商派发布淘宝专用CRM软件“讨喜欢”

来源：金羊网

2011/3/14 11:15:16

近日，上海商派（ShopEx）旗下品牌淘易（TaoEx）正式推出了一款淘宝卖家专属的CRM系统软件“讨喜欢”。“讨喜欢”可以帮助卖家，利用数据提升客户价值与忠诚度，全面增强网店核心竞争力。

本文关键字： CRM 企业 SaaS

营销管理：做好网店精准化促销

首先，淘易推出的此款“讨喜欢”是如何有效的维护好客户？淘宝卖家通过“讨喜欢”可以创建自己的会员积分体系，方便对会员进行二次营销；另外，“淘喜欢”能有效避免客户被过度骚扰，通过记录每一个客户的短信关怀频次，确定科学合理的促销消息发送频次。在会员体系方面，“讨喜欢”会根据顾客购买金额或下单次数进行等级升迁管理，不同等级的会员可以享受不同的优惠，便于开展个性化的营销方案。

其次，“讨喜欢”是如何客户做好精准营销？基于强大的分组管理能力，“讨喜欢”能够精确的筛选出有营销价值的客户群，进行针对性的营销活动。例如对于购买消耗型商品的顾客，进行直复营销，及时提醒顾客再次购买。另外，“讨喜欢”后台可群发淘宝优惠券，加大促销力度。在短信精准投放方面，“TaoEx讨喜欢”后台采用稳定的“企业网关”短信通道，短信有效到达率高达99.9%，对移动、联通、电信客户全网覆盖、全程可用，保证每次的营销活动都能及时送达到客户。

经过多年的客户积累，淘宝卖家在管理客户方面的应用需求会越来越多、越来越迫切，类似“讨喜欢”这样的产品服务，切实解决了淘宝卖家难题，为淘宝卖家的网店事业提供强大的后端支持！

责编：张泽牧