如何拯救你的CRM?

作者:叶开
2009/10/16 15:58:42
IT系统不是CRM的全部,我们不能把所有期望都寄托在系统上,当然也要利用IT技术和系统来高效自动的实现业务。

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本文关键字: CRM CRM现状 IT系统
一、 CRM现状我早已想写一点文字,来纪念那无数次CRM的痛苦。这并非为了别的,只因为近两年以来,由无穷尽的CRM失败和闲置的消息带来的冲击总时时来袭击我,至今没有停止,我很想借此算是竦身一摇,将对国内CRM的悲哀摆脱,给自己轻松一下,照直说,就是我倒要将它们忘却了。几年前不断的听到关于CRM失败的消息,也不断的听到对CRM的质疑,也看惯了许多企业的CRM系统或者项目被闲置。随着越来越多的企业开始部………… 阅读全文
责编:张赛静
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历次从事过企业财务、ERP、CRM等管理软件系统的定制与实施,有丰富的项目实施经验和深厚的体系架构基础,长期专注于企业的信息化建设和管理信息系统的培训、咨询、实施等方向。为企业用户、CRM软件厂商以及其它组织提供CRM培训与第三方咨询。
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