型一个相对规范的流程可以包含这样几个部分：

第一步，系统规划和需求分析。这两件事情必须要做，做完了才能知道选型方向是什么。然后企业可以在系统规划和需求分析里面去提取一批关键的测试指标。

第二步，长名单到短名单。根据这些提取出来的关键测试指标，企业可以去市场上筛选三、五家跟自己需求基本匹配的供应商，然后发一份RFP（需求遵循函）给这几家供应商，积极响应的供应商会根据企业的概要要求给企业回复。

第三步，方案测试。企业把详细的技术规范书发给积极响应的厂商，给他们一段时间做方案，同时给他们提供一个标准的测试用例，通过这个统一标准的测试用例，企业在做评测的时候，对各厂商的产品差异性就很容易能判别出来。这里建议：测试时所花的时间尽量充分一些，以详细了解产品的参数和性能。

第四步，熟悉厂商。了解完产品信息后，企业需要跟有意向的厂商进行接洽，并了解该公司的综合实力，比如其历史沿革情况、未来发展前景，能投入到项目里面的人力资源资源情况等等。

第五步，邀请投标。接下来进入正式竞标或邀请投标的过程。这个过程不一定花很长时间，因为在竞标时，厂商只需要进行一个演讲或演示，根据现场的表现，再综合前期考察的情况，企业对各厂商给出一个综合评价。

第六步，谈判。对于谈判过程，笔者有一个建议：除了进行商务谈判，技术规范书也应该作为合同的一个附件，因为它能为甲乙双方明确未来EHR系统建设的目标，这样使得甲乙双方的目标变得一致，避免了在实施过程中再次谈需求的扯皮问题。

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