IFS客户案例——烟台莱佛士船厂 (Yantai Raffles)

一、企业简介

烟台莱佛士船厂位于中国北部的山东省烟台市。这个临海而建的船厂整日都在工作运转，一天20小时，一星期7天，一年365天。莱佛士船厂是中国唯一的一家中外合资，由外商全权管理的船厂。具有竞标任何世界性的造船项目的竞争能力。

莱佛士船厂总部设在新加坡，主要负责市场和业务发展，并在新加坡、休斯顿和烟台都设立了办事处。

二、软件选型与实

1. 软件选型

无论是从环境、厂房、设备，还是从现场管理来说都是一流的烟台莱佛士船厂更需要一流的管理软件为其业务和决策提供服务。公司早在****年就着手选择ERP软件。负责软件选型的是莱福士集团规划部。对甄选的国内外软件的原则要求是：

• 能够快速实施，易于掌握，并且能适应持续不断的业务流程改进和业务环境的快速变化；
• 软件的开放性好，可扩展性好，并完全集成；
• 软件不仅能支持多种语言，而且世界各地都有本地支持，以便莱佛士今后在其他国家设厂时能迅速"克隆"；
• 软件支持C/S架构，同时也支持B/S架构，便于分公司与集团本部的互相访问和信息传递；
• 供应商的信誉，实施服务能力和水平；
• 软件性能价格比等。

莱佛士在评价了集团已经在使用的管理软件和考察了众多国内外管理软件以后，最终选择了总部在瑞典的IFS公司的ERP解决方案。

2. 解决方案

应用组件主要包括：库存管理、制造标准（物料清单、工艺）、主生产计划、能力需求计划、物料需求计划、车间订单管理、客户订单处理、采购管理、成本核算、应收帐、应付帐、财务总帐、电子商务等

3. 系统实施

系统实施由IFS中国咨询顾问专家实施。2001年8月底开始实施，到2002年5月25日系统全面上线。

三、管理增值评析

烟台莱佛士船厂通过应用管理信息系统，不仅提高了各项业务的处理能力和效率，而且通过这样一套系统，推动了各项业务流程的规范与优化，促进了各职能管理及各项业务/职能管理之间整体协调配合，提高了莱佛士船厂业务的发展能力和盈利能力，增强了莱佛士船厂的在市场的竞争能力，提升了企业的整体形象和管理水平。

通过管理信息系统这一统一的平台，中方技术人员和管理人员与外方管理人员和员工之间有了更多的共同"语言"，方便了他们之间的沟通和信息传递。与供应商、贸易伙伴之间的联系也更多地遵循了"国际惯例"。

通过对库存、供应商、客户、生产任务等核心要素的集成化信息管理，部门之间信息共享和协作管理，减少了中间环节，信息传递迅速而又准确，全面提高了莱佛士船厂各项工作的效率和效果，加强了对莱佛士船厂各类各层次业务运作的全面监控，减少了因信息不通畅或不完整造成的决策延误和效率损失。同时项目管理的实施，加强了企业对在建船项目的控制。

通过集成的账务处理，提高了莱佛士船厂的效率和准确性，降低了财务管理成本，并通过将财务系统与业务系统的集成，实现了对业务运作效果的实时监控，提高了业务决策的时效性和准确性。