爱尔眼科签约八百客 CRM助力医院实现数字化运作

日前，爱尔眼科医院集团旗下南宁和武汉连锁机构正式与八百客签订项目合作协议，它将借助800APP-CRM系统优化医院的信息化环境，把诸多患者纳入统一、规范的管理;整合资源;提高服务能力。此次签约，同时也彰显了八百客在医疗卫生信息化领域的雄厚实力。

爱尔眼科医院集团是中国最大规模的眼科医疗机构之一，目前已在全国范围内兴建了48家专业眼科医院，覆盖了23个省(直辖市)。爱尔眼科致力于引进国际一流的眼科技术与管理方法，以打造人民的眼睛守护神为宗旨，全面开展白内障、眼底病、斜弱视、角膜病、青光眼、眼外伤、眼整形、验光配镜等专业项目，不断推进眼科医疗行业发展。

爱尔眼科通过各级医疗管理部门的监督指导，全院医护人员的刻苦钻研、大胆探索，精心临床试验，对治疗各种眼睛疾病，取得了重大突破，成功治愈了各类眼睛病变患者。随着医院的不断扩张，一套CRM信息化客户管理系统是必不可少的，经过仔细调研及综合评估后，爱尔眼科最终决定联手八百客CRM一起推动医院的健康发展。

作为国内领先的云计算厂商，八百客已经连续八年稳占“在线 CRM市场份额第一”宝座。部署800APP-CRM系统，企业不需要购买任何软硬件设施，只需按月支付账号费用，就可以享受全部服务。经过对爱尔眼科业务流程及系统需求的深入考察，八百客资深工程师迅速为其定制了一套全新的CRM信息化解决方案。

通过启用八百客的在线CRM系统，爱尔眼科医院可以全面记录每个患者的基本情况，随时掌控患者的病情、治疗、检查结果、护理方案等。同时多级别的权限设置以及日程安排、通讯录、知识库等，更大限度地管理工作人员，让资源得到最大化使用，既可灵活利用资源，又可增强资料的保密性。

爱尔眼科项目负责人表示，“数字化医院是我国现代医疗发展的新趋势，有助于医院实现资源整合、流程优化，降低运行成本，提高服务质量、工作效率和管理水平。而八百客CRM系统为爱尔眼科独特的客户管理模式提供了强有力的技术平台支撑。”

相信随着八百客CRM客户管理系统的注入，爱尔眼科医院的患者管理将会随着信息化的客户管理系统更加人性化，从而提高患者对医院的满意度和忠诚度。

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