中小企业借信息化击败金融危机

  作者:kaiyun体育官方人口
2010/1/8 10:51:04
谁都不容置疑,金融危机的影响已经扩散开来。这是一个寒冷的冬天,谁也无法躲过它的寒冷,对中小制造型企业来说也一样。正如国内一位知名企业的 CEO所说:“请备好各自的粮食,带好各自的‘法宝’,准备过冬吧”。由于目前全球经济增长下滑,中国市场出口放缓,通货膨胀增长较快,劳动力和生产资料成本都在上升,所以对于利润低下的中小企业来说,无疑会面临比较大的挑战。

本文关键字: CRM 中小企业 金融

   中小企业该如何做?

  1、现金重要

  金融危机下,企业流动资金格外珍贵,如果流动资金出了问题,就失去继续发展的可能,额外准备流动资金是我们抗击危机的重要措施。

  据万科内部人士称,“目前深圳楼市仍然在跌,截至目前,万科成交量是去年同期的一半,万科正在以降价、提升品质、暂时不拿地等多种方式进行资金回笼。公司目前尽可能多卖楼,薄利多销。”变现,是房地产企业的重中之重,而降价则是变现的重要手段,此时的房地产企业,即使“降价降得吐血也要降”,况且作为暴利产业,再降也不至于让自己吐血,但变现却是救命的重要稻草。

  中小企业也需要通过各种手段减少库存,按照实际订单有计划生产。或者出售无关主营业务的资产以备不时之需。

  2、精细化管理

  精细化管理专家汪中求说:“乡间小道可以直接跨越到高速公路,然而管理的阶段不可跨越。我们得一步步来,每一步可以快一些,但步子是不能省略的。”

  我们很难改变人的思维,有的企业管理者可以通过学习先进的管理理论,有的却需要经历一些教训,才能领悟到一种管理思想的博大精深。

  当粗旷的企业管理造成混乱时,精细化管理成为必然,尤其是面临金融危机,更多的企业把如何提升企业效率放在了重要的位置上。而精细化管理和营销却离不开信息化管理软件和对“精细化”理解深刻的管理人才。

  3、勇于采用新的管理工具实施信息化

  信息技术已经充分融入到采购、生产、销售的各个环节中,而中小企业信息化总是困难重重,首先是不愿意投入大的资金用于管理软件的投资,他们觉得收缩开支是躲避金融危机的方法之一。

  月租型软件这种低成本高效的管理工具将更加强中小企业的“免疫能力”,几百元每月的管理工具让很小的企业都能够实现从客户管理、销售机会管理、合同管理、产品管理等一系列的透明管理。义务祥胜外贸型公司通过实施月租型CRM,迅速建立了内贸销售团队,在金融危机中却能游刃有余。

  新的信息化方式可以让中小企业小额投资很快获得收益和回报,类似XTools客户管理系统、视高可租用的视频会议等能够在节约的基础上实现信息化管理。

  4、精确营销

  我们需要把信息化技术应用到销售管理中,为金融危机环境中营销创新打上坚实的基础。

  有人知道什么是CRM、什么是ERP,但不知道这些到底能给企业带来什么,他们觉得管理客户为什么需要记录在软件里,记录在我自己的EXCEL表格里面也能管理好客户了。但他们不知道,利用EXCEL管理销售的企业很难发现潜在的管理问题,很难预测未来的趋势和危险,也很难去调整自己的营销策略。甚至很难发现,自己失去了那一部分客户和市场。

  我们需要重新审视我们面对的区域或者全国市场,外贸企业需要拓展内贸的销售,原本高端的品牌需要走下中端和底端,销售渠道有可能需要更加扁平从而获得更大利润,营销手段需要优化和删减,这些都是需要收集数据,分析数据,得出结论,以往的“大刀阔斧”的市场营销,在金融危机的影响下也需要“谨小慎微”。

  5、精打细算

  目前,全员参与“合理化建议”在很多生产型企业实实在在开展起来,如何节能降耗、如何提高生产率的好建议很多都来自普通一线员工。因为他们最清楚如何节约,最重要的是“合理化建议”能使员工自主参与“精打细算”中。

  红蜻蜓集团经过500多次试验,用水性胶替代了有毒的传统胶水,让5000多生产工人不仅可以不戴口罩作业,同时由于水性胶使用量少,原来用来排毒的高耗电排风扇可以下岗,节省的原料成本和电费一年就超过250多万。

 

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责编:赵恒
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