基于模型与工作流的新一代ERP系统

为了推动ERP在企业中的应用和实施，实现以信息化带动工业化的目标，必须提高当前ERP软件的质量和实施水平，增强ERP系统的柔性和快速实施功能。作为管理软件，目前ERP软件所固有的特点决定了其不能完全满足企业的实际需求。当前管理软件面临着变化、知识、分布和集成四大挑战。这就要求管理软件具有高质量、低成本、易调整、可持续发展和可集成的特性。

　　但是当前管理软件面临着两个主要困难：

　　1)需求与软件的脱节——软件实施的周期长、成本高；

　　2)企业变化快与软件调整难的矛盾——软件维护成本高、与新环境集成困难。

　　产生这些困难的本质是因为缺少对企业管理规律的认识和对软件开发模式的认识不科学，也就是说不能建立科学的企业模型来认识企业管理业务的运作规律以及不清楚软件业的本质也是制造业这一事实。

　　为了解决这些问题，使得ERP能够适应当前管理软件的实际需求和企业的实际情况，本文进一步分析了新一代ERP的核心技术，包括基于软件体系结构和企业模型进行开发、基于集成平台和工作流系统来构架软件。在此基础上，提出了基于企业模型和工作流的新一代ERP系统的体系结构和系统实施方法。

　　管理软件面临的挑战和存在的问题

　　管理软件面临的挑战

　　当前管理软件面临着变化、知识、分布与集成四大挑战。

　　1)变化是指管理软件应该能够适应不同企业的情况，进行快速实施，能够快速、低成本地进行重组以满足企业管理模式、组织结构和业务过程变化的需求。

　　2)知识已经成为企业的重要资产，已经是企业获取利润的最主要的“原材料”和关键资源，成为企业获得成功的重要因素。未来领先的企业应该始终把创造知识、获取知识、管理知识和重用知识作为其最重要的发展战略和日常管理工作的核心问题。为此，管理软件应该成为企业知识管理的工具，必须提供环境促进企业创造知识，帮助企业快速获取知识，支持隐性知识向显性知识的转化，以及提供有效手段管理企业知识，提高企业的知识重用水平。

　　3)企业正面临着分布的环境。一个企业的组织在地理上是分布的，而且存在着跨组织的协作和集成，包括基于供应链管理的协作和电子商务等。所以管理软件必须采用分布式的开放体系结构。

　　4)针对企业从市场开发、产品设计、生产、销售、到售后服务，要实现纵向集成，针对基于供应链和电子商务的应用，要实现企业之间的横向集成。这就要求管理软件必须能够方便地实现与其他软件的集成。

　　管理软件所面临的这四大挑战要求其必须做出相应的改变，针对目前存在的问题，吸收最新的核心技术以适应不断变化的需求。

　　面对当前的挑战，管理软件必须具有以下五个特征：

　　1)高质量——能够满足用户的需求，可以定制；

　　2)低成本——软件基于组件化开发，可重用；

　　3)易调整——软件具有柔性化配置接口；

　　4)可持续发展——软件基于知识积累平台；

　　5)可集成——软件具有开放性框架和标准化接口，可以方便地与其它系统集成。

管理软件的存在的问题

　　为了应对挑战，管理软件必须解决目前存在的两个主要问题，一是需求与软件的脱节——软件实施的周期长、成本高，二是企业变化快与软件调整难的矛盾——软件维护成本高、与新环境集成困难。存在这两个困难的本质是因为缺少对管理软件规律的认识，缺少对软件开发模式的认识。

　　管理软件供应商和企业自身对企业管理业务运作规律的认识还远不够，也就是对企业模型的认识不够。目前缺乏一个企业、软件商、实施者都认同的模型，导致需求与软件在对业务模式和运作规律认识(模型理解)上的不统一，使得ERP、PDM等涉及企业管理的软件的应用都面临许多困难。为此迫切需要建立科学的、有共识的交流媒介——企业模型。

　　软件业也是制造业。其它制造业生产的是硬件产品与服务，而软件业生产的是软件产品与实施服务。其它制造业的生产环节和流程是市场调查、产品定义、产品设计、产品加工、产品组装、产品安装和产品维护，而软件业的生产环节和流程是业务调查、需求定义、产品设计、软件编码、集成测试、软件实施和系统维护。

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