政府机构携手八百客 共建数字化经济开发区

日前，上海市崇明县三星镇人民政府与八百客正式签约，全面启用八百客在线CRM系统，搭建信息化管理平台，实现集中监控、报表分析、行政审批、支持决策等一体化管理。这是八百客在政府机关领域的标杆型客户，也标志着三星镇政府招商引资信息化建设进程又向前迈了坚实的一步。

三星镇位于上海崇明岛西部，东与庙镇为界，南濒长江，西与绿华镇接壤，北与跃进农场、新海农场相邻，地理位置优越，交通便利，三星镇人民政府所在地距崇明县城约20公里。改革开放以来，三星镇经济发展迅速，不仅在农业上形成了特色生产基地，工业上也形成以印刷包装、金属制品、化工、纺织等为主的支柱产业。

随着经济不断发展，以及国家优惠政策的激励，20世纪90年代后期，三星镇开始经济开发区的建设，2004年，三星经济开发区正式确定地域规模并开始发展，目标是建设成“产业高科技、经济高效益、管理高水平、布局合理化、设施现代化、环境园林化”的都市型工业示范园区。三星镇政府紧紧围绕经济发展这个中心，加大招商引资力度，重点引进以地税为主的企业和生产实体型企业，既提高了引税税源的质量，也增加了乡镇的财政收入。

作为大型商务园区，三星经济开发区的客户资源十分丰富，每年都有上百家企业入驻，大量业务数据、工作任务纷繁复杂，只靠人工整理效率低下且容易出错，领导也不能随时全面地了解下属工作情况以及计划变动后的执行状况。为了提高政府部门的服务水平，促进经济发展，三星镇政府最终选择应用八百客在线CRM系统，通过信息化手段来建立先进的客户关系管理体系，从而实现业务流程的优化和管理效率的提高。

八百客是国内首家提供在线CRM服务的SaaS厂商，它以强大的800APP PaaS管理自动化平台为核心，为企业及政府部门提供可定制性的信息管理服务。而且，八百客在线CRM产品采取按需付费形式，整合了全客户生命周期管理功能，帮助企业及政府部门获得360度全方位客户信息，大大提高服务效率。经过深入调研，八百客实施人员为三星镇政府量身定制了一套符合其业务管理特点的800APP-CRM系统。

通过800APP-CRM系统提供的招商信息管理、税务信息管理、项目查询、报表统计分析、网上审批等功能，三星镇政府建立了统一的招商引资项目信息管理平台，从根本上改变了过去无序的管理局面。而且，领导通过登陆800APP-CRM系统，可以直接浏览当日、当月或给定时间段内审批事项的申报、预审、受理、审批的情况;还可以按注册资金、企业类型及项目状态等分别统计各类数据，为领导决策提供了快速、准确的科学依据。

上海三星经济开发区作为带动区域经济发展的主动力，是三星镇进行新型城市化建设和工业化建设的重要平台。相信三星镇政府通过部署八百客在线CRM系统，一定会提高办公效率，提高综合服务水平，形成规范化、现代化的管理手段，这对建设数字化经济开发区有重要的意义。

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