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SAP借CRM快速启动HANAkaiyun体育官方人口
:SAP宣布推出最新CRM产品,即SAP360客户解决方案,有SAP顾问则指出:“目前,中国市场的很多中小企业都还在玩PC服务器,HANA还只是传说,所以才需要借助CRM快速启动包去尝试HANA。” 近日,SAP宣布推出最新CRM产品——SAP® 360 客户解决方案,简称SAP 360 Customer。该产品最早在德国推出,目前在中国市场还处于“预热阶段”,完全走入中国还有一段时间,有SAP顾问表示:SAP是想借助CRM快速启动HANA。 据SAP对外公布的资料介绍:该解决方案由 SAP HANA® 平台提供支持,凝聚了内存计算、云计算、企业移动应用和协作等强大功能,帮助企业超越传统SAP客户关系管理(CRM),革新他们与客户之间的互动方式。 SAP 360 客户解决方案,是基于SAP HANA平台提供支持的 CRM 应用,还包括SAP Customer On Demand 解决方案、SAP Jam 社交软件平台等基于云的解决方案和多款移动解决方案。那么传统的SAP B1 CRM 将处于怎样的位置?SAP B1 CRM的用户如何向SAP360 Customer迁移?SAP CRM顾问将做哪些转变?SAP内部人士表示,SAP 360 Customer刚刚在德国推出,完全走进中国还需要一段时间,相关信息暂不方便透露。 有SAP顾问则指出:“目前,中国市场的很多中小企业都还在玩PC服务器,HANA还只是传说,所以才需要借助CRM快速启动包去尝试HANA。” 该顾问认为:“新产品推出不会对顾问带来太大影响。就像当年SAP将BI集成到CRM产品包一样,这次又将HANA集成到CRM。按照中国企业特色,根据行业分析模板,SAP 360 Customer真正深入企业,还需要一个过程。” 2012年,SAP HANA在亚太地区的业务实现了超过100%的急速增长。尽管,SAP HANA特别强调,HANA同样专注中小企业进行实时分析,但很多企业仍对SAP有一个误区,觉得SAP的产品只适合集团性或者大型公司来用,中小企业用SAP是“大马拉小车”。SAP希望360 Customer的推出可以撬动SAP HANA在中小企业市场的应用。 责编:李代丽 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 |
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