在线CRM弱化与大企业竞争差距之三:小企业好形象

作者:Xtools
2009/10/15 18:44:30
谈到如何让客户满意,需要寻找与客户的接触点,优化接触点的每一个细节,客户自然满意,尤其是针对目前大量服务型企业。

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前言: 上篇文章主要是回答很多小企业的过分自信的精神,比如:很多 中小企业老板们觉得 CRM对自己来说用处不大:“我们企业才七八个销售,还用什么CRM 软件?我们的效率比一些大企业效率高的多得多。” 租用的 在线CRM能够让企业尤其是中小企业效率更高,企业利用CRM能够规范的管理自己的销售团队,主要表现在:在线CRM对销售人员提效,在线CRM对管理者的提效,管理者与员工沟通的高效………… 阅读全文
责编:姜玲
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