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物联网和智慧地球的智慧
作者：叶开
2010/3/8 15:00:59
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本文关键字：
物联网
客户关系管理
CRM
智慧
技术创新到智慧论 前段时间整理了一篇
CRM
境界的三段论的文字，后来感觉没有说透，今天又来补充一下。那个三段论主要从CRM项目的几个发展阶段来强调技术创新以及引申的创新服务的重要性，而不是单纯依赖CRM系统或者CRM流程，但是再从结果或者目标来看，我们可能要追求的是一个智慧。说起智慧，
IBM
去年开始掀起一轮智慧地球的概念推广，而这里面又涉及到
物联网
的概念，因此颇有些引人注目，便权当闲聊。 智慧的核…………
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责编：姜玲
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