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企业人多力量大？怕是治标不治本

来源：互联网

2014/9/9 14:41:22

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XTools实现一对一营销，维系客户关系是基础，而这需要提升每一个员工的个人能力，CRM数据库为其提供了成为精英员工的基础能力，使每一个人通过大数据来对自己和客户、产品、服务满意度进行理性的360度全方位评估，进而分别做具体的工作优化。

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本文关键字： XTools CRM

通过二胎政策来思考企业管理

伴着风生水起的广场大妈舞，去年中国开放了二胎政策，用新的生育计划来解决人口老龄化和人口红利问题。可是，问题是：人口真的是解决老龄化的原因吗？我们需要更多的劳动人口，来拉动经济增长吗？

企业的例子同样如此，如果你企业出现业绩增长瓶颈，你需要做的是招兵买马，疯狂招人吗，即使你招的都是销售精英你认为必然扭转颓势吗？显然不是。

继续旁敲侧击谈这个问题，我们谈到了中国开放了二胎政策。有个数据，2012年我们中国人是5个人养一1个人；2030年是2个人养1个老人；2050年？1个人养1个人，如此一来，如果维持目前的现状而言，我们中国每对夫妻貌似要努力生个4、5胎。

那么你的企业竞争压力，同样面对市场的竞争压力，市场份额越来越少，你想要留住更多的客户和利润。但是你还是发现企业员工的人均产值越来越少了。

所以，以上的问题归根结底都是一个道理，老龄化不靠人口，企业生存不靠人多，靠的都提升每一个员工的个人生产力。

清醒的认识一下我们企业的不足

企业该如何提高个人的生产力，我们指的就是工作效能，比比就知道啦：美国从近22年间，劳动人口下跌31%，产值却增长161%，这个表示美国工人的生产力，上升了320%，过去一个人养一个人，今天一个人养3.2个人。就像XTools曾经提倡给客户的一种管理理念，10个人创造20人的产值，发15个人的工资。

美国工人薪水是中国的6倍，产值是我们的7倍，这完全没有竞争力。更关键的是我们低端产业越来越不如东南亚，比如越南。结果是：高端不如美国的德国日本，回流欧美，比如通用电气，福特汽车，大众汽车……低端制造业转移到东南亚，比如阿迪达斯拆掉苏州工厂转到柬埔寨，这必然的，3000元人力成本和800元人力成本，你是老板也会选柬埔寨。东南亚发展中国家投入一元钱，可以换来5.81元的产值。西方发达国家呢，一元钱换来3.18，而中国是2.86。对此我们只能说呵呵。难道真的是我们的国人不会工作吗，我们很笨吗？

中国中小企业的薪水投入产出太低，怎么办？

办法当然有很多，比如拥抱移动互联网，比如缩紧开支，比如拓展新的营销方式……但我们要说的是：用 CRM针对企业每一个人的个人效率提升。实施CRM提升个人效率当然不是唯一方案，但就以目前的市场情况和人才能力来看，这起码是中小企业发展阶段的标准配置。特别是初创企业，资金不足的时期，在线租用的模式更是一根救命稻草。

CRM对于个人能力的提升：

XTools实现一对一营销，维系客户关系是基础，而这需要提升每一个员工的个人能力，CRM数据库为其提供了成为精英员工的基础能力，使每一个人通过大数据来对自己和客户、产品、服务满意度进行理性的360度全方位评估，进而分别做具体的工作优化。每一个员工都可以根据CRM现成的工作思想和商务逻辑，不断提升自己，学习更多的信息化快公办、轻办公的方法。

CRM对于团队协作的提升：

生产力的提升当然也包括团队中人员之间熟练合作的能力，使得企业像一部整合的机器，每一个环节之间的磨合都恰到好处。经过十年多的产品优化升级，为50多个行业服务的经验，有了非常完善和前瞻性的管理流程输入在 CRM产品中。无论是客户管理、进销存管理、企业通讯管理、外勤管理、财务管理、移动互联网管理……XTools CRM的功能群已经适用于企业的各个环节，不但实现每一个员工的单点能力提升，而且有助于团队凝聚力和梳理项目关系，减少企业内部无意义的消耗。

CRM对于精神力的提升：

发挥个人主观能动性，主动工作才是提高生产力的关键所在。越来越多的员工来自于80后90后，他们更注重个人的内心感受和价值实现。XTools CRM通过自动汇总生成的数据，对员工全方位绩效考核，把日常工作的产能通过CRM数据直接呈现出来，大大下情上达。以往的一问一答的上下级沟通方式简直弱爆了。CRM更是一种新的对话方式，改变管理者和员工的关系，提升沟通，有据可依的在数据中寻找真实的工作弱项、工作瓶颈，作出理性判断。

最后，我们还是转回最初的话题，你有时间关注是否二胎化政策拉动经济，或者招兵买马提速企业成长。还不如关注提升自己的工作效率，生产力。依靠资源消耗，无限要素投入的发展模式已难以为继，中国企业迫切需要一场洗礼。

责编：李玉琴