CRM服务商Xtime融资3400万美元

每个行业都需要客户关系管理系统(CRM)，而Xtime就为机动车修理行业提供这样的服务。这个云平台企业整合汽车经销商自己的系统，并能够简化他们的运营，并促进销售。他们在机动车经销商、修理商和消费者之间扮演着数字接口的角色。他们不仅能够让消费者得到满意的消费体验，更能让经销商和修理商通过更详尽的数据增加利润。

Xtime CEO Neal East表示：“自上世纪80年代以来，机动车服务产业就从未发生过任何变化，而Xtime就是要改变这一点。我们的产品能够让汽车服务业整体水平得到提升，从而达到各方共赢的目的。消费者可以在线上找到最好的服务商和经销商，而汽车制造商则可以提高利润，提高消费者的品牌忠诚度。”

在经销商的数据库内，消费者的所有信息都可以实时更新。经销商可以使用该系统进行与消费者进行预约、查看车辆维修历史信息等操作。Xtime的客户中，有4700家经销商，涵盖了北美市场上大部分主流汽车制造商，例如Lexes、Toyota、BMW、Mercedes-Benz、Nissan、Infiniti、VW、Audi、Chrysler和Hyundai等。

该公司刚刚完成了公司历史上的第二轮融资，领头机构为Bessmer Venture Partness，其他参与投资的机构有Lumia Capital、RPM以及Saints Capital。本次融资金额为3400万美元。Xtime成立于2004年，拥有员工225人，总部位于加州Redwood Shores，世界范围内拥有8个办事处。

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