仪器行业发展任重道远 CRM助力企业迈出国门

我国分析仪器行业起步于上世纪50年代，在2010年主要企业年产值近60亿人民币，其中一部分产品，先后进入欧洲、美洲、非洲、东南亚市场，取得了可喜的成绩，年出口额达10亿人民币。随着我国分析仪器下游行业需求的不断增加，分析仪器市场发展速度已高于国际平均水平，工业规模快速扩大。

如今，我国分析仪器行业整体技术水平已经有很大的提高，但与世界领先水平仍有一定的差距。通过引进前沿的技术和管理理念及管理模式革新企业管理，已成了企业的当务之急。贝拓仪器公司的管理者拥有前瞻性的目光，及时意识到信息化管理对企业发展的重要性，经过一番对比试用，贝拓仪器选择了国内首家在线CRM供应商八百客，完善企业管理流程，继而轻装上阵，逐步向国际化企业靠拢。

贝拓仪器寻求革新管理路

广州贝拓仪器设备有限公司是一家致力于向高科技企业、科研机构提供先进实验分析仪器、设备的供应商。公司不仅仅提供产品，还可以帮助客户在检测、分析和生产过程当中得到先进、可靠的技术服务和解决方案。公司的优势和专注点集中在材料测试方面，其中包括材料的结构、元素分布、表面特征、物理化学特性以及光学、电学特性的分析。

广州贝拓仪器设备有限公司从成立的那一天起，就把“Touch the future”作为公司长期发展的核心理念。贝拓仪器的客户是各自行业的技术领先者;代理的品牌是享誉全球的品牌，包括HORIBA J.Y (堀场)、AGILENT(安捷伦)、DATAPHYSICS(德菲)、SOLARTRIN(输力强)、PRINCETON(普林斯顿)、TESCAN(泰思肯);产品的质量和技术性能早已赢得业界和用户的一致好评和信赖，部分产品更是在其领域成为技术的领跑者，如：Horiba Jobin Yvon 的ICP、椭偏仪;安捷伦的原子力显微镜、纳米力学测量仪器;输力强(Solartron)的电化学工作站等。

近年来随着公司发展脚步的加快、业务的增多，为了实现所有客户服务的统一管理，全力保障客户效益，公司最终选择与八百客达成合作，部署了一套800APP-CRM系统，以实现数据统一和管理规范，最终提高公司的核心竞争力。

八百客CRM打造精英管理

作为中国最大的在线企业管理软件供应商，八百客致力于在最短周期内为客户提供高质量的产品和服务，贝拓仪器设备正是被八百客先进的技术和成熟的产品所吸引，进而达成合作的。八百客工程在接到此次实施任务后，立即与贝拓仪器设备的相关负责人取得联系，并进行了深入的了解和沟通，最后，八百客工程师为其部署了一套集销售管理和客户管理于一体的800APP-CRM系统，帮助贝拓完善企业管理。

全面销售管理

通过这套800APP-CRM系统贝拓能够随着销售的进展一路追踪销售状况，享受多维信息，包括业务跟进情况、近期要联系的客户、每位销售的业绩及预计收入、各阶段推进成功率等，极大地提高了企业对未来销售状况预测的准确性。除此之外，800APP-CRM系统还可以整合全客户生命周期管理，帮助工作人员获得全方位客户信息，提高服务效率，为企业决策提供可靠、准确的数据保障。

精湛客户管理

通过此套800APP-CRM系统，贝拓仪器可以记录客户信息、联系记录、合同、订单和回款单等与客户有关的全部信息。这些信息分门别类的放在一起，贝拓仪器的员工不但可以随时按照各种条件进行查找，还可以把自己掌握的信息共享给别人。此外，此系统还拥有完善的数据权限来保障贝拓仪器数据的安全，同时，800APP-CRM系统具有字段级共享功能，贝拓仪器的员工可以只将某条客户信息中的几个字段共享给其他同事。

狭路相逢勇者胜，在有了800APP-CRM的加入后，相信未来，广州贝拓仪器设备有限公司必能从众多竞争对手中脱颖而出，坚定“Touch the future”理念，努力发展成以质量为生命，以科技为后盾，以市场为导向的百年基业。

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